AKÁ JE ŠTRUKTÚRA ROZHOVORU? - KULTÚRNY SLOVNÍK - 2026

Štruktúra pohovoru sa skladá z radu systematických otázok, usporiadaných podľa logickom poradí. Určuje spôsob, akým sa to vykonáva, a druh informácií, ktoré z nich možno získať.

Rozhovor je kvalitatívna metóda zhromažďovania informácií získaných z rozhovoru medzi najmenej dvoma jednotlivcami. Pohovor sa považuje za formálny rozhovor, pretože pozostáva zo štruktúry a má definovaný cieľ. Niekedy je však možné nájsť bezplatné rozhovory, ktoré nemajú štruktúru.

Aby sa mohol uskutočniť štruktúrovaný pohovor, je potrebné, aby sa jeden respondent a jeden anketár zúčastnili minimálne. Medzi týmito dvoma jednotlivcami musí existovať dohoda a ochota pre osobu, ktorej sa rozhovor týka, odpovedať na otázky, ktoré sa pýtajú.

Rovnako musí mať anketár definovaný zoznam otázok, ktoré im umožnia viesť rozhovor a získať informácie od opýtaného.

Je dôležité poznamenať, že existujú rôzne typy rozhovorov. Z tohto dôvodu bude mať každá z nich trochu inú štruktúru alebo jej bude úplne chýbať.

Každá štruktúra má odlišné prínosy a pozitívne a negatívne prvky. V tomto zmysle nie je štruktúrovanie pracovného pohovoru rovnaké ako to, ktoré sa uskutoční s osobnosťou celebrity.

Všeobecná štruktúra rozhovoru

Väčšina štruktúrovaných rozhovorov sa riadi týmto základným poradím:

1 - Predstavenie témy

Osoba vedúca pohovor by mala pripraviť dva alebo tri písomné odseky, v ktorých podrobne uvedie, o čom bude pohovor.

Následne si musíte tieto odseky zapamätať, aby ste mohli rozhovor odovzdať nahlas a bez prečítania. Táto prezentácia je známa ako úvod do témy, preto by ste mali vysvetliť, z čoho pozostáva hlavná téma rozhovoru.

2 - Prezentácia opýtaného

Po druhé, anketár musí divákom oznámiť, s kým sa má pohovor viesť. Niekedy stačí uviesť celé meno a pozíciu opýtaného.

Je však opodstatnené poskytovať ďalšie údaje o opýtanom, aby verejnosť mohla pochopiť, kto je skutočne opýtaným a aké typy otázok budú zodpovedať.

3 - Telo rozhovoru

Táto časť pozostáva z vedenia pohovoru. Osoba vedúca pohovor by sa mala snažiť občas si zapamätať meno a prácu, ktorú osoba vykonávajúca pohovor vykonáva.

Na druhej strane, telo rozhovoru obsahuje všetky otázky, ktoré sa kladú od respondenta. Tieto otázky by sa mali adresovať priamo dotazovanému vo formálnom tóne a používať ich vlastné meno.

4 - Ukončenie rozhovoru

Na záver, na záver rozhovoru sa respondentovi ďakuje za účasť a publiku sa pripomína, o čom bol rozhovor a kto je.

V tejto chvíli je možné spomenúť dôležité príspevky z rozhovoru, ktoré si treba pripomenúť pre verejnosť.

Štruktúra pracovného pohovoru

Pracovný pohovor je typom pohovoru, ktorý sa môže viesť individuálne alebo v skupine. Je to jeden z najbežnejších typov štruktúrovaného rozhovoru, pretože má sériu vopred definovaných otázok.

Týmto spôsobom sa rovnaké otázky vždy vzťahujú na všetkých kandidátov.

Tento typ pohovoru musí byť štruktúrovaný, pretože vo väčšine prípadov je predmetom bodového systému, ktorý umožňuje efektívnejší výber kandidátov.

Zjednotenie kritérií v tomto prípade uľahčuje výberové konanie.

