PSYCHOSOCIÁLNE RIZIKOVÉ FAKTORY PRI PRÁCI - ZAMESTNANIA - 2026

Medzi psychosociálne rizikové faktory v práci zahŕňať tieto podmienky na pracovisku, ktoré by mohli poškodiť zdravie pracovníkov, čo spôsobuje stres a ďalší dlhý - termín ochorenia.

Pojem psychosociálne riziká sa líši od koncepcie psychosociálnych faktorov, keďže tieto zahŕňajú negatívne aj pozitívne podmienky na pracovisku, ktoré môžu mať vplyv na zamestnanca. Namiesto toho sa psychosociálne riziká zameriavajú iba na udalosti, situácie alebo stavy tela, ktoré majú vysokú pravdepodobnosť, že ovplyvnia zdravie pracovníkov.

Preto sa rozumie, že ak sú spoločnosti nefunkčné, spôsobia reakcie na problémy s napätím, stresom a prispôsobením, ktoré môžu neskôr ohroziť zdravie pracovníka, ako aj ich výkon v práci.

Účinky psychosociálnych rizík sa však môžu u každého pracovníka líšiť. Preto sa hovorí, že je to niečo subjektívne, pretože rovnaké podmienky môžu byť pre jedného jednotlivca veľmi nepríjemné, zatiaľ čo pre druhého sú prijateľné.

Našťastie sa v súčasnosti v spoločnostiach realizujú preventívne stratégie s cieľom vyhnúť sa a / alebo vylúčiť možné psychosociálne rizikové faktory.

Aké sú psychosociálne rizikové faktory pri práci?

Pravdepodobne nie všetko funguje na pracovisku dokonale, avšak ak sa hromadí niekoľko psychosociálnych rizikových faktorov, pracovníci sa môžu začať cítiť frustrovaní a nemotivovaní.

Existuje veľa spôsobov, ako môže organizácia alebo spoločnosť byť nefunkčná a spôsobiť stres pre svojich členov. Tu si môžete prečítať klasifikáciu psychosociálnych rizikových faktorov:

Problémy týkajúce sa obsahu práce

Napríklad sa to týka rutinnej práce, vykonávania úloh, ktoré nedávajú zmysel alebo nepríjemnosti, nízke využitie zručností, vysoká neistota o spôsobe vykonávania atď.

Stupeň zodpovednosti alebo kontroly

Je to o úrovni kontroly, ktorú jednotlivec vníma, že má nad tým, ako dosiahnuť ciele svojej práce a nad činnosťami organizácie.

Napríklad, že pracovník sa pri rozhodovaní spoločnosti nezohľadňuje, takže nemá kontrolu nad zmenami, ktoré sa v ňom uskutočnia. Niektorí sú zodpovední za rozlíšenie toho, čo je pre spoločnosť najlepšie a čo nie, ignorujúc hlasy ostatných pracovníkov.

Nemôžu tiež rozhodovať o zaťažení alebo rýchlosti práce, ich rozvrhoch, prestávkach, množstve alebo rozmanitosti úloh atď. Rovnako ako majú malú slobodu pri výbere spôsobu dosiahnutia svojich pracovných cieľov.

Konflikty spojené s plánmi

S rizikom pracovného času sú spojené ďalšie rizikové faktory. To znamená, že rozvrh je veľmi nepružný, že veľa hodín je odpracovaných v rade, nemajú chvíle odpočinku, nepredvídateľné alebo meniace sa hodiny, prácu v noci atď.

Miera práce alebo preťaženie

Je to jeden z najviac stresujúcich rizikových faktorov pre pracovníkov. Vzťahuje sa na prepracovanie, ktoré musí robiť úlohy veľmi rýchlo a v obmedzenom časovom období, veľmi intenzívnu prácu, ktorá si vyžaduje veľa energie, naliehavé a prísne termíny na splnenie úloh atď. Patrí sem aj tlak na prácu nadčas.

Zlé tímy a zlá atmosféra

Môže to tiež spôsobiť značné ťažkosti, ak sú nástroje alebo zariadenia, s ktorými sa pracuje, znížené alebo nie sú v dobrom stave. Že fyzické prostredie je nepohodlné, nedostatok miesta, málo svetla, veľa hluku atď.

Nedostatok organizácie

Príkladmi sú nedostatočná komunikácia medzi členmi spoločnosti, nedostatočná podpora, zle definované a chaotické úlohy a ciele atď.

vzťahy

Ide o sociálnu alebo fyzickú izoláciu, malý vzťah alebo distancovanie sa od šéfov, nedostatok sociálnej podpory, konflikty medzi pracovníkmi …

Do tejto kategórie patrí aj pomoc, ktorú ponúkajú iní kolegovia alebo nadriadení, alebo ich zlá dispozícia pri riešení problémov pracovníkov.

