15 ZÁKLADNÉ MANAŽÉRSKE ZRUČNOSTI V OBCHODNOM SVETE - DUDAS

Tieto manažérske schopnosti odkazujú na rôzne zručnosti alebo vlastnosti, ktoré sú vedúcich pracovníkov v podniku, musí mať na vykonávanie určitých úloh. Medzi ne patrí schopnosť vykonávať naliehavé úlohy v spoločnosti, rýchle riešenie problémov, keď sa vyskytnú, aby sa predišlo kritickým scenárom.

Tieto vlastnosti môžu rásť s manažérskymi skúsenosťami a školením. Výkonnému pracovníkovi to uľahčí objavenie interakcie so svojimi zamestnancami a zlepšenie vzťahov s ostatnými manažérmi, čím sa umožní väčšia plynulosť obchodných úloh.

Zdroj: pixabay.com

Výkonný pracovník, ktorý preukáže primerané manažérske zručnosti, bude mať možnosť rozvíjať víziu, poslanie a ciele podnikania s menšími prekážkami vonkajšieho alebo vnútorného pôvodu.

Preto je dôležité, aby každá spoločnosť mala dobrú úroveň riadiacich schopností, aby mohla byť úspešná, a tak dosiahnuť svoje strategické ciele.

Manažér nesie okrem vedenia kľúčovú zodpovednosť za zabezpečenie toho, aby všetky časti podniku fungovali konzistentne. Bez takejto integrácie sa môžu vyskytnúť viaceré problémy a pravdepodobne dôjde k určitým nedostatkom.

Pre rôzne úrovne spoločnosti sú nevyhnutné manažérske zručnosti, od manažérskej úrovne po operatívnych vedúcich.

Zoznam manažérskych schopností

Manažment musí mať širokú škálu zručností, aby mohol efektívne riadiť organizáciu. Nasledovné sú tie, ktoré musí mať každý manažér, aby mohol efektívne vykonávať svoje úlohy:

vodcovstva

Generálny riaditeľ pozorujúci jeho obchodné impérium.

Najlepší manažéri sú zvyčajne inšpiratívni a efektívny lídri. Nastavili tón pre svoje oblasti tým, že prostredníctvom svojich akcií demonštrovali normy správania zamestnancov.

Efektívni vodcovia často vedú príkladom, ako vedú. Motivácia ostatných k činnosti a produktivite je kľúčovým prvkom účinného vedenia.

Jasná komunikácia cieľov a očakávaní je tiež nevyhnutná. Dobrí vodcovia hľadajú vstupy od všetkých zainteresovaných strán a uznávajú príspevky ostatných členov tímu, pričom v náležitý čas pripisujú kredit.

Vždy, keď je to možné, dosahujú konsenzus v oblasti skupinových plánov a strategicky ich delegujú na najkvalifikovanejších zamestnancov.

Plánovanie a stratégia

Vysvetlenie stratégie pracovného toku. Foto tvorcov kampaní v službe Unsplash

Plánovanie je schopnosť organizovať činnosti podľa stanovených usmernení bez toho, aby sa opustili limity dostupných zdrojov, ako sú čas, peniaze a práca.

Je to tiež proces formulovania súboru opatrení alebo stratégií na dosiahnutie určitých cieľov alebo cieľov pomocou dostupných zdrojov.

Je úlohou manažéra myslieť na celkový obraz a zamerať sa na úlohy a zodpovednosti, ktoré je potrebné naplánovať do budúcnosti.

To znamená stanovenie priorít v súlade s cieľmi spoločnosti, preskúmanie systémov a politík, ako aj riadenie aktivít vášho tímu. Ako strategický mysliteľ podporíte inovácie a zmeny, aby váš tím a celková organizácia boli produktívnejšie a výnosnejšie.

