INDIVIDUÁLNA KOMUNIKÁCIA: CHARAKTERISTIKA, TYPY, PRÍKLADY - KULTÚRNY SLOVNÍK - 2026

Individuálne komunikácia je proces výmeny informácií medzi dvoma ľuďmi, tvárou v tvár, aby bolo partnerom. Je to najzákladnejší typ komunikácie, ktorý existuje, a v skutočnosti je to základ prakticky všetkých ostatných foriem prenosu správ, ktoré môžeme nájsť.

Napriek tomu, že ide o jeden z najjednoduchších procesov výmeny informácií, ktoré môžeme nájsť, individuálnu komunikáciu je možné študovať z rôznych hľadísk a pozostáva z niekoľkých súvisiacich javov. V nej teda nachádzame verbálnu a neverbálnu komunikáciu a vedomé a podvedomé procesy.

Pochopenie jednotlivých komunikačných procesov je nevyhnutné, pretože to nám umožňuje lepšie porozumieť všetkým ostatným situáciám, v ktorých prenášame správy jednému alebo viacerým účastníkom. Základ procesov ako skupinová alebo kolektívna komunikácia teda zostáva rovnaký ako základ jednotlivca.

Z tohto dôvodu dnes vieme veľa o jednotlivých komunikačných procesoch, ich komponentoch a ich najdôležitejších charakteristikách. V tomto článku budeme študovať najdôležitejšie aspekty tohto spôsobu prenosu informácií.

Charakteristika individuálnej komunikácie

- Zahŕňa iba jedného odosielateľa a jedného príjemcu

Väčšina typov komunikácie, ktorá existuje, zahŕňa niekoľko ľudí, ktorí sú schopní nájsť niektoré procesy, ktoré sa vyskytujú v skupinách, iné, ktoré prechádzajú od jedného vysielača k veľkému počtu prijímačov a iné kombinácie všetkého druhu. Naopak, v individuálnej komunikácii nachádzame iba odosielateľa a príjemcu.

To neznamená, že v procese nie sú žiadne variácie. Napríklad v niektorých prípadoch je odosielateľ vždy rovnaký a príjemca správu práve počúva. Inokedy sa striedajú, čo vedie k vzájomnému a interaktívnejšiemu komunikačnému procesu.

- Pozostáva z niekoľkých prvkov

Skutočnosť, že individuálna komunikácia zahŕňa iba dvoch ľudí, neznamená, že ide o jednoduchý jav. Naopak, obsahuje veľké množstvo rôznych procesov a komponentov, ktoré je potrebné dôkladne preskúmať, aby sme pochopili, čo sa stane, keď sa objaví.

Tak, okrem najzákladnejších komponentov, ako sú vysielač a prijímač, môžeme dôkladne študovať všetky ostatné prvky, ktoré tvoria tento typ komunikácie.

Na jednej strane sa správa v individuálnej komunikácii zvyčajne veľmi líši od správ prenášaných v iných kontextoch. Keď sme sami s človekom, je oveľa ľahšie byť úprimný alebo sa nechať uniesť našimi emóciami.

V tomto zmysle má kontext zdieľaný odosielateľom a príjemcom tiež oveľa väčší vplyv v rámci jednotlivých komunikačných procesov ako v iných alternatívach. V závislosti od ich vzťahu sa ich spôsob správania a typy správ, ktoré sa dajú sprostredkovať, budú výrazne meniť.

Napríklad dvaja ľudia, ktorí sa navzájom hlboko poznajú, si budú môcť robiť odkazy, ktoré len pochopia a na komunikáciu medzi sebou použijú mnoho ďalších nastavených fráz a reč tela. Naopak, dvaja cudzinci budú musieť byť oveľa doslovnejší, aby mohli správne sprostredkovať informácie.

druhy

Nie všetky individuálne komunikačné procesy fungujú rovnako. Výmena informácií medzi dvoma ľuďmi môže ovplyvniť veľa premenných, napríklad typ vzťahu, hierarchia každého z nich, preferovaný komunikačný štýl alebo spoločný kontext, ktorý zdieľajú.

