8 INTERNÉ A EXTERNÉ FAKTORY VYJEDNÁVANIA - KULTÚRNY SLOVNÍK - 2025

Niektoré interné a externé faktory vyjednávania môžu byť na jednej strane osobnostné charakteristiky, informácie a prostredie a na druhej strane finančné, politické, technologické a sociálno-kultúrne prostredie.

Rokovanie je proces, pri ktorom dve alebo viac strán, ktoré majú spoločné ciele alebo ciele, vytvárajú priestor na prediskutovanie svojich návrhov a navrhnutie podmienok na dosiahnutie určitého typu dohody.

Je to interaktívna komunikácia, ktorá robí rozhodnutia a kroky zakaždým, keď niekto potrebuje niečo od inej osoby a / alebo naopak, snaží sa dosiahnuť čo najuspokojivejší výsledok pre všetky zúčastnené strany.

Rokovania sú súčasťou každodenného života všetkých ľudských bytostí; Rodičia a deti rokujú o podmienkach doma, medzi priateľmi, učiteľmi a študentmi, zamestnancami a zamestnávateľmi, zákazníkmi a predajcami, politikmi, partnermi atď.

Dobré rokovania sa skončia, keď strany uznajú záujmy a potreby druhej strany a v budúcnosti vytvoria dobrý vzťah.

Podnikateľský svet sa vyznačuje tým, že je táto oblasť veľmi študovaná a rozvinutá, aby sa zabezpečilo, že na dosiahnutie finančného úspechu sa rokovania berú rovnako vážne, akoby išlo o umenie samo o sebe.

Interné faktory, ktoré ovplyvňujú vyjednávanie

Pokiaľ ide o zainteresované strany, tieto prvky alebo premenné sa zvyčajne dostanú na určitú úroveň kontroly pred rokovaniami alebo počas nich.

Čas a skúsenosti v oblasti vyjednávania zlepšujú zvládnutie týchto bodov, kým sa nestanú zručnosťou.

Informácie a predchádzajúca príprava

Tento faktor je jedným z najdôležitejších, pretože je základom predchádzajúcej prípravy. Pred vstupom do rokovacej tabuľky by každá strana mala prejsť na výskumné údaje, fakty, trendy, štúdie, výpočty, projekcie atď. Informácie sú moc.

Zahŕňa to poznať silné a slabé stránky vašej vlastnej aj druhej strany; ako aj navrhovanie pohotovostných plánov, predvídanie čo najväčšieho počtu scenárov a možné protinabídky.

Bez ohľadu na to, ktorá strana je lepšie informovaná, bude mať pri rokovaniach prevahu.

Presvedčivé a logické argumenty nemôžu byť nikdy primerane vysvetlené, ak nebudú k dispozícii relevantné informácie.

Scenár a čas

Miesto, kde sa obchodné stretnutie koná, môže alebo nemusí pomôcť dôvere zainteresovaných strán. Každý, kto si vyberie priateľské alebo priaznivé miesto pre seba, bude mať výhodu.

Ak ide o vlastný priestor, ako je kancelária, hostiteľ môže rozšíriť sociálne zdvorilosti, ako sú gesto dobrej vôle, ktoré by skončili v pohybe rokovaniam plodným a príjemným spôsobom.

Vďaka digitálnemu rozvoju telekomunikácií sa dnes mnoho rokovaní vedie prostredníctvom nejakého zvukového alebo audiovizuálneho média, ako sú telefónne alebo videohovory, najmä z dôvodu vzdialeností.

Aj keď je to moderný trend, snaha o osobné rokovania ponúka veľmi dôležitú váhu vo vzťahu k dôvere a záväzku.

Prvok starostlivosti predstavuje aj čas a rozsah stretnutia. Rozdiel medzi účinnosťou a zlyhaním môže byť stanovenie harmonogramu bez vzájomného súhlasu a zohľadnenie vonkajších a konkurenčných faktorov.

Osobnosť

Pri rokovaniach sú dôležité vlastnosti a zručnosti oboch strán.

Možno boli študované a navrhnuté vynikajúce stratégie, ale rovnako dôležité je vedieť, ako ich presvedčivo prezentovať a používať.

Adaptabilita, trpezlivosť, láskavosť, humor, kontrola emócií, dokonca aj vedieť, kedy uplatniť kvótu ticha, môžu byť rozhodujúce na uzavretie dohody. Spravovanie rovnováhy medzi osobnostnými dichotómiami je veľmi dôležité.

Pevnosť alebo flexibilita majú svoj okamih, podobne sú introvertné alebo spontánne, empatické alebo vzdialené, odvážne alebo rezervované, agresívne alebo pasívne.

Pri rozhodovaní o ďalšom postupe je rozhodujúce vedieť, ako čítať a interpretovať zámery a prejavy súpera.

Mať oprávnenie tempo vyjednávania je najlepším spôsobom, ako vás dostať k dohode. Na to všetko sú potrebné dobre rozvinuté komunikačné schopnosti, ktoré sprostredkujú dôveru, rešpekt a dôveryhodnosť.