Problémy s rolami

Pracovník môže mať ťažkosti alebo pochybnosti o svojej úlohe v organizácii alebo o miere zodpovednosti voči iným pracovníkom.

Napríklad sa môže vyskytnúť jav nazývaný nejednoznačnosť rolí, čo znamená, že jednotlivec nevie, čo od neho spoločnosť očakáva, pretože jeho úloha nie je definovaná, a preto nevie, či prácu vykonáva správne alebo no.

Môže sa tiež stať, že pracovník musí prevziať dve nezlučiteľné úlohy alebo že dve skupiny v organizácii očakávajú odlišné správanie u tej istej osoby. Ten sa nazýva konflikt rolí.

Osobný alebo kariérny rozvoj

V tomto prípade existuje kariérne prerušenie alebo neistota. Aj keď to zahŕňa prípad, že vykonávaná práca je sociálne málo oceňovaná.

Hrozí tiež, že si uvedomíme, že v tej istej spoločnosti neexistuje možnosť propagácie, aj keď sa zlepšuje. Môže sa tiež stať, že pracovník má pocit, že dostáva odmenu, ktorá nie je primeraná za jeho odbornú prípravu.

Vzťah medzi prácou a rodinou

Že neexistuje podpora rodiny alebo že existujú rodinné a pracovné požiadavky, ktoré sú konfliktné alebo nekompatibilné.

Znamená to, že existujú ťažkosti pri udržiavaní rovnováhy medzi požiadavkami rodiny a požiadavkami na prácu. Zistilo sa, že nedostatok tejto rovnováhy súvisí so znížením výkonu práce.

Na druhej strane, v prípade konfliktov medzi rodinou a prácou je pravdepodobné, že dotknutá osoba opustí spoločnosť. Je to preto, že bude vnímať ako prekážku pri plnení svojich rodinných povinností.

Zmluvná neistota

Pokiaľ ide o zmluvu, môže sa stať, že práca je dočasná, že u jednotlivca vyvoláva pocit neistoty, že je neistá alebo že pracovník vníma, že odmena nie je dostatočná.

V tomto zmysle sa človek ocitá v pocite značnej neistoty o svojej budúcej práci, najmä z dôvodu následnej ekonomickej neistoty pre seba a svoju rodinu.

Ďalším častým javom je predvídavý stres. To znamená, že pracovník neprestane premýšľať o problémoch, ktoré bude mať, ak stratí zamestnanie, čo spôsobuje vysoké úrovne stresu, ktoré môžu byť škodlivejšie ako strata samotného zamestnania.

Vo Francúzsku a Španielsku sa zistilo, že dočasné zamestnanie súvisí s väčším počtom pracovných úrazov (Benach, Gimeno a Benavides, 2002). Okrem rizika zvýšenej úmrtnosti, chorobnosti a zlej kvality života.

Dôsledky psychosociálnych rizík

V súčasnosti sú psychosociálne rizikové faktory zvýrazňované súčasnou hospodárskou situáciou, v ktorej prevláda neisté zamestnanie, neistota, nepravidelný počet hodín, pracovné preťaženie atď. Preto je postihnutých stále viac pracovníkov.

Je to dôležité, pretože náklady na psychosociálne riziká sú prehnane vysoké; okrem ovplyvňovania kvality života pracovníkov, rozvoja organizácie a individuálnej a globálnej produktivity.

Niektoré z dôsledkov, ktoré psychosociálne riziká majú pre pracovníkov, sú:

Pracovný stres

Je to dôsledok psychosociálnych rizikových faktorov a zároveň príčina iných súvisiacich problémov. Napríklad pracovný stres je hlavnou príčinou práceneschopnosti a absentérstva hneď po chrípke.

Podľa Európskej komisie je definovaná ako vzorec emocionálnych, fyziologických, kognitívnych a behaviorálnych reakcií na škodlivé podmienky organizácie, obsahu a pracovného prostredia. Vyznačuje sa vysokou úrovňou vzrušenia, ktoré je sprevádzané pocitom, že tomu nedokážeme čeliť.

Stres sám o sebe nie je choroba, ale prirodzená reakcia na určité požiadavky prostredia, ktoré nás obklopuje. Tento problém sa vyskytuje, keď sa stres predlžuje a časom sa rozširuje, čo spôsobuje viacnásobné zdravotné riziká.

Syndróm vyhorenia alebo plytvanie

Tento syndróm sa líši od pracovného stresu v tom, že hlavným symptómom je skôr emočné vyčerpanie než fyzické.

Vyplýva zo stavu chronického stresu; a to spôsobuje značný nedostatok motivácie, negatívny prístup k práci a klientom, frustráciu a pocit plytvania ich schopnosťami profesionála.