Štruktúra pracovného pohovoru je zvyčajne nasledovná:

1. Úvod

Uvíta sa všeobecný pozdrav a účastníci sa stručne predstavia. Osoba vedúca pohovor informuje všetkých žiadateľov o štruktúre a trvaní pohovoru.

2 - Životopis a životopis

Kandidát sa predstaví hlbšie, hovorí o svojom životopise ao sebe. Osoba vedúca pohovor je zodpovedná za kladenie otázok týkajúcich sa tohto životopisu.

Niektoré z najbežnejších otázok sa pýtajú na dôvody, prečo žiadateľ hľadá zmenu, opustil svoje predchádzajúce pracovisko, je v súčasnosti nezamestnaný a akékoľvek veci, ktoré si vyžadujú objasnenie.

3 - Motivácia

Uchádzač musí uviesť, prečo chce pracovať pre spoločnosť, s vysvetlením, prečo má o prácu záujem. Na druhej strane by ste mali uviesť zoznam typov úloh, ktoré sa vám najviac páčia, a úloh, ktoré chcete robiť najmenej.

Počas tejto fázy pohovoru musí žiadateľ uviesť, prečo chce opustiť svoje súčasné zamestnanie a prečo je tým pravým kandidátom na voľné pracovné miesto, na ktoré sa uplatňuje.

4 - Pracovné zručnosti

Osoba, ktorá vedie pohovor, preveruje pracovné zručnosti uchádzača, zatiaľ čo žiadateľ opisuje jeho predchádzajúce pracovné skúsenosti a všetko, čo ho robí pre danú pozíciu ideálnym.

5 - Sociálne a osobné zručnosti

Osoba vedúca pohovor by si mala overiť, či má uchádzač potrebné zručnosti pre danú prácu. Na tento účel využíva otázky o konkrétnych situáciách.

Týmto spôsobom môžete identifikovať sociálne zručnosti a metodiky práce kandidáta (vie, ako pracovať v tíme, môže pracovať pod tlakom, má inovatívny prístup, stará sa o klienta, je kreatívny, ako reaguje na konfliktné situácie atď.) .).

6 - Prezentácia ponúkaného voľného miesta

Tazateľ sa pýta, čo respondent vie o spoločnosti. Po zodpovedaní tejto otázky vedie anketár prezentáciu podnikovej kultúry spoločnosti, jej štruktúru a podrobne ponúkané voľné pracovné miesto.

7 - Otázky týkajúce sa platu

Osoba, ktorá vedie pohovor, sa opýta, aká je mzda žiadateľa o mzdu. To by malo poskytnúť realistický údaj založený na miestnych mzdových sadzbách.

8 - Otvorené otázky

Štruktúrovaný rozhovor by nemal byť výsluchom, ale dialógom. Z tohto dôvodu by sa mal opýtaný opýtať aj jeho otázky.

Tieto otázky sa môžu okrem iného týkať spoločnosti, osoby, ktorá predtým zastávala pozíciu, hodnôt a kultúry organizácie.

9 - Výmena informácií

Kroky, ktoré sa majú vykonať po pohovore, sa prediskutujú v rámci normálneho priebehu výberového konania.

10 - Záver

Dotazovaný je vďačný za príležitosť byť súčasťou výberového konania a zdôrazňuje jeho záujem o pozíciu a spoločnosť.

Referencie

1. Leicester, U. o. (2017). Výber a hodnotenie personálu (PSA). Získané z 5.3.1. Štruktúra rozhovoru: le.ac.uk
2. Lievens, F., a Peeters, H. (2. júla 2008). Citlivosť respondentov na taktiku riadenia zobrazení v štruktúrovaných rozhovoroch. European Journal of Psychological Assessment, s. 174 - 180.
3. (2017). Randstad. Získané z Typickej štruktúry rozhovoru: randstad.ch
4. (18. augusta 2006). Rádio. Získané zo Štruktúry rozhovoru: taller-de-radio.com.ar.