- vlastnosti
- Nedostatok osobného uspokojenia v práci
- Emočné vyčerpanie
- odosobnenie
- príznaky
- Príčiny vyhorenia pri ošetrovateľstve
- Neustály a trvalý kontakt s utrpením, bolesťou a smrťou
- Pokles spoločenskej hodnoty profesie v našej krajine
- Pracovné preťaženie
- Za to, čo robia, nedostávajú pozitívnu podporu
- Hrozby žalovania pre zlú prácu
- Riešiť etické dilemy vyplývajúce z nových technológií
- Povaha úlohy
- Organizačná a inštitucionálna premenná
- Medziľudská premenná
- Individuálna premenná
- Nízky plat
- Strata kontroly nad odborníkom
- Nedostatočná podpora zo strany inštitúcií
- prevencia
- Individuálne stratégie
- Skupinové stratégie
- Stratégie na inštitucionálnej úrovni
- závery
- Referencie
Syndróm vyhorenia v ošetrovateľstve je stav psychickej a fyzickej únavy, nedostatok motivácie a sklamanie, ktoré sa vyskytuje u dojčiacich profesionálov. Vyznačuje sa aj nízkym osobným uspokojením v práci a depersonalizáciou.
Tento syndróm sa týka určitého fyzického alebo duševného ako aj emocionálneho stavu. Je to druh stresu, ktorý možno chápať ako nerovnováhu medzi požiadavkami a schopnosťami čeliť týmto požiadavkám.

Ak vás činnosť, ktorú vykonávate v práci, nevyplní, to znamená, že nespĺňa vaše ciele, môžete sa cítiť vyčerpaní nielen fyzicky, ale aj psychicky. To môže okrem iného viesť k zníženiu vašej motivácie a symptómov, ako je apatia.
vlastnosti
Najbežnejšie charakteristiky tohto syndrómu sú:
Nedostatok osobného uspokojenia v práci
Dá sa to chápať ako činnosť odborníkov, ktorí sa majú hodnotiť negatívne, čím ovplyvňujú výkon práce a ich vzťahy rovnakým spôsobom.
Emočné vyčerpanie
Sú to ľudia, ktorí sa už nemôžu viac emocionálne venovať. Sú to profesionáli, ktorí sa cítia unavení a emocionálne vyčerpaní z neustáleho kontaktu s inými ľuďmi.
odosobnenie
Rozumie sa to ako vývoj negatívnych postojov a pocitov voči ľuďom prijímajúcim prácu.
príznaky
Medzi príznaky syndrómu vyhorenia v ošetrovateľstve patria:
- Somatické príznaky. Ako sú bolesti hlavy, nespavosť, vysoký krvný tlak atď.
- Správanie a postoje v pracovnej skupine. Nedôvera k pracovnej skupine, malá spolupráca, túžba opustiť prácu a ťažkosti s prácou ako tím.
- Problémy osobného správania . Sexuálne dysfunkcie, hnev a agresivita, zneužívanie tabaku …
- Emočné poruchy . Pocit nedostatku energie, prázdnoty, viny, nízkej sebaúcty, podráždenosti …
Príčiny vyhorenia pri ošetrovateľstve
Tento syndróm sa javí ako reakcia na pracovný stres v profesiách, ktoré sa vyznačujú poskytovaním služieb iným ľuďom.
Ošetrovatelia sú jasným príkladom práce s predispozíciou trpieť syndrómom vyhorenia. Cieľom týchto ľudí je starať sa o záujmy alebo uspokojovať potreby pacientov a vyznačujú sa priamym kontaktom.
Ak títo ľudia zostanú po dlhú dobu medzi stredným bodom stresu a jeho dôsledkami, môžu predstavovať negatívne zmeny v ich zdravotnom stave, buď vo forme choroby, alebo psychosomatické zmeny, ako sú: ťažkosti so spánkom, závraty a závraty.
Ďalej ukážeme hlavné príčiny tohto syndrómu:
Neustály a trvalý kontakt s utrpením, bolesťou a smrťou
Zdravotnícki pracovníci, ako sú zdravotné sestry, sa starajú o všetky typy ľudí bez ohľadu na chorobu, ktorú majú. V mnohých prípadoch neprežívajú títo ľudia, v niektorých prípadoch je to strata, ktorá je dramatická a nespravodlivá.