Individuálna komunikácia je jednou z najviac študovaných tried v tejto oblasti, takže o nej môžeme nájsť množstvo teórií. Ďalej uvidíme, aké sú najbežnejšie typy individuálnej komunikácie, ktoré existujú.

- verbálne verzus neverbálne

Keď myslíme na komunikačný proces, zvyčajne si predstavujeme, že hovoria dvaja alebo viacerí ľudia. Nie všetky výmeny informácií však musia prebiehať tak výslovne, pričom sa používa hovorený jazyk. Za formy komunikácie sa môžu považovať aj ďalšie prvky, napríklad proxémia alebo gestá.

Odborníci v tejto oblasti sa domnievajú, že informácie prenášané ústne predstavujú veľmi malé percento zo všetkého, čo si vymieňame osobnou konverzáciou. Približne 80% všetkých našich správ predstavuje reč tela, tón hlasu, gestá a ďalšie podobné prvky.

- Vedomé vs. v bezvedomí

Rovnakým spôsobom, že si nemusíme vždy prenášať informácie sami sebe hovoreným spôsobom, nie vo všetkých kontextoch, v ktorých sa vyskytuje komunikácia, sa objavuje vedome. V skutočnosti pri mnohých príležitostiach posielame správy iným ľuďom bez toho, aby si to uvedomovali.

Odborníci sa domnievajú, že nie je možné, aby dvaja ľudia boli v jednej miestnosti bez nejakej komunikácie. Keď si vedome nevymieňame správy, náš mozog neustále spracováva údaje, čo sa považuje za typ podvedomej komunikácie.

- Recipročný vs. jednostranný

V niektorých individuálnych komunikačných scenároch je jeden z účastníkov zodpovedný za nepretržitý prenos informácií takým spôsobom, že úlohy odosielateľa a prijímateľa zostávajú stále pevné a nie sú obrátené. Naopak, v iných sa úlohy z času na čas vymieňajú v závislosti od toho, kto je v úlohe emitenta.

Toto je hlavný rozdiel medzi recipročnou a jednostrannou individuálnou komunikáciou. Oba typy sa môžu vyskytovať v úplne odlišných kontextoch a majú úplne odlišné vlastnosti.

- Virtuálne verzus pres nostné

Posledná klasifikácia, ktorá sa objaví, je tá, ktorá rozdeľuje jednotlivé komunikačné procesy podľa toho, či sa vyskytujú osobne alebo prostredníctvom komunikačných technológií. S príchodom sociálnych médií a služieb okamžitých správ sa objavili nové spôsoby prenosu informácií jeden po druhom.

Príklady

Nakoniec uvidíme niekoľko príkladov situácií, v ktorých dôjde k individuálnej komunikácii.

- Šéf hovoriaci so svojím zamestnancom, aby mu zablahoželal k jeho práci.

- Žena hovorí jej partnerovi, ako veľmi si ho váži.

- Dvaja priatelia hovoriaci po telefóne, aby si navzájom hovorili správy, ktoré sa objavili v ich živote.

Referencie

1. „Individuálna komunikácia“ v: Štúdia. Zdroj: 11. marca 2020 zo štúdie: Study.com.
2. „Hlavné typy komunikácie“ v: Svojpomocné zdroje. Zdroj: svojpomocné zdroje Zdroj: Recursos deautoayuda.com.
3. „Skupina vs. Individuálna komunikácia “v: Brain Mass. Získané 11. marca 2020 z Brain Mass: brainmass.com.
4. "33 druhov komunikácie a ich vlastnosti" v: Nagore García Sanz. Zdroj: 11. marca 2020 od Nagore García Sanz: nagoregarciasanz.com.
5. "35 typov komunikácie a ich charakteristiky" v: Marketing & Web. Zdroj: 11. marca 2020 z marketingu a webu: marketingandweb.es.