Proces plánovania zahŕňa identifikáciu a stanovenie dosiahnuteľných cieľov, vypracovanie potrebných stratégií a načrtnutie úloh a harmonogramov na dosiahnutie stanovených cieľov. Bez dobrého plánu sa toho dá dosiahnuť len málo.

koordinácia

Koordinácia oddelení je nevyhnutná pre hladký chod spoločnosti. Foto: Alex Kotliarskyi, Unsplash

Manažéri musia vedieť, čo sa deje, čo sa musí stať a kto je k dispozícii na vykonávanie pridelených úloh.

Ak niekto zle komunikuje, ak niekto potrebuje pomoc, alebo ak sa problém prehliada alebo je zdroj nedostatočne využitý, manažér by si to mal všimnúť a problém napraviť.

Koordinát je schopnosť, ktorá umožňuje organizácii konať ako jednotný celok. Koordinácia medzi útvarmi a funkciami je nevyhnutná aj pre dobre riadenú organizáciu, ktorá chce akcionárom prezentovať konsolidovanú tvár.

Silná orientácia na tím sa musí rozvíjať prostredníctvom úzkej komunikácie a spolupráce so spolupracovníkmi a hľadaním príležitostí na spoluprácu s ostatnými ľuďmi a oddeleniami.

komunikácia

Komunikácia je kľúčová v každej spoločnosti. Foto Austin Distel na Unsplash

Pre manažéra je rozhodujúce mať vynikajúce komunikačné schopnosti. Môžete určiť, do akej miery sa informácie zdieľajú v celom tíme, a zaistiť tak, aby skupina fungovala ako zjednotená pracovná sila.

Spôsob, akým manažér komunikuje so zvyškom svojho tímu, tiež určuje, ako dobre sa môžu dodržiavať stanovené postupy, ako dobre sa dajú plniť úlohy a činnosti, a tým aj to, ako úspešná bude organizácia.

Komunikácia znamená, že v rámci organizácie existuje tok informácií, či už formálnych alebo neformálnych, ústnych alebo písomných, vertikálnych alebo horizontálnych, ktorý uľahčuje správne fungovanie organizácie.

Jasne stanovené komunikačné kanály v organizácii umožňujú manažérovi spolupracovať s tímom, predchádzať konfliktom a riešiť problémy, keď nastanú.

Manažér s dobrými komunikačnými schopnosťami sa môže dobre správať so zamestnancami, a tak môže ľahko dosiahnuť ciele a ciele stanovené spoločnosťou.

Rozhodovanie

Generálny riaditeľ alebo zodpovedná osoba bude neustále nútená robiť rozhodnutia, ktoré určujú budúcnosť projektu.

Manažéri robia početné rozhodnutia, či už zámerne alebo nie, a rozhodovanie je kľúčovou súčasťou úspechu manažéra.

Správne rozhodnutia vedú k úspechu organizácie, zatiaľ čo zlé rozhodnutia môžu viesť k zlyhaniu alebo slabému výkonu. Aby organizácia fungovala efektívne a hladko, musia sa urobiť jasné a správne rozhodnutia.

Manažér musí byť zodpovedný za každé svoje rozhodnutie a musí byť tiež ochotný prevziať zodpovednosť za výsledky svojich rozhodnutí.

Na druhej strane musíte rozvíjať silné rozhodovacie schopnosti, pretože to často určuje váš úspech pri dosahovaní cieľov organizácie.

Riadenie projektov

Manažér starostlivo plánuje projekt.

Projektové riadenie je dnes súčasťou každej úlohy manažéra. Projekty môžu byť zamerané na zákazníka, interné procesy alebo dokonca medzisektor.

V každom prípade musí byť manažér schopný štruktúrovať, plánovať a implementovať projekty. Aby ste to dosiahli, musíte pochopiť všetky náklady a stanoviť míľniky, aby ste zaistili, že projekt dodáte načas a za svoje rozpočet.

To nie je niečo, čo môžete len uhádnuť alebo nacvičovať - musí sa to robiť dôsledne so správnym plánovaním a nástrojmi riadenia projektu.

