- Charakteristika organizačného prostredia v dobrých tímoch
- - V skupine sa usiluje o blaho jednotlivca
- - Zariadenie je aktualizované z hľadiska odbornej prípravy a technológie
- - Podporuje sa politika úplnej slobody komunikácie
- Charakteristiky vodcovstva v efektívnych tímoch
- - Existuje mobilný vodca
- -Vedúci podporuje spravodlivosť
- -Vedúci podporuje efektívnu komunikáciu
- Ďalšie funkcie
- - Povzbudzuje sa k formovaniu skupín
- - Podporuje sa samoregulácia skupín
- - Podporuje sa kreativita
- - Skupina má charakteristické hodnoty
Tieto charakteristiky efektívnych pracovných tímov sú rozdelené do charakteristík organizačnej klímu, vlastnosti vodcu a ďalšie, ktoré sa vzťahujú k psychológiu skupín a dynamiky, ktoré sa vyskytujú v nich.
Tímová práca v každej situácii, v ktorej sa musia stretnúť dvaja alebo viacerí ľudia, aby mohli plniť súbor úloh, ktoré vo všeobecnosti nemožno vykonať samostatne. Vytvorenie pracovného tímu však automaticky neznamená, že sa dosiahla dobrá tímová práca. Druhou je niečo, čo sa musíme naučiť a podporovať.

Vzhľadom na vysokú úroveň konkurencieschopnosti, ktorá existuje v pracovnom prostredí, nie je vždy ľahké pridať individuálne úsilie každého zamestnanca o dosiahnutie dobrej tímovej práce. Vyžaduje si priaznivé pracovné prostredie, dobrý systém vodcovstva a súbor špecifických charakteristík tých, ktorí sa zúčastňujú na tíme.
Keď sa však položia základy dobrej tímovej práce, výsledky prevyšujú očakávania a ľahšie sa kontrolujú prípadné chyby alebo konflikty, ktoré sú prirodzené v ľudskom konaní. Takže sa vyplatí ísť ďalej, aby sa dobrá tímová práca stala štandardom pre všetko, čo sa v práci deje.
Charakteristika organizačného prostredia v dobrých tímoch
Kvalitná tímová práca nie je možná, ak prostredie nie je tým pravým, čo tímu umožňuje ľahkú prácu. Spoločnosť je miestom, kde sa stretáva pracovná skupina, ale je tiež hlavným motorom ich vzťahov. Podľa filozofie uvedenej spoločnosti budú tímy mať tendenciu byť viac-menej zjednotené.
Z tohto dôvodu je hlavnou zodpovednosťou za kvalitnú tímovú prácu samotná spoločnosť a mala by to byť spoločnosť, ktorá je príkladom podpory lepších pracovných vzťahov. Ďalej sa ponúknu tri charakteristiky, ktoré sa majú propagovať, aby sa zlepšilo organizačné prostredie a tým aj kvalita tímovej práce.
- V skupine sa usiluje o blaho jednotlivca
Ak sa spoločnosti ako entite nezaujíma o to, ako sú jej zamestnanci, čo sa im páčia a nepáčia, ako trávia svoj voľný čas, je menej pravdepodobné, že sa medzi sebou budú zamestnanci dobre vziať.
Na druhej strane, ak spoločnosť prostredníctvom svojich riadiacich pracovníkov alebo firemných programov bude venovať pozornosť potrebám zamestnanca, bude sa to cítiť viac oceňované a obklopené ľuďmi. Tým sa prebudí váš záujem o ľudský kontakt s vašimi spolupracovníkmi.
Príslušné údaje sa tak môžu opýtať na osobné ciele a ašpirácie zamestnancov a byť ochotné im pomôcť dosiahnuť ich. Napríklad, ak je cieľom zamestnanca dokončiť alebo začať postgraduálny titul, umožňuje mu to, aby jeho plány boli flexibilnejšie, bez toho, aby si to zamestnanec nevyhnutne vyžiadal.
Ďalším spôsobom, ako spoločnosť prejaviť záujem o zamestnanca, je organizácia športových, rodinných alebo rekreačných aktivít mimo stien. Napríklad rozvrhnutie dní rodičov a detí a sprísnenie a potešenie šéfov z prítomnosti detí je spôsob, ako povedať: „Zaujímam sa o vás viac ako len o zamestnanca.“
Nakoniec prejavujú obavy zamestnancov o ich pohodlie. Ak im umožní prispôsobiť si svoje kancelárie alebo kabíny, mať rozbité izby, jedáleň alebo kaviareň a dokonca aj telocvičňu, vyšle jasnú správu: „Najal som človeka, nie zamestnanca“, ale tiež „ďakujem za to, že si nás poveril svojou prácou; takto vás odmeňujeme “.
- Zariadenie je aktualizované z hľadiska odbornej prípravy a technológie
Požiadať pracovný tím, aby vykonal dobrú tímovú prácu, je rovnocenné s požiadavkou, aby boli profesionálne aktualizované, aby čelili každej novej výzve. Bolo by nevhodné požiadať o to, keď sú podnikové politiky nepružné alebo príliš pomalé na to, aby poskytovali potrebné informácie o pracovných silách.
