KOGNITÍVNA DISONANCIA: TEÓRIA, SLÁVIK A PRÍKLADY - ARTE - 2025

Kognitívna disonancia je druh psychického stresu, ku ktorému dochádza, keď človek má viery, nápady alebo protichodné hodnoty, alebo keď konajú proti svojej vlastnej nápady. Tento efekt, ktorý môže spôsobiť veľmi vysoké nepríjemné pocity, objavil Leon Festinger prvýkrát v 50. rokoch 20. storočia.

Kognitívna disonancia nastane, keď je osoba vystavená novým informáciám, ktoré sú v rozpore s niektorými z ich myšlienok, viery alebo hodnôt. Keď dôjde k tomuto stresu, jednotlivec sa pokúsi spor vyriešiť nejakým spôsobom, s úmyslom čo najskôr obmedziť svoje psychologické nepohodlie.

Zdroj: pexels.com

Festinger veril, že ľudia musia udržiavať vysokú úroveň psychologickej koherencie, aby mohli správne fungovať v reálnom svete. Z tohto dôvodu, keď niečo odporuje našim myšlienkam, cítime veľké nepohodlie a snažíme sa rozpor vyriešiť čo najrýchlejšie.

Existuje niekoľko možných spôsobov, ako vyriešiť prípad kognitívnej disonancie. V závislosti od svojej osobnosti a situácie, v ktorej sa objaví, si každý vyberie inú. Je dôležité si uvedomiť, že tento psychologický fenomén sa vyskytuje u všetkých ľudí a nemusí to naznačovať závažnejší problém.

Festingerova teória

V roku 1957 Leon Festinger vo svojej knihe Teória kognitívnej dissonancie navrhol myšlienku, že ľudia si musia udržiavať vysokú úroveň konzistencie medzi našimi myšlienkami a udalosťami v skutočnom svete, aby mohli riadne fungovať v našom každodennom živote.

Podľa autora majú ľudia sériu nápadov, názorov a názorov na to, ako svet funguje alebo ako by mal byť. Keď narazíme na údaje, ktoré sú v rozpore s tým, čo si myslíme, cítime istú úzkosť, ktorá by nás viedla k pokusu vyriešiť rozpor rôznymi spôsobmi.

Tieto úrovne úzkosti budú viac-menej vysoké v závislosti od toho, aké dôležité je presvedčenie, ktoré sa spochybňuje, pre každého jednotlivca a od toho, aké protirečivé sú prijaté údaje. Na odstránenie nesúladu sa môžu uplatňovať štyri rôzne stratégie, ktoré uvidíme nižšie.

Stratégie na zníženie kognitívnej disonancie

Keď človek musí čeliť informáciám alebo faktom, ktoré sú v rozpore s jeho víziou reality, podvedome si vyberie jednu zo štyroch stratégií na vyriešenie nesúladu a zníženie svojej psychologickej úzkosti. Je dôležité poznamenať, že tieto stratégie sa často nepoužívajú úmyselne.

Najjednoduchšou stratégiou je jednoducho ignorovať alebo odmietnuť informácie, ktoré sú v rozpore s presvedčením, ktoré bolo zadržiavané. Napríklad osoba, ktorá si myslí, že pitie alkoholu je zlé, by mohla povedať, že „pivo sa nepovažuje za alkoholický nápoj“, aby sa počas pitia zabránilo nepríjemnému pocitu.

Druhou stratégiou je hľadať zdôvodnenie zjavného rozporu, často pridávajúceho alternatívne podmienky alebo vysvetlenia. Napríklad mladý muž, ktorý sa rozhodol študovať niekoľko hodín, ale nechce to robiť, by sa mohol ospravedlniť tým, že si na druhý deň bez problémov vyrovná stratený čas.

Tretia stratégia je založená na povrchnej úprave myšlienky alebo viery, s ktorou ku konfliktu došlo, bez toho, aby sa ho úplne vzdalo. Napríklad niekto, kto chce zostať na diéte, ale práve zjedol kúsok koláča, by si mohol myslieť, že je v poriadku podvádzať raz za čas.

Nakoniec, najťažšia stratégia na kognitívnej úrovni je zmeniť správanie človeka tak, aby vyhovovalo základnej myšlienke, alebo úplne zmeniť vieru, ktorá sa konala. Napríklad niekto, kto sa domnieva, že nie je možné naučiť sa anglicky, by zmenil svoj nápad, keď zistí, že iná osoba v rovnakej situácii uspela.

Oblasti, v ktorých kognitívna disonancia ovplyvňuje

Účinky kognitívnej disonancie je možné vidieť vo veľkom množstve rôznych situácií. Výskum v tomto ohľade sa však tradične zameriava na tri oblasti: vo vzťahu k nútenej poslušnosti, rozhodovaniu a úsiliu.

Nútená poslušnosť

Niektoré z prvých výskumov kognitívnej disonancie sa zaoberali situáciami, v ktorých bola osoba nútená urobiť niečo, čo skutočne nechcela interne robiť. Preto došlo k rozporu medzi jeho myšlienkami a správaním.

Pretože správanie je navonok označené, jediný spôsob, ako títo ľudia môžu znížiť svoju kognitívnu disonanciu, je zmena ich myšlienok. Preto v dôsledku účinku známeho ako „retroaktívna logika“, keď k tomu dôjde, máme sklon presvedčiť sa, že sme skutočne chceli urobiť to, čo sme urobili.

Napríklad podľa tejto teórie môže byť človek, ktorý je nútený študovať určitý stupeň, napriek tomu, že ho nechce, presvedčený, že to naozaj chcel urobiť.