Organizácia

Organizačné schémy sú veľmi užitočným nástrojom pre ľudskú organizáciu. CC0 Public Domain cez Pxhere.com

Vo všeobecnosti to znamená vytváranie štruktúr na podporu alebo dosiahnutie plánu. Mohlo by to zahŕňať vytvorenie nového systému, o ktorom sa podáva správa, prepracovanie kancelárie, plánovanie konferencie alebo udalosti, vypracovanie stratégie, plánovanie postupu v projekte alebo určenie spôsobu merania medzníkov.

Manažér bude musieť riadiť svoju vlastnú pracovnú záťaž, dohliadať na prácu ostatných zamestnancov, zúčastňovať sa stretnutí a školení, vykonávať hodnotenia a prehodnocovať firemné zásady.

Na tejto úrovni sa nebudú tolerovať nedbalé pracovné postupy, zdržanlivosť a všeobecný nedostatok organizačných schopností, pretože by mohli byť pre zamestnancov zlým príkladom.

Efektívne organizačné schopnosti znižujú stres, šetria čas a zabezpečujú dodržiavanie dôležitých termínov.

Organizácia sa týka plánovania a predpovedania a vyžaduje si schopnosť pochopiť celkový obraz.

Identifikujte procesy, postupy alebo udalosti súvisiace s oddelením, ktoré by sa mohli zlepšiť, a demonštrujte, že procesy je možné prepracovať tak, aby sa dosiahla vyššia účinnosť alebo zlepšila kvalita.

vyjednávanie

Rokovania sa môžu konať v čisto obchodnom prostredí a neformálnejšie v kaviarni alebo v klube. Foto Andrew Neel na Unsplash

Vyjednávacie schopnosti sú kľúčovou súčasťou každej úlohy manažéra. Musíte rokovať s kolegami, obchodnými partnermi, dodávateľmi a zákazníkmi. Toto nie je nič, čo nemožno ignorovať.

Mali by ste byť schopní rozvíjať obojstranne výhodné stratégie pomocou najlepších postupov pri rokovaniach. Musíte vedieť, kedy rokovať a kedy prestať. Vyjednávanie je zručnosť, ktorú je možné naučiť, ale nesmiete zabudnúť na prax.

delegácia

Rozdelenie práce je kľúčom k realizácii projektu. CC0 Public Domain cez Pxhere.com

Je to akt odovzdávania pracovných úloh a objednávok iným zamestnancom alebo podriadeným. Mnoho manažérov zmierňuje svoje pracovné zaťaženie delegovaním úloh na svojich zamestnancov.

Aby ste to dosiahli efektívne, musíte analyzovať a identifikovať zručnosti svojich zamestnancov a každému prideliť povinnosti na základe ich zručností.

Delegácia zďaleka nie je známkou slabosti. V skutočnosti môže znásobiť množstvo práce, ktorú môže manažér vykonať, a zároveň rozvíjať dôveru a zručnosti zamestnanca.

Manažér s dobrými znalosťami v oblasti delegovania môže efektívne a efektívne preradiť úlohy a oprávňovať správnych zamestnancov. Ak sa delegovanie vykonáva efektívne, pomáha uľahčovať rýchle a ľahké výsledky.

Delegácia pomáha manažérovi vyhnúť sa zbytočným časom, optimalizuje produktivitu a zabezpečuje zodpovednosť zo strany zamestnancov.

Každý manažér musí mať dobré delegovacie schopnosti, aby dosiahol optimálne výsledky a dosiahol požadované výsledky produktivity.

Riešenie problémov

Podnikateľ a jeho tím musia vždy analyzovať a riadiť problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť.

Musíte byť schopní zvládnuť a riešiť časté problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť v typickom pracovnom dni.

Vyžaduje si to mimoriadnu pozornosť k detailom a schopnosť zostať v pokoji pod tlakom. Kreatívne myslenie pomôže nájsť inovatívne riešenia, ktoré minimalizujú celkový dopad na tím a podnikanie.