Zlý výkon pri práci

Jednotlivec nemôže kvôli svojej nespokojnosti a stresu vykonávať svoju prácu správne. Ak sa okrem toho začnú objavovať ďalšie zdravotné problémy, ako je depresia alebo bolesti svalov, je veľmi pravdepodobné, že produktivita klesne, pretože nie je v optimálnych podmienkach.

Malý zmysel pre spoločenstvo alebo príslušnosť k skupine

Zamestnanci sa necítia byť súčasťou spoločnosti, a preto sa do ich činnosti málo zapájajú.

násilia

Rôzne nepríjemné pocity spôsobené nespokojnosťou s prácou môžu viesť k rôznym druhom násilia voči iným kolegom, šéfom a používateľom alebo klientom.

Násilie je akékoľvek správanie v práci, ktoré môže spôsobiť fyzickú alebo psychickú ujmu ľuďom v organizácii alebo mimo nej. Okamžité zranenia sú zahrnuté ako fyzické násilie, zatiaľ čo v rámci psychického násilia môže dôjsť k morálnemu, sexuálnemu alebo diskriminačnému obťažovaniu.

V tejto oblasti je tiež časté obťažovanie alebo mobbovanie na pracovisku, kde pracovník utrpí skutočné psychologické mučenie iným alebo iným členom spoločnosti s cieľom ho mučiť a prinútiť ho opustiť prácu.

Zdravotné problémy

Ak z dlhodobého hľadiska nie sú požiadavky na zamestnanie prispôsobené potrebám alebo kapacitám pracovníka alebo ich práca nie je odmenená, môžu sa vyskytnúť zdravotné problémy.

Najpravdepodobnejšie sa objavia, ak sa hromadí niekoľko faktorov, ako napríklad nespokojnosť s pracovnými podmienkami, stres, syndróm vyhorenia alebo obťažovanie na pracovisku.

Je všeobecne dokázané, že psychosociálne riziká ohrozujú zdravie postihnutej osoby, a to fyzicky aj psychicky.

Mentálne zdravie

Pokiaľ ide o duševné zdravie, hlavným dôsledkom je chronický stres. Stres sa prejavuje vysokou únavou a fyzickým a emocionálnym vyčerpaním. Ďalším znakom je to, že spôsobuje vysokú mieru frustrácie.

Spolu s tým je bežné, že sa objavia depresívne alebo úzkostné poruchy, nízka sebaúcta, apatia, problémy so zneužívaním návykových látok, nespavosť, nedostatok koncentrácie, beznádej, atď.

Veľmi častá je aj prítomnosť parazucídneho správania (alebo sebazničenia, ako sú zneužívanie drog, nesledovanie liekov alebo účasť na rizikových sexuálnych vzťahoch). Pri mnohých príležitostiach vznikajú samovražedné myšlienky, ktoré z dlhodobého hľadiska môžu viesť k skutočnému pokusu o samovraždu.

Ďalšou čoraz bežnejšou duševnou poruchou na pracovisku sú posttraumatické stresové poruchy.

Tento stav sa objavuje v traumatizujúcej situácii pre osobu, ktorá spôsobuje extrémny strach alebo bolesť. Nakoniec sa postihnutá osoba vyhýba akejkoľvek situácii, ktorá im pripomína túto traumu, hoci sa niekedy objavuje rušivo v ich myšlienkach alebo snoch.

V práci sa zvyčajne javí, že sa stal obeťou násilného správania, sexuálneho obťažovania alebo mobbingu.

Únava a bolesti

Konkrétnejšie spôsobujú chronickú únavu, takže postihnuté osoby sa vždy cítia fyzicky unavené, bolesti svalov hlavne v chrbte a krku, bolesti hlavy, psychosomatické stavy (keď stres alebo iné psychologické problémy spôsobujú fyzické príznaky, ako je bolesť).

Referencie

1. Dvojznačnosť úloh ako psychosociálne riziko. (SF). Získané 2. novembra 2016, zo siete PsicoPreven.
2. Sprievodca prevenciou psychosociálnych rizík. (November 2014). Získané od Baskického inštitútu pre bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci.
3. Úvod. ČO SÚ PSYCHOSOCIÁLNE RIZIKÁ? (SF). Získané 2. novembra 2016, od spoločnosti Conecta Pyme.
4. Rodríguez-Muñoz, A., Moreno-Jiménez. B., Sanz-Vergel, AI a Garrosa, E. (2010). Posttraumatické príznaky medzi obeťami šikanovania na pracovisku: skúmanie rodových rozdielov a rozbité predpoklady. Vestník aplikovanej sociálnej psychológie.
5. Taylor, K. &. (2015). Psychosociálne rizikové faktory: čo sú a prečo sú dôležité? Získané z Wellnomics.