KOUČING: VLASTNOSTI, TYPY, VÝHODY - ARTE - 2025

Koučing je trvalý profesionálny vzťah medzi trénerom a koučovaného, ktorá prispieva k dosiahnutiu vynikajúcich výsledkov v živote, povolanie, obchodné alebo podnikateľov. Termín tréner pochádza z názvu kočíka z 15. storočia, ktorý sa v Maďarsku používal na dlhé cesty. To bolo charakterizované, pretože to bolo veľmi pohodlné pre cestujúcich.

V tom istom storočí bol tento výraz upravený na angličtinu ako tréner a na španielčinu ako tréner. V Anglicku sa začalo používať okrem pomenovania tohto typu vozidla aj meno učiteľa, ktorý v priebehu trvania cesty vykonával úlohy s deťmi.

V 19. storočí sa začal používať na anglických univerzitách ako prvé pre akademických profesorov a neskôr pre športových profesorov. Už v dvadsiatom storočí sa tento výraz začal používať pre určité vzdelávacie programy a od roku 1980 sa začína považovať za povolanie so špecifickým vzdelávaním a aplikáciou.

Koučovanie môžeme považovať za poradenský proces, ktorý pomôže osobe alebo skupine ľudí v rozhodovacích a zlepšovacích procesoch. Je určený na dosiahnutie maxima vašich možností v rôznych oblastiach vášho života, napríklad v práci alebo v osobnom živote.

Je to proces odbornej prípravy, ktorého cieľom je zvyšovať kvalifikáciu ľudí na všetkých úrovniach a posilňovať ich v ich živote. Uľahčuje učenie sa a podporuje kognitívne, emocionálne a behaviorálne zmeny, ktoré rozširujú schopnosť konať v závislosti od dosiahnutia navrhovaných cieľov.

Tréningové charakteristiky

Prostredníctvom koučovacieho procesu si klient prehlbuje svoje vedomosti, zvyšuje ich výkonnosť a zlepšuje kvalitu života. “ Vidíme, ako to súvisí najmä so športovou aktivitou, najmä v súvislosti s neustálym hľadaním zlepšovania výkonnosti a dosahovania významných úspechov.

Z oblasti športu sa bude používať aj v obchodných a obchodných činnostiach, jasne zameraných na tieto účely.

Od jeho definície môžeme pomenovať niekoľko charakteristík, ktoré definujú proces a môžu nám pomôcť lepšie porozumieť tomuto pojmu a cieľom, ktoré sleduje:

Je osobný

Zdroj: https://pixabay.com/

Je to proces zameraný na človeka, a preto je potrebná diagnóza a individualizovaný akčný plán. Musí sa prispôsobiť potrebám a možnostiam každej situácie alebo jednotlivca.

Zamerajte sa na výsledky

Zdroj: https://pixabay.com/

Koučing vám pomôže zamerať sa na ciele a riešenia, nie na problémy. Pozerajte sa do budúcnosti a nájdite spôsob, ako sa pohnúť vpred, namiesto zamerania sa na problémy, ktoré sa objavili v minulosti.

výslovný

Je nevyhnutné, aby komunikácia medzi trénerom a trénerom bola jasná, konkrétna a jednoznačná.

implikácia

Zdroj: https://pixabay.com/

Vyžaduje si aktívne zapojenie a zapojenie všetkých strán, ale vždy z vôle dosiahnuť motiváciu k zmene.

Je to viac ako riadený proces

Základným aspektom je zväzok dôvery a empatie, ktorý sa vytvára medzi stranami a ktorý bude základom celého procesu.

diskrétnosť

Zdroj: https://pixabay.com/

Je dôležité zabezpečiť počas celého procesu a najmä to, o čom sa diskutuje na každom z týchto stretnutí.

záruka

Zdroj: https://pixabay.com/

Je potrebné, aby existovali stabilné záruky (finančné, osobné atď.), Ktoré umožnia procesu koučovania efektívnosť a funkčnú nezávislosť v určitom časovom období.

Rozdiely medzi koučovaním a psychológiou

Niekedy je koučovanie zamieňané s psychológiou, sú to však dva úplne odlišné pojmy, aj keď tieto dva sa dajú použiť integračným spôsobom a prispôsobiť ho špecifickým potrebám každého klienta.

Prvým relevantným a rozhodujúcim rozlišujúcim aspektom je skutočnosť, že psychológia je veda. Koučovanie je v zásade metodika alebo prístup k osobnému rozvoju v rôznych oblastiach, ktorý je založený na znalostiach a stratégiách vyvinutých najmä v oblasti psychológie.

Aj keď koučing využíva pri svojej aplikácii myšlienky, emócie, postoje a motiváciu, rovnako ako to robí psychológia, v žiadnom prípade sa nezaoberá možnými duševnými patológiami, ktoré môže osoba trpieť.

