VYSOKO VÝKONNÉ TÍMY: CHARAKTERISTIKY, ŠKOLENIE, PRÍKLADY - ZAMESTNANIA - 2026

Tieto vysoko výkonné tímy sú definované ako skupiny ľudí so špecifickými rolami, zručnosti a talenty komplementárnych vyrovnaných a zaviazali k spoločnému účelu, ktoré trvalo vykazujú vysokú úroveň spolupráce a inovácie, produkovať pozoruhodné výsledky.

Vysoko výkonné tímy sa považujú za pevne spojené, zamerané na svoj cieľ a majú podporné procesy, ktoré každému členovi tímu umožnia prekonať prekážky brániace dosiahnutiu cieľov tímu.

V rámci vysoko výkonného tímu sú ľudia vysoko vyškolení a môžu si vymeniť úlohy. Vedenie v tíme ďalej nespočíva na jedinom jednotlivcovi. Namiesto toho rôzni členovia tímu preberajú vedúcu úlohu podľa potreby.

Vysoko výkonné tímy majú spoľahlivé metódy na efektívne riešenie konfliktov, aby sa konflikt nestal prekážkou pri dosahovaní cieľov tímu.

Vo vysoko výkonnom tíme cítite intenzívnu energiu a jasné zameranie. Kolektívne má tím vlastné svedomie, čo naznačuje spoločné normy a hodnoty v tíme.

Tím cíti silný pocit zodpovednosti za dosiahnutie svojich cieľov. Členovia tímu preukazujú vysokú vzájomnú dôveru.

Vysoko výkonné tímy sú základom silnej organizácie a ich rozvoj je úsilie, ktoré si vyžaduje silnú vôľu a dôslednú disciplínu.

vlastnosti

Zmysluplný účel

Vo vysoko výkonných tímoch by záväzok k cieľu tímu mal byť aspoň taký dôležitý ako záväzok k cieľu oblasti, ktorú každý člen vedie.

Existuje jasný a presvedčivý dôvod na spoluprácu. Vodca by mal byť lepidlom, ktoré koordinuje činnosti, a hlavným záujmom každého člena tímu je pridelená oblasť zodpovednosti.

zarovnanie

Vysoko výkonné tímy sú plne zarovnané s viacerými premennými, ktoré vzájomne pôsobia stabilne.

Keď sa všetci vyrovnajú so spoločnou víziou a sústredenými hodnotami, tím porastie zvnútra von. Zarovnanie okolo jadra je nevyhnutné.

Zdieľané ciele

Vysoko výkonný tím sa musí zamerať na súbor výsledkov, ktoré sú všetci členovia odhodlaní dosiahnuť a ktoré si vyžadujú príspevok všetkých.

Ak je to skutočne tímový cieľ, všetci sa budú cítiť rovnako zodpovední za jeho dosiahnutie. Tieto ciele nie sú nevyhnutne rovnaké ako ciele spoločnosti.

Príklady, ktoré by si vyžadovali vysoko výkonné tímové úsilie, by mohli byť: Uvedenie novej služby, zlepšenie zákazníckeho zážitku a zvýšenie zapojenia zamestnancov.

Vytváranie synergií

Vysoko výkonní členovia tímu majú doplnkové zručnosti, skúsenosti a štýly, ktoré sú potrebné na splnenie nevyhnutných úloh a zodpovedností.

Ľudia poznajú silné a slabé stránky, preferencie a nepáči druhých a využívajú tieto znalosti na vytvorenie synergie. Členovia si všímajú hodnotu prítomnosti každej osoby v tíme. Týmto spôsobom existuje pocit rovnosti medzi všetkými.

Silné medziľudské vzťahy

Ľudia môžu byť sami sebou, pretože sú skutočne ocenení a budú robiť, čo môžu, aby sa starali o svojich spoluhráčov a podporovali ich.

Členovia si navzájom dôverujú a sú tiež dôveryhodní. Tímová súdržnosť je zrejmá pre ľudí mimo skupiny. Je to všetko pre jedného a pre všetkých.

Užitočné princípy činnosti

Toto sú dohodnuté spôsoby spolupráce. Môžu to byť spoločné hodnoty, rozhodovacie procesy, spôsoby komunikácie v rámci tímu a smerom k ostatným zamestnancom, sledovacie aktivity a mnoho ďalších. Princípy sú výslovné a každý z nich žije.

Riešenie problémov

Tím rozpozná, kedy problém existuje, analyzuje ho, identifikuje alternatívy a vyrieši ho počas konfliktov. Po prijatí rozhodnutia sa každý súhlasí s jeho podporou.

Často sa to najlepšie prejavuje v ochote niekoho nastoliť najprv problematickú otázku a ochote členov plne sa podieľať na hľadaní riešenia problému.

Vysoká miera otvorenosti

Ľudia hovoria, čo musia povedať, priamym a rešpektujúcim spôsobom. Preto členovia prijímajú ťažké správy bez toho, aby sa stali obrannými.

Vyhrievané diskusie sa nepovažujú za problém, ale skôr za pozitívnu aktivitu, pokiaľ sa diskusia zameriava skôr na témy alebo správanie, ako na vzájomné rozhovory.

Spoločná zodpovednosť

Členovia nesú zodpovednosť za svoje záväzky a za ostatných. Hoci vodca má primárnu zodpovednosť za zaviazanie svojho tímu k dodržaniu sľubov, každá osoba má rovnakú činnosť.

Cítia sa inšpirovaní

Vysoko výkonné tímy majú na starosti ťahanie viac ako tlačenie. Vedúci teda vedia, ako vo vysoko výkonnom tíme vytvoriť energiu a nadšenie.