Rozhodovanie

Život je plný rozhodnutí a vo všeobecnosti spôsobuje, že jedno z nich spôsobuje kognitívnu disonanciu. Dôvodom je to, že za normálnych okolností majú všetky alternatívy, z ktorých musíme vyberať, kladné aj záporné body, takže sa vždy musíme vzdať niečo, čo nás priťahuje.

Rôzni vedci skúmali stratégie, ktoré obvykle používame na zníženie kognitívnej disonancie pri rozhodovaní. Najbežnejšie je presvedčiť sami seba, že alternatíva, ktorú sme si vybrali, je oveľa atraktívnejšia ako v skutočnosti je a že sa nám ostatné nepáčili.

snaha

Ďalšia veľká časť výskumov týkajúcich sa kognitívnej disonancie sa uskutočnila v oblasti cieľov a osobnej námahy. Základná myšlienka, ktorá sa z nich vyvodzuje, spočíva v tom, že máme tendenciu vážiť si omnoho viac tých cieľov alebo predmetov, ktoré sme museli ťažko dosiahnuť.

Účinok, ku ktorému dôjde, sa nazýva „odôvodnenie úsilia“. Keď sa snažíme niečo dosiahnuť, ak sa ukáže, že to nie je také atraktívne alebo prospešné, ako sme si pôvodne mysleli, prežívame nesúlad. Keď k tomu dôjde, máme tendenciu meniť svoje myšlienky o tom, čo sme dosiahli, aby sme ho znížili.

Pretože sa cítime zle, ak sa snažíme robiť niečo, čo nie je skutočne atraktívne, našou prvou stratégiou je zmeniť to, čo si myslíme o tom, na čom sme pracovali, a oceniť ho ako pozitívnejšie, než je skutočne.

Festingerov experiment

Kognitívna disonancia bola prvýkrát študovaná v roku 1959 Leonom Festingerom. V ňom chcel zažiť, ako účastníci reagovali na monotónnu a opakujúcu sa úlohu na základe odmeny, ktorú dostali po dokončení.

V prvej fáze experimentu museli účastníci po dobrovoľnej činnosti vykonať dve hodiny mimoriadne nudnú úlohu. Potom boli rozdelení do troch rôznych skupín, aby študovali, ako rôzne stupne vonkajšej motivácie ovplyvnili ich názor na to, čo urobili.

Účastníci prvej skupiny nedostali žiadnu finančnú odmenu. Naopak, v druhom prípade bol za vykonanú prácu vyplatený jeden dolár a v treťom dostal dvadsať dolárov. Neskôr boli požiadaní, aby urobili dotazník, v ktorom museli napísať svoje názory na túto úlohu.

Výsledky a závery

Festingerov experiment odhalil, že účastníci, ktorí dostali za účasť na štúdii dvadsať dolárov, a tí, ktorí neboli vôbec zaplatení, vyjadrili nespokojnosť s vykonanou úlohou. Komentovali, že sa im táto úloha zdala nepríjemná a že by už nechceli nič podobné.

Na rozdiel od toho účastníci v skupine, ktorí dostali iba 1 dolár, vyjadrili oveľa vyššiu mieru spokojnosti s úlohou, s experimentátormi a s procesom všeobecne.

Festinger a jeho kolegovia z tejto štúdie vyvodili dva závery. Prvým je, že keď sme nútení urobiť niečo proti našej vôli, môžeme zmeniť svoje názory, aby sme sa vyhli pocitu, že sme stratili čas.

Na druhej strane pridanie externej odmeny môže spôsobiť, že zmena mysle bude zreteľnejšia; ale k tomu dôjde iba vtedy, keď je odmena veľmi nízka a nemôžete sami ospravedlniť skutočnosť, že daná osoba konala takým spôsobom, ako to naozaj nechcela.

Príklady

Kognitívna disonancia sa môže objaviť prakticky v akejkoľvek oblasti života. Obzvlášť prevláda však, keď človek koná podľa vlastnej vôle spôsobom, ktorý je v rozpore s akýmkoľvek z jeho presvedčenia.

Čím viac je správanie človeka v rozpore s jeho presvedčením a čím dôležitejšie sú pre jednotlivca, tým silnejšia kognitívna disonancia nastane. Niektoré časté príklady tohto javu sú tieto:

- Osoba, ktorá je na diéte, ale rozhodne sa jesť kúsok koláča, zažije kognitívnu disonanciu. Zoči-voči tejto situácii si napríklad môžete povedať, že koláč nie je skutočne kalorický alebo si myslíte, že máte právo občas zle jesť.

- Niekto, kto má obavy o životné prostredie, ale rozhodne sa pre nové benzínové vozidlo namiesto elektrického, by si mohol povedať, že jeho vplyv na pohodu planéty nie je v skutočnosti taký vysoký, alebo sa presvedčiť, že v skutočnosti je vozidlo moderná nie je taká znečisťujúca.

Referencie

1. "Kognitívna disonancia" v: Simply Psychology. Záznam z: 6. apríla 2019 od Simply Psychology: simplypsychology.com.
2. „Čo je to kognitívna disonancia?“ o: VeryWell Mind. Zdroj: 6. apríla 2019 od VeryWell Mind: verywellmind.com.
3. "Kognitívna dissonancia (Leon Festinger)" v: Inštruktážny dizajn. Citované dňa: 06. apríl 2019 z Inštruktážny dizajn: pokyndesign.org.
4. „Čo je to kognitívna disonancia?“ v: Psychology Today. Citované dňa: 6. apríla 2019 z Psychology Today: psychologytoday.com.
5. „Kognitívna disonancia“ v: Wikipedia. Zdroj: 6. apríla 2019 z Wikipedia: en.wikipedia.org.