Pokles spoločenskej hodnoty profesie v našej krajine
Pred nejakým časom boli sestry spoločnosťou vysoko cenené. Táto sociálna prestíž sa však znížila a práca iných kolegov, napríklad lekárov, sa viac oceňuje.
Pracovné preťaženie
Vzhľadom na počet pacientov, počet patológií bez liečby, nedostatok zdrojov a hodinový tlak.
V súčasnosti v spoločnosti, v ktorej žijeme, môže byť zdravotná sestra preťažená viac ako pred chvíľou. Táto ťažká situácia spôsobuje, že vaša práca je drasticky ovplyvnená a vy musíte vykonávať viac funkcií s menšími zdrojmi a časom.
Za to, čo robia, nedostávajú pozitívnu podporu
Hoci sú tiež schopní zachrániť životy za prácu, ktorú robia, ľudia, ktorým slúžia, im často neďakujú za dobre vykonanú prácu. Naopak, sťažujú sa na ich profesionálny výkon.
Hrozby žalovania pre zlú prácu
Niekedy je nemožné zachrániť život človeka kvôli pokročilej chorobe, ktorú predstavujú. To môže mať negatívne následky pre zdravotníckych odborníkov, ako sú zdravotné sestry, ktorí musia rokovať so svojimi rodinnými príslušníkmi a ktorí svoju profesionalitu skúšajú.
Riešiť etické dilemy vyplývajúce z nových technológií
S príchodom nových technológií je takmer nemožné zabezpečiť ochranu pacienta alebo dokonca jeho identifikáciu. To je ďalší bod, s ktorým sa títo odborníci musia vysporiadať.
Povaha úlohy
Niektoré úlohy sú podľa možnosti príjemnejšie ako iné kvôli pocitu, ktorý vytvárajú u pacienta. Nebude teda rovnaké odoberať krv, ako keby musela operovať nádor.
Organizačná a inštitucionálna premenná
Druh organizácie a inštitúcie, v ktorej pracujete, je ďalším prírastkom, ktorý môže negatívne ovplyvniť emócie sestry. Napríklad nie je to isté pracovať v nemocnici ako na súkromnej klinike alebo geriatrii.
Medziľudská premenná
Máme na mysli rodinu, kolegov, priateľov atď. Vzťahy s ľuďmi, ktorí sú blízko vášho prostredia, niekedy môžu váš deň uľahčiť a drasticky ich vylepšiť. Harmonogram sestry však môže brániť týmto dobrým vzťahom a stať sa príznakom stresu a nepohodlia.
Individuálna premenná
Poukazujúc na charakteristiky ako vek, pohlavie, osobnostné črty atď. Ďalším faktorom, ktorý treba zohľadniť, je pohlavie profesionála. Ženy bývajú citlivejšie, takže určitý prípad nás môže viac ovplyvniť.
Na druhej strane nemôžeme zabudnúť na vekový faktor, pretože určité situácie nás môžu ovplyvniť tým viac, čím mladší sme. Nakoniec, osobnosť, ktorú máme, a dokonca aj naša životná filozofia, môžu prinútiť nás vidieť túto prácu ako niečo negatívne alebo pozitívne.
Nízky plat
Ďalším dôvodom, ktorý môže spôsobiť, že sa objaví, je zlá odmena, ktorú toto zamestnanie predstavuje, čo nepomáha, kompenzuje alebo povzbudzuje sestry.
Strata kontroly nad odborníkom
Vďaka svetu, v ktorom žijeme v neustálom vývoji a rýchlosti objavov. Prostredie zdravotnej starostlivosti sa neustále zlepšuje a mení. To núti sestry, aby pravidelne chodili na školenie o nových chorobách a liečbe, ktoré môžu niekedy vyvolať pocity frustrácie.