Riešenie problémov v manažmente zahŕňa identifikáciu určitého problému alebo situácie, potom nájdenie najlepšieho spôsobu riešenia problému a získanie najlepšieho riešenia.

Je to schopnosť zistiť veci, aj keď prevládajúce podmienky nie sú v poriadku. Ak má manažér veľké zručnosti v riešení problémov, odlišuje sa od zvyšku tímu a dáva podriadeným dôveru v jeho manažérske schopnosti.

motivácia

Motivácia pomáha vytvárať požadované správanie alebo reakciu od zamestnancov alebo určitých zainteresovaných strán.

V rutinnej práci niekedy prevláda monotónnosť, čo môže viesť k strate produktivity práce. Preto je nevyhnutné, aby manažér bol vynikajúcim trénerom svojho tímu, ktorý ho udržiava zapojený a motivovaný.

Existujú dva hlavné typy motivácie, ktoré môže manažér použiť, a to vonkajšia a vnútorná motivácia.

Odmeny a uznanie, finančné aj nefinančné, sa veľa započítava. Taktiež, ak manažér poskytuje poradenstvo na osobnej úrovni, celková úroveň motivácie bude vysoká.

Je nevyhnutné vzbudiť v tíme dôveru v ciele organizácie. Pozitívna energia udržuje úroveň nadšenia tímu na vysokej úrovni a pomáha dosahovať kvalitné výsledky.

Existuje veľa motivačných taktík, ktoré môžu manažéri použiť. Výber správnych môže závisieť od charakteristík, ako je firemná a tímová kultúra, osobnosti v tíme a ďalšie.

Diagnostika a analýza

Dobrý manažér má diagnostické a analytické schopnosti. Diagnostická schopnosť sa vzťahuje na schopnosť vizualizovať najlepšiu reakciu na situáciu. Na druhej strane analytická zručnosť znamená schopnosť identifikovať kľúčové premenné v danej situácii.

Analytické a diagnostické schopnosti manažéra pomáhajú identifikovať možné stanoviská situácie. Pomáha tiež manažérovi predstaviť si výsledok tohto prístupu.

Táto schopnosť znie podobne ako schopnosť robiť rozhodnutia, ale je to zručnosť potrebná na prijatie rozhodnutia.

vplyv

Nie vždy máte priamu kontrolu nad všetkými ľuďmi a procesmi, stále však musíte dosiahnuť svoje ciele.

Preto pri implementácii stratégie v spoločnosti musíte pracovať s mnohými rôznymi ľuďmi. Tu by sa manažér mal zamerať na spoluprácu a dosiahnuť akceptovanie cieľov.

Žiaľ, pravdepodobne čelíte aj vnútornej politike. Niekedy ľudia len blokujú pokrok.

Je veľmi dôležité mať možnosť pozitívne ovplyvniť kolegov a prinútiť ich, aby nakupovali v rámci cieľov implementácie stratégie. K tomu nedochádza automaticky, preto je potrebné rozvíjať zručnosti v oblasti vplyvu a dopadu.

Emočnej inteligencie

Pre každú ľudskú bytosť je emočná stabilita nevyhnutná, ale pre manažéra ide oveľa ďalej. Emocionálna inteligencia v podstate znamená schopnosť zvládnuť situácie samostatne.

Zahŕňa veci ako sebapoznávanie, riadenie vzťahov a zvládanie stresu.

Nezáleží na tom, ako ste kompetentní, ale ak napríklad v práci neustále klesáte kvôli nedávnej strate milovanej osoby, ľudia vás môžu prestať považovať za radu a rozhodovanie.

Manažér by preto mal vždy udržiavať svoje emócie v profesionálnom prostredí a nedovoliť, aby bol jeho názor zahalený.

Riadenie a dohľad

Vedenie je časť, v ktorej musíte prevziať zodpovednosť a povedať ľuďom, čo majú robiť, vydávať rozkazy a robiť rozhodnutia. Niekto to musí urobiť a že niekto musí byť správcom.