SEDEM NAJDÔLEŽITEJŠÍCH KOMUNIKAČNÝCH FUNKCIÍ - KULTÚRNY SLOVNÍK - 2026

K väčšine dôležitých komunikačných funkcií je informovať, učiť, expresné, kontrola, slúži ako platforma pre sociálne vzťahy, a nedošlo k zámene a nedorozumenia.

Komunikácia je komplexný proces, pri ktorom sa informácie neustále vymieňajú medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi.

Jeden z zúčastnených vysiela správu v kóde cez kanál alebo médium a druhý zapojený prijíma správu a odpovedá opakovaním rovnakého cyklu.

To všetko sa deje v kontexte, keď sú zainteresované subjekty ponorené a pokiaľ možno poznajú teoretickú alebo koncepčnú platformu toho, čo sa oznamuje.

Komunikácia môže byť ústna alebo ústna, používa hovorené jazyky, nárečia alebo kódy a vyžaduje si od príjemcu, aby si správu vypočul. Na druhej strane existuje písomná komunikácia, ktorá si vyžaduje vyžarovanie správy pomocou zrozumiteľných symbolov medzi zúčastnenými.

Existuje aj iný typ komunikácie, napríklad reč tela, v ktorej sú zahrnuté výrazy tváre. Kanály alebo spôsoby prenosu sú početné a sú určené ako 5 zmyslami, tak aj dostupnými technológiami.

Môže to byť osobne (osobné rozhovory, semináre a kurzy), vizuálne (fotografie, maľby, knihy, písané texty všeobecne), sluchové (hudba, hlasové poznámky, rádio, zvukové knihy), audiovizuálne (videá, televízia, kino) ), medzi inými.

Všetky tieto prvky sú vzájomne prepojené v rámci každodenného komunikačného procesu a nakoniec napĺňajú mnohé funkcie v rámci ľudskej interakcie v spoločnosti.

Zoznam funkcií vykonávaných komunikáciou

V priamej a nepriamej ľudskej interakcii sa komunikačné funkcie často prekrývajú a miešajú.

Táto klasifikácia oddeľuje funkcie od rozdielu účelu alebo konečného cieľa komunikačného procesu.

1.- Funkcia hlásenia

Hlavnou funkciou komunikácie je prenos informácií z jednej osoby na druhú.

Prispôsobenie a prispôsobenie ľudí rôznym sociálnym prostrediam počas života úplne závisí od informácií, ktoré sa oznamujú rôznymi spôsobmi, druhmi, prostriedkami atď.

Na efektívne rozhodovanie a riešenie problémov sú potrebné všetky dostupné informácie. Proces poskytovania a prijímania informácií je priamo alebo nepriamo zabudovaný do všetkých ostatných komunikačných funkcií.

V závislosti od druhu informácií, cieľa a ďalších prvkov sa funkcia komunikácie vo väčšej alebo menšej miere líši, ale to, čo sa prenáša, sa bude vždy považovať za „informácie“.

2.- Vyjadrovacia funkcia

Každá ľudská bytosť si vyžaduje komunikovať emócie, pocity, potreby a názory. Dieťa takmer vždy komunikuje s plačom, keď niečo potrebuje alebo cíti nepohodlie, pretože v tom momente je to jediný spôsob, ako musí prenášať informácie.

S učením sa typov jazyka počas rastu je možné regulovať všetky tieto výrazové potreby v správnych kontextoch, čím sa dosiahne zdravý a efektívny komunikačný proces.

Súčasťou tejto komunikačnej funkcie je aj prejav náklonnosti k iným ľuďom, ako aj vyjadrenie osobnej identity.

Na komplexnejších, estetických a abstraktných komunikačných úrovniach je umenie prostriedkom ľudského vyjadrenia.

3. - Presvedčivá funkcia

Pri každom prenose informácií sa vždy očakáva odozva (požadovaná alebo nežiaduca) určitá zmena, činnosť alebo správanie.

Niektoré štúdie dokonca tvrdia, že účelom komunikácie je jednoducho ovplyvniť / ovplyvniť ľudí alebo spoločenské prostredie.

Vyjadrovanie niečoho s cieľom podnietiť iného jednotlivca, aby konal takým spôsobom, je každodennou ľudskou interakciou. Nasledujúce príklady ľahko ilustrujú presvedčivú úlohu komunikácie:

-Dieťa žiadajúce o sladkosti čaká na svojich rodičov, aby mu dali sladkosti.

-Dievča objímajúce v kine čaká, až ju chlapec objme alebo dá jej sako.

- Reklama a reklama požadujú, aby ľudia kupovali svoje výrobky.