Psychológia sa venuje štúdiu, diagnostike a liečbe týchto patológií, hoci to neurobí výlučne a existujú rôzne oblasti aplikácie.

Nakoniec môžeme poukázať na ďalší aspekt, ktorý môže pomôcť objasniť rozdiel medzi koučovaním a psychológiou. Cieľom posledného menovaného je vyriešiť samoobmedzujúce problémy, ktoré sa vo všeobecnosti generovali v minulosti, pričom koučing sa zameriava na pozitívne výsledky a víziu budúcnosti.

Proces koučovania

V procese koučovania existujú rôzne fázy, ktoré síce reagujú všeobecne na rovnaké stupne, ale existujú variácie v závislosti od škôl alebo orientácie. Existujú aj rozdiely v závislosti od toho, či je kontext individuálny, tímový alebo organizačný.

ICF (International Coach Federation) však uvádza rad spoločných usmernení. Proces sa začína stanovením cieľa, ktorý sa má dosiahnuť, a končí, keď sa uvedený cieľ naplní.

Stanovuje sa celý rad fáz, ktoré zohľadňujú, že nie je potrebné riadiť sa týmto poradím vo všetkých prípadoch:

Fáza 1: Vytvorenie kontextu

Považuje sa za počiatočnú fázu. V ňom tréner vysvetlí, z čoho tento proces pozostáva a aké sú jeho všeobecné rámce, zahŕňa časť tréningu v tomto procese a použitú metodológiu.

Na druhej strane tréner určuje svoje ciele a očakávania. Cieľom tejto fázy je vytvoriť prostredie vzájomnej dôvery. Táto prvá fáza môže byť špecifikovaná v:

• Nadviazanie kontaktu.
• Vytvorenie vzťahu a prvá dohoda o cieľoch.

Fáza 2: Pozorovanie a vyšetrovanie

Zdroj: https://pixabay.com/

Ide o získavanie informácií o súčasnej situácii koučovaného s cieľom porozumieť mu, odhaliť vieru, objasniť ciele atď. Je špecifikovaný v:

• Posúdenie individuálnej počiatočnej situácie.

Fáza 3: Spätná väzba

Zdroj: https://pixabay.com/

Na jednej strane ide o zhrnutie a pochopenie súčasnej situácie koučovaného s cieľom porovnať ho s tým, čo kouč pochopil, a na druhej strane s týmto návratom informácií zvyšuje ich úroveň informovanosti o svojej situácii, čo ich môže viesť k hodnoteniu nových možností. , Táto fáza je špecifikovaná v:

• Spätná väzba k získaným informáciám.
• Druhá dohoda o cieľoch (prvá dohoda sa už uzavrela v prvej fáze).

Fáza 4: Akčné plány

Návrh, hodnotenie a implementácia rôznych alternatív na dosiahnutie stanovených cieľov. Je špecifikovaný v:

• Vykonajte samotný zásah.
• Vyhodnotenie procesu. V prípade, že hodnotenie je negatívne, vráti sa k predchádzajúcim krokom, aby sa proces znova vykonal.

Fáza 5: Následná spätná väzba

Posudzuje sa, čo fungovalo správne, možných zlepšení alebo úprav a všeobecnej úrovne spokojnosti s procesom. Zavedú sa aj niektoré základy alebo usmernenia, ktoré sa majú v budúcnosti uviesť do praxe.

• Je to formálny koniec procesu koučovania.

Charakteristiky trénera

Zdroj: https://pixabay.com/

Okrem nevyhnutných znalostí v tejto veci a metodológie, ktorá sa má použiť, je dôležité, aby osoba, ktorá bude vykonávať funkcie trénera, myslela a konala pozitívne.

Zohľadňujú sa aj rôzne postoje, ktoré prispejú k dosiahnutiu efektívnosti procesu:

1. Vyvážená osobnosť. Zahŕňa vlastnosti, ako je emocionálna a psychologická zrelosť, ako aj osobná bezpečnosť a zdravý rozum.
2. Tento postoj nám umožňuje porozumieť potrebám a osobitostiam každého koučovaného. Vzťahuje sa to na rozmanitosť nástrojov, ktoré musíte mať k dispozícii na použitie v tomto procese, a na rôzne uhly, z ktorých môžete vnímať problém, a ich možné riešenia.
3. Potrebné šíriť nadšenie a motiváciu u koučovaného na podporu procesov osobného zlepšovania.
4. Rozumie sa ako dostupnosť času a zdrojov, ako aj rešpektovanie a plnenie prijatých záväzkov
5. Osobná a profesionálna bezpečnosť. Musíte pracovať s istotou a pevne a konať tak, aby ste znížili výskyt akejkoľvek možnej ujmy.
6. Prípustný alebo nesmerujúci prístup. Tento postoj odlišuje proces koučovania od vodcovstva. Umožňuje delegovať zodpovednosť na koučovaného tak, aby bol ten, kto prijíma rozhodnutia a rozhodol sa, kam chce ísť.