Členovia tímu sa cítia inšpirovaní, cítia, že sú na misii a že to, čo robia, má veľký význam.

Riešia konflikty a podporujú spoluprácu

Konflikty môžu rozdeliť tímy a vedúci musia pracovať tak, aby pomohli rýchlo vyriešiť rozdiely a podporiť spoluprácu.

Vo vysoko výkonných tímoch sa rozdiely riešia rýchlo a priamo. Vyžaduje si to úroveň vyspelosti členov tímu.

Ako sa formujú

veľkosť

Klasická chyba v budovaní tímu zahŕňa príliš veľa členov. Tímy s viac ako deviatimi ľuďmi sa často stretávajú s problémami s koordináciou, zvýšeným napätím a zníženou produktivitou.

Môže to byť dôsledkom toho, že niektorí ľudia nedostanú želaný význam a iní jednoducho prechádzajú na pasívny režim, pretože „niekto je na starosti“.

Výskum preto naznačuje, že vysoko výkonné tímy zahŕňajú až 7 - 8 členov, čo je ideálna veľkosť na riadenie rôznych uhlov pohľadu.

Neviditeľná rozmanitosť

Väčšina spoločností začala viac a viac venovať pozornosť rozmanitosti a začleneniu. Aj keď je kľúčová viditeľná rozmanitosť (pohlavie, vek, etnická príslušnosť atď.), Riskujete prehliadanie dôležitosti neviditeľnej rozmanitosti v tímoch.

Je potrebné zohľadniť životné príbehy členov a rozdiely v osobnosti, pretože sú neoddeliteľnou súčasťou identity zamestnancov. Najinovatívnejšie nápady sa všeobecne navrhujú v tímoch charakterizovaných rôznorodosťou myslenia.

komplementarita

Zatiaľ čo skúsenosť uchádzača o zamestnanie je veľmi dôležitá, mnohí manažéri podceňujú význam komplementarity tejto osoby so spoluhráčmi.

Aká je tvoja osobnosť? Ako sú si vedomí? Ako dobre dokážu rozprávať a riešiť konflikty s ostatnými? Preto musíte zaujať postoj a trénovať zručnosti.

Uzatváranie zmlúv medzi rovesníkmi

Kľúčovou zložkou pri budovaní vysoko výkonných tímov je zapojenie potenciálnych kolegov kandidátov vo fáze náboru.

Po prvé, dávate svojmu tímu príležitosť vyjadriť alebo odobrať podporu pre kandidáta a zvyšujete pravdepodobnosť, že pomôže tejto osobe uspieť neskôr.

Ale okrem kontroly chémie sa zvyšuje pravdepodobnosť, že sa k práci pritiahnu nové talenty: Potenciálni kolegovia lepšie „predávajú“ prácu, pretože sú vnímaní ako čestnejší a autentickejší.

Príklady vysoko výkonných tímov

Starbucks

Generálny riaditeľ spoločnosti Starbucks Howard Schultz kreatívne a presvedčivo napodobňuje históriu svojej spoločnosti prostredníctvom svojich kníh.

Spoločnosť Starbucks má aktívne oddelenie vnútornej komunikácie, rovnako ako väčšina väčších značiek. Tu je komentár napísaný na blogu o firemnej image:

„Štyri roky som riadil tím pre internú komunikáciu v spoločnosti Starbucks - našou hlavnou úlohou bolo budovanie vnútornej značky.

Môžem vás ubezpečiť, že filozofiou, ktorá viedla k rastu spoločnosti Starbucks, je to, že veľké značky sa budujú zvnútra smerom von, začínajúc až končia zamestnancami.

A tento veľmi malý rozpočet sa investoval do externého marketingu vrátane reklamy. Bol som preč takmer desať rokov, ale obchody, ktoré pravidelne navštevujem, majú stále tú vášeň pre značku. Lewis Green.

Nike

Aká by bola spoločnosť, keby bol váš tím hrdý na svoju povesť. Aká by bola vaša firemná hrdosť, keby spoločnosť inzerovala interne viac, ako inzerovala navonok. Za čo zodpovedá tím vnútornej komunikácie spoločnosti Nike:

- Inšpirovať zamestnancov prostredníctvom inovácií a motivácie.

- Informovať zamestnancov o strategických prioritách spoločnosti Nike a dosahovať obchodné výsledky.

- Zúčastnite sa podnikania Nike: počúvajte, učte sa, buďte inkluzívni.

- Vzdelávať a posilňovať postavenie manažérov.

- Nadchnite zamestnancov o iniciatívach v oblasti značky, budujte dynamiku.

Postupujte podľa značiek pre Nike a Starbuck. Ak sa na vašu kultúru pozeráte ako na ziskové stredisko alebo na juhozápad, hovorí: „Naši ľudia sú našou najväčšou individuálnou silou a našou najdlhšou konkurenčnou výhodou.“ Rozprávanie príbehu spoločnosti a jej ľudí je rozhodujúce pre úspech.

Referencie

1. Tom Laforce (2018). 9 Charakteristika efektívneho výkonného tímu. Prevzaté z: tomlaforce.com.
2. Joseph Folkman (2016). 5 spôsobov, ako vybudovať vysoko výkonný tím. Prevzaté z: forbes.com.
3. Wikipedia, bezplatná encyklopédia (2018). Vysoko výkonné tímy. Prevzaté z: en.wikipedia.org.
4. Ina Toegel (2017). Ako vytvoriť vysoko výkonný tím. Prevzaté z: imd.org.
5. Centrum pre organizačný dizajn (2015). Vytváranie vysoko výkonných tímov. Prevzaté z: centerod.com.
6. Chris Warner (2018). Vediete vysoko výkonný tím? Prevzaté z adresy: chrisbwarner.com.