KOMUNIKAČNÝ PROCES: PRVKY A ICH VLASTNOSTI - KULTÚRNY SLOVNÍK - 2025

Komunikatívna proces a jeho prvky sú nutné, aby sa výmena dát medzi jednotlivcami. K tejto výmene dochádza medzi jedincami rôznych druhov, avšak najkomplexnejším komunikačným procesom je proces, ktorý sa uskutočňuje medzi ľuďmi.

Tento proces sa skladá z radu prvkov, bez ktorých by nemohol existovať. Medzi tieto prvky patrí odosielateľ (ktorý správu vysiela), prijímač (ktorý správu prijíma), správu (vysielaná informácia), kód (spoločné znaky medzi odosielateľom a prijímateľom) a kanál (fyzické médium v prebieha proces komunikácie).

Hovorí sa, že komunikačný proces medzi ľuďmi je najzložitejší, pretože sa začína psychickou aktivitou: myšlienkou. Táto myšlienka musí prejsť mentálnym procesom, ktorý sa prejaví jazykom. V tomto zmysle hrajú sociálne zručnosti v komunikačnom procese zásadnú úlohu.

Komunikačný proces používa jazyk, ktorý existuje. Preto bez jazyka a bez vlastných kódov jazyka by nebolo možné komunikovať s inými ľuďmi.

Jazyk v rámci teórie komunikácie má rôzne funkcie: výrazový, reprezentatívny, apelatívny, poetický, fyzikálny a meta lingvistický.

Čo je komunikačný proces?

Keď hovoríme o procese, odvolávame sa na všetky kroky, ktoré sa musia uskutočniť nepretržitým a usporiadaným spôsobom, aby sme dosiahli konkrétny výsledok. Komunikačný proces pozostáva zo série udalostí, ktoré sa musia uskutočniť medzi odosielateľom a príjemcom správy, ktorá sa má prenášať.

Komunikačný proces je preto možné chápať ako udalosť, ktorá sa uskutočňuje medzi odosielateľom a príjemcom a ktorej hlavným cieľom je výmena faktov a myšlienok medzi oboma jednotlivcami.

Títo jednotlivci môžu mať odlišné názory, a preto sa komunikačný proces snaží dosiahnuť súlad medzi týmito názormi, a to napriek ich rozdielom.

Komunikačný proces je svojou povahou dynamický, nepretržitý, nezvratný a podlieha kontextu. Je nemožné zúčastniť sa na ňom bez znalosti všetkých prvkov, ktoré ju tvoria. Dá sa povedať, že ide o jav v neustálom pohybe a nie o statickú udalosť.

Komunikačný proces tvorí niekoľko prvkov. Týmito prvkami sú odosielateľ, príjemca, správa, kód a kanál. Ak je ovplyvnený jeden z týchto prvkov, bude ovplyvnený aj prenos správy.

Prvky komunikačného procesu

1 - Emitent

Odosielateľ je osoba, ktorá správu vytvorí a zakóduje. Táto osoba rozhoduje o tom, ktorú správu chce odoslať a najlepší a najúčinnejší spôsob jej odoslania.

Pri výbere všetkých premenných, ktoré môžu ovplyvniť správu, sa musí zohľadniť príjemca správy. Jednou z úloh prijímača je preto zaujímať sa o najlepší spôsob odoslania správy.

Odosielateľ sa musí pýtať na typ slov, ktoré má použiť, na typ vizuálnej podpory, ktorú použije pri komunikácii svojej správy, a na myšlienku, ktorú chce vyjadriť, okrem iných otázok, ktoré mu umožňujú efektívne doručiť svoju správu.

2 - Prijímač

Prijímač je ten, kto správu dekóduje. To znamená, že je zodpovedný za extrahovanie významu správy, pričom zohľadňuje kódy, ktoré zdieľa s emitentom. Taktiež musí odpovedať odosielateľovi na prijatú správu.

Hlavnou úlohou príjemcu je interpretovať správu, ktorá bola doručená, podľa želania príjemcu.

3 - Správa

Správa je sada symbolov alebo signálov, ktoré prechádzajú z odosielateľa do prijímača, čo umožňuje komunikačný proces.

Inými slovami je to os, obsah a predmet komunikácie. Správa je najdôležitejším prvkom komunikácie.

Môže to byť názor, postoj, pozícia k téme, objednávka, pocit alebo návrh.

4 - Kanál

Odosielateľ je osoba, ktorá si zvolí komunikačný kanál, pričom vezme do úvahy, čo chce vo svojej správe vysielať, a osoba, ktorej ju chce preniesť. Kanál je fyzické médium, cez ktoré sa správa prenáša.

Prijímač môže prijať správu prostredníctvom formálneho alebo neformálneho kanála. Správa môže prichádzať okrem iného prostredníctvom rozhlasovej stanice, televíznej stanice, pošty, internetu.

5 - Kód

Samotná správa v rámci komunikačného procesu je zrozumiteľná, na to, aby dávala zmysel, musí používať znaky a symboly. Tieto znaky a symboly sú známe ako kód.

Kód je spoločná informácia medzi odosielateľom a príjemcom, ktorá umožňuje porozumenie správy.

Niektoré príklady kódu sú jazykové alebo kultúrne hodnoty. Osoba, ktorá dostane správu, ju preto bude môcť pochopiť alebo dekódovať, iba ak bude zdieľať rovnaké kódy s odosielateľom.

Ďalšie dôležité prvky komunikácie

1 polovica

Médium je spôsob, akým odosielateľ používa na prenos správy. Správa môže byť vyjadrená vo forme listu, e-mailu, knihy, reklamy, televíznej reklamy, návodu na použitie, dopravného značenia, reči, osobného rozhovoru.

2 - Kontext

Komunikačný proces sa neuskutočňuje izolovane, prebieha v kontexte. Kontext je prostredie, ktoré obklopuje proces a je zložené z geografického umiestnenia, okamihu v čase, udalosti a postoja zo strany odosielateľa aj príjemcu.

3 - Odpoveď

Odpoveď prijímateľa je odpoveďou, ktorá ukazuje, či nerozumel doručenej správe. Je to prvok, ktorý určuje, či bol komunikačný proces úspešný.

4 - Hluk

Hluk je akýkoľvek vonkajší prvok, ktorý narúša vysielanie alebo príjem správy. Hlukom môže byť akákoľvek prekážka, ktorá bráni správnemu prijatiu správy.

Referencie

1. #iPortfolio. (12. októbra 2012). #iPortfolio. Získané z Aké sú prvky komunikačného aktu?: Ciencias1213e.wordpress.com
2. (22. októbra 2011). CAPE - komunikačné štúdie. Získané z procesu komunikácie a prvkov komunikácie: cape-commstudies.blogspot.com.br
3. Chand, S. (2016). Vaša knižnica článkov. Zdroj: 7 Hlavné prvky komunikačného procesu: yourarticlelibrary.com
4. Porto, JP, a Gardey, A. (2011). z. Získané z MESSAGE: definicion.de
5. telekomunikácie (2017). Získané z prvkov tvoriacich komunikačný systém: sites.google.com.