Typy koučingu v závislosti od rozsahu aplikácie

Existujú rôzne oblasti, v ktorých je možné uplatniť koučovací proces, a to v závislosti od cieľov, ktoré sa majú dosiahnuť. Nižšie uvádzame najbežnejšie kontexty:

Osobný koučing

Je to proces osobného a / alebo profesionálneho rozvoja, ktorého hlavným cieľom je zlepšovanie kvality života koučovaného. Umožňuje rozvoj potenciálu ľudí dosiahnuť konzistentné ciele a hĺbkové zmeny.

Obchodné koučovanie

Zameriava sa na dosiahnutie efektívnosti výsledkov a zároveň na motiváciu a dosiahnutie spokojnosti pracovníkov spoločnosti alebo organizácie.

Výkonný koučing

Výkonný koučing sa zameriava na optimalizáciu výkonnosti výkonného orgánu v rôznych fázach jeho vedenia. Je to proces orámovaný na pracovisku, štruktúrovaný a s ukazovateľmi pracovného prostredia, ktorý kombinuje očakávania výkonnej moci s očakávaniami spoločnosti.

Výhody koučovania

Početné štúdie ukazujú účinnosť a výhody koučovania na rôznych úrovniach.

V akademickom výskume Suzyho Walesu v roku 2010 sa skúmali skúsenosti skupiny manažérov, ktorí sa zúčastňujú na koučovacom programe.

Na jednej strane výskum dospieva k záveru, že koučing podstatne zvyšuje efektívnosť väzieb medzi osobným rozvojom, rozvojom riadenia a efektívnosťou organizácie, na ktorú sa proces uplatňuje.

Na druhej strane sa ukazuje, že osobné kvality, ako je sebavedomie a sebavedomie, prispievajú k zvyšovaniu asertivity, porozumenia a zvládania stresu. Nakoniec dochádza k záveru, že dobrá komunikácia je nevyhnutná v celom procese, aby bola účinná.

Ďalší výskum, ktorý sa uskutočnil v roku 2006 v USA vo vzdelávacom centre, naznačuje, že koučingový proces môže byť prostriedkom na zvýšenie úrovne vzdelania, pretože prispieva k zlepšeniu profesionálneho rozvoja a nabáda učiteľa, aby učiteľom odovzdával väčšie vzdelávanie. študentovi.

Na druhej strane, Marshall J. Cook, profesor a tréner na Wisconsinskej univerzite, uvádza zoznam charakteristík, ktoré sú špecifikované v nasledujúcich výhodách koučovania:

• Pomáha rozvíjať zručnosti zamestnancov: Je dôležité pochopiť, že jeden úspech plodí druhého a vzbudzuje sebavedomie, ktoré vedie k vysokej úrovni motivácie a výkonu pri mnohých úlohách.
• Pomáha diagnostikovať problémy s výkonom: Ak osoba nevykonáva optimálnu účinnosť, je potrebné zistiť dôvod na dosiahnutie riešenia.
• Pomáha napraviť neuspokojivý výkon. Vyhľadajte alternatívy a riešenia.
• Pomáha diagnostikovať problém so správaním.
• Podporovať produktívne pracovné vzťahy
• Zamerajte svoju pozornosť na poskytovanie poradenstva: Tréner môže a mal by byť sprievodcom osoby cez prekážky, ktoré môžu vzniknúť.
• Poskytuje príležitosti na ocenenie: Poskytuje prirodzené príležitosti na ocenenie dobrej práce a úsilia.
• Stimuluje správanie seba-koučovania: Keď je poradenstvo poskytované, aby čelilo výzve, človek sa naučí porozumieť tomu, ako v budúcnosti riešiť podobné problémy.
• Zlepšuje výkon a prístup: Umožnením trénerovi prevziať zodpovednosť a prevziať iniciatívu vo svojom živote, svojej práci, svojich vzťahoch atď.

Bibliografia

1. KILBURG, R. DIEDRICH, R. (2007) The Wisdom of Coaching: Essential Papers in Psychology Consulting for World of Change. USA
2. COUTU, D. KAUFFMAN, C. (2009) Čo pre vás môžu tréneri urobiť? Recenzie firmy Harvard.
3. WALES, S. (2010) Prečo koučovať? Správa denníka zmien.
4. RODHES, C. BENEICKE, S. (2006) Koučing, mentorstvo a vytváranie sietí: výzvy pre riadenie profesijného rozvoja učiteľov na školách. Denník ďalšieho vzdelávania
5. CLUTTERBUCK, D. (2003) Vytvorenie koučovacej klímy. Sieť koučovania a mentorstva.
6. BRITNOR, A. (1999) Tréner, mentor … a Čo? Sieť koučovania a mentorstva.
7. BRITNOR, A. (1999) Koučing a mentorstvo - stratégia úspechu. Sieť koučovania a mentorstva.