Ak chcete tímovú prácu uspokojiť súčasné technologické požiadavky, je nevyhnutné mať k dispozícii moderné počítače, softvér, stroje a služby. Bolo by teda potrebné predvídať tieto zmeny a neustále obnovovať technologickú tvár spoločnosti. Užitočné je aj vypočutie si návrhov zamestnancov.
Ale duch inovácie tam nekončí. Z hľadiska procesov je dôležitá aj aktualizácia. Príručky postupu, príručky príručky, zmluvy, vnútorné predpisy, programy odmeňovania atď .; všetko sa musí udržiavať aktuálne s rovnakou mierou, v akej sa vyžaduje aktualizácia zamestnancov.
- Podporuje sa politika úplnej slobody komunikácie
Ak ako spoločnosť prejavíte záujem o svojich zamestnancov a zostanete pred pokrokom vo svete práce, ale váš zamestnanec sa nemôže úplne vyjadriť vo všetkých situáciách, v ktorých je zapojený, potom sa všetko vyššie uvedené rozpadne. Zamestnanec sa musí vždy cítiť úplne istý, aby sa vyjadril v pohode.
Ale aj napriek úplnej otvorenosti k dobrej komunikácii je vždy možné, že existujú situácie, ktoré sú dostatočne citlivé alebo kontroverzné, takže zamestnanec sa bojí vydávať svoj názor nahlas. Tam musí spoločnosť vytvoriť anonymné, ale efektívne mechanizmy komunikácie. Napríklad virtuálny box sťažností a návrhov môže byť veľmi užitočný.
Nakoniec, rovnako ako mnoho spoločností pravidelne uplatňuje hodnotenia pracovných výkonov s rovnakou periodicitou, zamestnanec by mal mať možnosť vyhodnotiť spoločnosť. A že po tomto vyhodnotení sú zaznamenané zmeny spoločnosti, aby nestrácalo zmysel oznamovať negatívne názory alebo návrhy.
Charakteristiky vodcovstva v efektívnych tímoch
Ak spoločnosť ako entita už robí pozoruhodnú prácu na zlepšení svojho vnútorného prostredia, podnikli sa dôležité kroky na dosiahnutie dobrej tímovej práce. Každý pracovný projekt má však hlavného vedúceho, ktorý má povinnosť riadiť a riadiť úsilie tímu. Preto je ich úloha v tomto procese zásadná.
O tom, čo by dobrý vodca mal a nemal robiť, sa už veľa povedalo. Tu sa však bude klásť dôraz iba na aspekty vodcu, ktorý bude podporovať lepšiu tímovú prácu. Ďalej budú vysvetlené tri charakteristiky vodcovstva, ktoré umožňujú budovanie efektívnej tímovej práce.
- Existuje mobilný vodca
Aj keď hlavná zodpovednosť za projekt nesie jeho vedúci a musí sa naučiť riadiť a delegovať funkcie, záležitosť sa tam nekončí. Delegovanie funkcií znamená iba to, že vedúci nevykonáva prácu, za ktorú sú zodpovední ostatní. Mobilné vedenie však zahŕňa zmenu úloh a pracovných povinností.
To znamená, že vodca, ktorý propaguje dobrú tímovú prácu, niekedy postúpi svoju vodcovskú úlohu jednému alebo viacerým ľuďom a prevezme úlohu podobnú úlohe ktoréhokoľvek iného člena skupiny. To neznamená, že sa zníži zo svojich investícií, ani to nevylučuje úctu, ktorú sa vedúci snaží vytvoriť vo svojej skupine. Naopak, dá vám väčšiu autoritu.
Keď vedúci postúpi svoju úlohu iným a predpokladá, že ostatní, a to je nepretržitá dynamika, skupina vie, že vedúci je schopný porozumieť prevádzkovej časti projektu, že je efektívny v mnohých oblastiach, ale že mu tiež dôveruje. vedenie každého člena. Zvýši to dôveru celého tímu potrebnú na úspech.
-Vedúci podporuje spravodlivosť
V pracovnom projekte nie vždy môže byť všetko ružové. Spory, diskusie, problémy, podvádzanie, klamstvá atď. Môžu vzniknúť v ktorejkoľvek fáze práce. Hoci základnou súčasťou tímovej práce je to, že každý člen má zručnosti v riešení konfliktov, najväčšiu záťaž pripadá na vedúceho projektu.
Ak problém nemôže vyriešiť priamo pracovná skupina alebo ak by skupine umožnilo hľadať riešenie, projekt by sa značne oneskoril, vedúci musí zasiahnuť a rozhodnúť o situácii. Ak sa však chcete z tejto situácie dostať dobre, musíte použiť hlboký pocit spravodlivosti.