Je potrebné poznamenať, že faktory, ako je osobný vzhľad, motivácia, bezpečnosť, záujmy a ciele, úroveň záväzku, hodnotové stupnice, všeobecný prístup, sa okrem iného dostávajú aj na rokovací stôl každej zainteresovanej strany.

Vonkajšie faktory, ktoré ovplyvňujú vyjednávanie

Ide o tie prvky, nad ktorými majú zainteresované strany pri rokovaniach len malú alebo žiadnu kontrolu; nezávisia od prípravy, štúdia alebo zručností.

V závislosti od prípadu, či už je pozitívny alebo negatívny, vytvorte nové scenáre s rôznymi podmienkami. Ak sú priaznivé, považujú sa za výhodnú príležitosť.

Ak nie, a vzhľadom na to, že nikto nechce prísť o peniaze, investície alebo náklady, sú tieto body zvyčajne dôvodom na zrušenie, zmrazenie alebo reštrukturalizáciu podmienok obchodnej transakcie.

Finančné prostredie

Správanie sa miestnej alebo globálnej ekonomiky má významný vplyv na prostredie vyjednávania.

Spoliehanie sa na kolaterál zmluvy alebo spoliehanie sa na prognózy bude vždy výzvou v kolísajúcich ekonomikách.

Inflácia a devalvácia vás vždy nútia prehodnotiť predtým stanovené podmienky. Ekonomická nestabilita krajiny je pri zakladaní obchodného partnera veľkým rizikom.

Politické zmeny

Zmena vo vláde, v miestnych alebo medzinárodných politikách, môže výrazne ovplyvniť rozhodnutia o tom, komu kúpiť alebo predať a komu investovať a kto nie.

Vo všeobecnosti sú zmeny vlády nasledované ekonomickými reformami alebo novými predpismi. Právna a inštitucionálna podpora sa nevyhnutne prehodnocuje, aby sa usilovala o zastúpenie, ktoré je podobné predchádzajúcej.

To všetko má vplyv na to, ako spoločnosti štruktúrujú okrem iného reťazec výroby, dodávok, dovozu, ako musia dodržiavať zamestnancov, dane, sociálne zabezpečenie, zdravie, životné prostredie.

Politicky nestabilná krajina predstavuje riziko pre podnikanie. Na druhej strane nové obchodné otvorenie krajiny predstavuje pre spoločnosti a podniky nové trhové príležitosti a zaujímavé výzvy.

Technologický pokrok

Technologické platformy sa neustále vyvíjajú a neprekonateľnou rýchlosťou. Vďaka tomu výrobcovia, predajcovia a investori riadia svoje podniky rýchlejšie a snažia sa zostať v kontakte a aktualizovaní s vývojom.

Dopad technológie pokrýva všetky úrovne odvetvia. Organizácie musia aktualizovať, implementovať a upravovať svoje obchodné funkčné štruktúry tak, aby ich rokovania neboli nepriaznivo ovplyvnené.

Sociálno-kultúrne prvky

Svet vstupuje do obdobia prijímania, progresívnosti a uznávania v mnohých sociálno-kultúrnych dimenziách.

Paradigmy o rode a rase sa každý deň lámu a vytvárajú nové trendy a etické štandardy v populáciách.

Tým sa výrazne zmenili očakávania a správanie publika a spotrebiteľov na určitých trhoch.

prostredie

Najmä energetický priemysel a spoločnosti závislé od dodávateľských reťazcov a distribúcie tovaru, tovaru a výrobkov; sú v úplnom milosrdenstve životného prostredia.

Či už po mori, po súši alebo po vode, sú nehody alebo prírodné katastrofy nevyhnutné. Vysokorizikové oblasti sú často vystavené mnohým ťažkostiam pri uzatváraní rokovaní za podmienok prijateľných pre obe strany.

Referencie

1. Lloyd M. Rinehart. Vyjednávania - akademický pohľad na proces riadenia vzťahov. MHEDA - The Media Journal. Získané z themhedajournal.org
2. The New York Times Syndicate (2008). Kľúčové faktory, ktoré ovplyvňujú rokovania. Emirates 24/7. Získané z emirates247.com
3. Jenna Gourdreau (2012). Tajné umenie vyjednávania: Zložte svoje ego zo stola. Forbes. Získané z webu forbes.com
4. Michael Sanbiel (2009). Umenie vyjednávania. Entrepreneur. Získané späť na stránke businessman.com
5. Achilles (2014). Ako môžu vonkajšie faktory ovplyvniť obstarávanie. Získané z achilles.com
6. Darshan Kadu. 6 Dôležité faktory, ktoré ovplyvňujú proces vyjednávania. Podeľte sa o svoje eseje. Obnovené zo stránky shareyouressays.com
7. Vedenie školenia manažmentu. Čo je vyjednávanie? - Faktory ovplyvňujúce rokovania. Vedecká štúdia vedenia. Obnovené z adresy managementstudyhq.com
8. Mario Blumenfield (2009). Faktory, ktoré ovplyvňujú vyjednávanie. Vyjednávanie, komunikácia a zbierky. Získané z cobranzas.wordpress.com.