4.- Inštruktážna alebo príkazová funkcia

Tento účel je podobný predchádzajúcemu, ale líši sa tým, že požadovaná odpoveď je jasnejšia alebo presnejšia. Informácie a charakter správy sú preto konkrétnejšie a naliehavejšie.

V tomto zmysle sa očakáva, že konanie, správanie alebo zmena u ľudí bude tak, ako sa požaduje. V niektorých prípadoch je známe, že na určitej úrovni existujú dôsledky, ak sa nedosiahne očakávaná reakcia.

Vysielanie zvyčajne poskytuje nejaký druh hierarchie alebo autoritatívnych vzťahov, ako je napríklad šéf alebo vodca, učitelia, starší príbuzní, odborníci v určitej oblasti, policajní dôstojníci, sudcovia, vládne osobnosti a iné.

Texty ako príručky, kuchárske knihy, normy a zákony sa tiež považujú za spôsob oznamovania príkazov alebo pokynov.

5.- Funkcia regulácie alebo riadenia

Toto je kombinácia funkcií presviedčania a príkazov.

Bežnejšie sa používajú v pracovných tímoch, organizáciách a skupinách ľudí, kde je na dosiahnutie stanovených cieľov nevyhnutné zdravé spolužitie a interakcia medzi zúčastnenými ľuďmi.

Očakávanou reakciou je predovšetkým vedomá spolupráca medzi všetkými. Cieľom je regulovať správanie pomocou jasných, ale jemných príkazov a pokynov a stratégií skupinovej správy, ktoré sa snažia presvedčiť, nie príkaz.

6.- Integrácia alebo funkcia spoločenských vzťahov

Jedným z hlavných cieľov ľudskej komunikácie v spoločnosti je snáď hľadanie prijatia, uznania a identifikácie ostatnými.

Prostredníctvom interpersonálnej interakcie je možné komunikovať s ostatnými, čo sme, cítime a potrebujeme.

Proces poskytovania a prijímania informácií v rozhovore, pri ktorom prichádzajú do úvahy všetky typy komunikácie, je nevyhnutný pre zdravé porozumenie, vytváranie konvencií zaobchádzania, rešpektu a zväzkov medzi jednotlivcami.

7.- Vyvarujte sa a napravte nedorozumenia

Táto funkcia sa na prvý pohľad môže javiť ako nadbytočná, ale je oveľa komplexnejšia, ako sa zdá.

Zlá komunikácia môže viesť k veľmi vážnym problémom, ako je rozchod partnera, otrava pri požití lieku alebo havária lietadla.

Každý komunikačný proces je vystavený zmätkom a nedorozumeniam, ktoré teoreticky nie sú ničím iným ako neefektívnym alebo neúplným komunikačným procesom.

To môže viesť k nepríjemnostiam a nepríjemnostiam, ktoré nakoniec tiež bránia procesu.

Vyjadrenie nápadov, informácií alebo príkazov nie je vždy pochopené presne tak, ako boli odovzdané. Ak nedostanete požadovanú odpoveď, môže to byť dôsledkom nedostatočného porozumenia správy.

Ľudské interakcie sú zapojené do mnohých premenných a množia sa exponenciálne, keď sa pridáva čoraz viac ľudí a prvkov. Presné poznanie toho, čo sa v tomto procese deje, pomáha predchádzať zmätkom.

Jediným riešením je opakovanie komunikačného procesu a zlepšenie (alebo objasnenie) prvkov, ktoré prípadne zlyhali. ako sú napríklad kód alebo jazyk, zmyslové konvencie, osobné vzťahy, individuálne subjektivity, kanál alebo médium.

Referencie

1. Joan Murphy (2014). Aké sú hlavné ciele ľudskej komunikácie? Hovoriace rohože. Obnovené zo stránky talkingmats.com
2. Obchodná komunikácia (2017). Čo je to komunikácia? - Funkcie komunikácie. Získané z webu thebusinesscommunication.com
3. Shawn Grimsley. Čo je komunikácia? - Definícia a význam. Study.com. Obnovené zo štúdie.com
4. Ashmita Joshi, Neha Gupta (2012). Funkcia komunikácie. AuthorSTREAM. Získané z autorstream.com
5. Eduardo Amorós. Organizačné správanie - komunikácia. Vyšla virtuálna encyklopédia. Obnovené z adresy eumed.net
6. Espazo Abalar. Komunikácia: prvky a funkcie (teoretické aspekty). Xunta de Galicia. Získané z edu.xunta.gal
7. Katherine Hampsten (2016). Ako dochádza k nesprávnej komunikácii (a ako tomu zabrániť) (online video). Originály Ted Ed. Obnovené z ed.ted.com