Nedostatočná podpora zo strany inštitúcií
Inštitúcie a organizácie špecializujúce sa na týchto odborníkov niekedy spôsobujú, že sa cítia nedostatočne podporovaní v ich neustálom utrpení a boji. Môže tak tiež vytvárať negatívne pocity, ktoré uprednostňujú tento syndróm.
prevencia
Stratégie, ktoré možno použiť na prevenciu a liečbu tohto syndrómu, možno rozdeliť do troch kategórií: individuálne, skupinové a organizačné stratégie.
Individuálne stratégie
Títo odborníci by mali byť vyškolení v oblasti riešenia problémov, ako aj v oblasti asertívneho školenia a efektívneho zaobchádzania s daným typom. Takto budú mať potrebné nástroje, aby mohli čeliť svojmu pracovnému dňu bez kritického pocitu stresu a záťaže.
Skupinové stratégie
Sociálna podpora kolegov pri práci je nevyhnutná na vytvorenie dobrého prostredia. Vďaka tomu môže každý získať informácie a získať zručnosti, ktoré im môžu pomôcť zlepšiť ich profesionálny výkon.
Na druhej strane sa môže využiť aj na to, aby si kolegovia navzájom poskytovali spätnú väzbu av prípade potreby si navzájom pomáhali.
Stratégie na inštitucionálnej úrovni
Z pohľadu inštitúcií by sa malo urobiť všetko pre to, aby sa podporilo dobré pracovné prostredie a primerané pocity spolupatričnosti.
Preto by mali organizovať preventívne programy zamerané na túto príčinu. Niektoré príklady programov môžu byť: socializačné programy, organizačný rozvoj, implementácia systémov hodnotenia atď.
závery
Ako vidíme počas nášho každodenného života, stres a úzkosť môžu mať prekvapujúci vplyv a môžu mať veľmi negatívne následky ovplyvňujúce náš osobný a profesionálny život.
V prípade zdravotníckych odborníkov, ako sú zdravotné sestry, môže byť príčinou tlak, ktorému sú vystavení pri svojej práci, ako aj častý kontakt so smrťou.
Musíme mať na pamäti, že sú to aj ľudia a majú svoje dobré a zlé dni. Musíme si uvedomiť, že rovnako ako v iných profesiách môže pracovník urobiť chybu a nemal by byť za to mučený.
Ak sa čas venuje školeniu a informáciám o tomto syndróme a ak sa zdravotníckym pracovníkom poskytnú vhodné nástroje, ušetríme čas a peniaze. Na druhej strane tiež zlepšíme svoju odbornosť a efektívnosť v oblasti zdravia.
Referencie
- V Nursing, MPSD (S / F). Syndróm vyhorenia.
- Gil-Monte, PR (2003). Syndróm vyhorenia z práce (syndróm vyhorenia) u ošetrovateľov. Časopis Eletrônica InterAção Psy, 1 (1), 19-33.
- Gil-Monte, PR a Peiró, JM (1997). Psychická vyhorenie v práci: syndróm vyhorenia. Madrid: Syntéza.
- Grau, Armand; Flichtentrei, Daniel; Suñer, Rosa; Prats, Maria; Braga, Florencia (2009). Vplyv osobných, profesionálnych a nadnárodných faktorov na syndróm vyhorenia na hispánskych amerických a španielskych zdravotníckych pracovníkoch. Spanish Journal of Public Health 83 (2): 215-230.
- Maslach, C. a Jackson, SE (1981). Maslach Burnout Inventory (1986, 20 vyd.). Palo Alto, Kalifornia: Konzultácie s psychológmi Press.
- Quiceno, J. a Vinaccia Alpi, S. (2007). Syndróm vyhorenia v práci (syndróm vyhorenia) ». Kolumbijský akt psychológie, 10 (2), 117-125.
- Ruiz, CO a Ríos, FL (2004). Syndróm vyhorenia alebo syndróm popálenia u zdravotníckych pracovníkov: prehľad a perspektívy. Int J Clin Health Psicol, 4 (1), 137-60.
- Thomaé, MNV, Ayala, EA, Sphan, MS, a Stortti, MA (2006). Etiológia a prevencia syndrómu vyhorenia u zdravotníckych pracovníkov. Clinic, 10 (14), 15.