-Vedúci podporuje efektívnu komunikáciu
Je povinnosťou každého člena tímu leštiť svoje komunikačné nástroje. Ale vo vodcovi je to nevyhnutné, pretože to bude ten, kto informuje skupinu o každej z úloh, ktoré tvoria projekt, ktorý sa má vykonať, o pravidlách a ďalších zložkách. Okrem toho je pravdepodobné, kto oznámi výsledky svojim nadriadeným.
Dobrý vodca potom jasne a včas komunikuje o všetkých výhodách a úlohách svojho tímu a neustále ich informuje o všetkých dôležitých zmenách v ich základniach. Toto, zatiaľ čo podporuje čestnú a plynulú komunikáciu medzi členmi a medzi nimi a ním.
O podpore účinnej komunikácie sa však hovorí oveľa ľahšie, ako sa dá urobiť. Aj tie najlepšie tímy majú vždy staré zášti, stopy po šialenej súťaži, introverzii a iné blokátory dobrej komunikácie. Ani tí najlepší vodcovia nebudú poznať všetky prekážky, ktoré skrýva pracovná skupina.
Ďalšie funkcie
- Povzbudzuje sa k formovaniu skupín
Vo väčšine prípadov sú pracovné tímy zriadené tretími stranami, a to aj mimo príslušného tímu. Členovia tímu nemajú inú možnosť, ako sa spojiť a naučiť sa navzájom tolerovať. Ale vždy, keď je to možné, je vhodné umožniť tímom, aby sa prispôsobili.
Umožniť tímu, aby sa sám prispôsobil, sa dá urobiť dvoma spôsobmi. V prvom rade si ľudia môžu vybrať projekt, na ktorom by chceli pracovať, z obmedzeného zoznamu. A v druhom, s už definovaným projektom, každý člen, ktorý sa pripojí, navrhuje začlenenie iného člena, až kým nevyplní miesto pre tím.
V niektorých prípadoch to môže byť riskantné, pretože to môže viesť k zakoreneným pracovným vzťahom, kde sú niektoré vždy uprednostňované a iné sa vždy ignorujú. Aby to fungovalo, musia sa zamestnanci navzájom veľmi dobre spoznať, vyhnúť sa profesionálnym hádkam alebo žiarlivosti a zabezpečiť, aby sa všetci zaviazali ku kolektívnemu úspechu.
Samostatne vytvorené tímy môžu byť oveľa efektívnejšie, pretože sú plné ľudí, ktorí tam chcú byť a / alebo boli vybraní samotnou skupinou. Títo ľudia sa budú cítiť oveľa cennejšie a v skutočnosti bude mať tím kvalifikovanejší personál pre každú dôležitú oblasť.
- Podporuje sa samoregulácia skupín
Či už sa tímy stali sebapoddajnými, je rovnako dôležité, aby sa samoregulovali. Aj keď existuje vodca, každý člen musí veriť v to, čo robí, a vidieť, že sa to robí dobre. Namiesto motivovania k dodržiavaniu pravidiel musí vodca presvedčiť členov o dôležitosti toho, čo robia.
Vo veľmi slávnych a súčasných agilných systémoch riadenia projektov (ako napríklad Scrum Management) sa skupiny regulujú samy. Každý deň sa konajú stretnutia, na ktorých každý podáva správy o tom, čo urobil, čo urobí v ten deň a aké ťažkosti bude mať. A bez potreby vodcu, ktorý si to objedná, členovia ponúknu partnerovi pomoc.
Základom samoregulačnej skupiny je dosiahnutie dobrej počiatočnej organizácie. Ak každý vie, čo má robiť, ako a prečo by to mal robiť, ako dlho to musí urobiť, aká je najvyššia priorita, s akým problémom sa môžu stretnúť atď., Je jednoduchšie robiť autonómne rozhodnutia.
Samoregulačná skupina sa cíti byť motivovanejšia ako skupina vedená charizmatickým vodcom. To tiež vytvára vyspelejšie a bratské pracovné vzťahy, menej konkurencieschopné a výsledky sa cítia ako výsledok kolektívneho úsilia.
- Podporuje sa kreativita
Dobrá tímová práca sa neobmedzuje len na plnenie úloh. Je to ten, kto má na starosti ponúkanie pridanej hodnoty, ten, ktorý inovuje, ten, ktorý sa rozpadá so schémami a je kreatívny.
To však nie je možné v skupine, v ktorej je kreativita cenzurovaná alebo sranda. Neustále je pozvaný dobrý tím.
- Skupina má charakteristické hodnoty
Súčasný trend vo svete organizačnej psychológie naznačuje, že úspech alebo kvalita zamestnanca by sa nemala merať iba ich schopnosťou riadiť sa rozkazmi alebo riešiť pracovné problémy. Aby sa zamestnanec považoval za úspešného, musí ho katapultovať, aby sa stal lepším človekom vo všetkých oblastiach.
Každá úloha, projekt alebo aktivita vykonávaná v spoločnosti teda môže viesť k životne dôležitému vzdelávaniu. Môže pomôcť nastaviť hodnoty; spoločnosti aj mnohých ďalších. Ak je každý projekt tímovej práce nastavený holisticky, zamestnanec odtiaľ vyjde lepšou osobou.
