KONTROLNÁ ČASŤ: TYPY, FAKTORY, KTORÉ JU URČUJÚ, A PRÍKLADY - DUDAS - 2025

Rozsah kontroly je pojem, ktorý sa vzťahuje na počet oddelení a personálu, ktoré môže manažér efektívne a efektívne riadiť. Stanovuje sa najmä počet manažérov a úrovne, ktoré bude mať spoločnosť.

Po vytvorení rôznych oddielov bola práca rozdelená a boli určené oblasti domény. Manažéri pokračujú v výbere príkazovej línie. Týmto spôsobom určujú, kto závisí od toho, na koho a tiež uvádza počet zamestnancov, na ktorých môže manažér efektívne a efektívne dohliadať.

Zdroj: pixabay.com

Tento predpoklad sa niekedy nazýva rozšírenie príkazu, administratívna šírka alebo kontrolná kapacita, pričom sa uvádza počet pracovníkov, ktorí musia odpovedať na manažéra, a teda počet podriadených, na ktorých môže dohliadať.

Kým rozsah kontroly je väčší alebo administratívne rozšírenie je širšie, potom počet podriadených bude vyšší pre každého šéfa. Ak je administratívna kapacita nižšia alebo prísnejšia, bude počet zodpovedných zamestnancov nižší.

druhy

- Široký rozsah kontroly

Čím väčšie je rozpätie kontroly, tým je organizácia nákladovo efektívnejšia.

Možno však nájsť príliš široký rozsah kontroly, ktorý v niektorých ohľadoch ovplyvňuje výkonnosť zamestnancov. Deje sa tak preto, že orgány dohľadu nebudú mať čas ponúknuť potrebnú pomoc a vedenie.

výhoda

- Orgány dohľadu sú nútené delegovať funkcie.

- Organizačná štruktúra je menej obézna a ploššia.

- Musia sa naplánovať a zaviesť veľmi jasné politiky v oblasti administratívneho riadenia.

- Podriadení sú starostlivo vyberaní tak, aby mohli vykonávať zadanú činnosť.

nevýhody

- Rozhodovanie je pomalšie.

- Manažéri majú tendenciu byť prepracovaní.

- Dočasne môže dôjsť k strate dohľadu.

- Môžu sa vyskytnúť problémy s komunikáciou.

- Vyžaduje si výnimočné administratívne riadenie a vysokú kvalitu zo strany manažérov.

- Vyžaduje sa, aby bol personál lepšie pripravený.

- Tesná kontrolná časť

Prísne ovládacie rozpätia umožňujú správcovi mať prísnejšiu kontrolu. Majú však aj určité nevýhody.

výhoda

- Je zobrazený prísny dohľad.

- Medzi nadriadenými a podriadenými existuje rýchla komunikácia, čo má vplyv na rozhodovanie.

- Vykonáva sa väčšia kontrola operácií.

nevýhody

- S rastúcou úrovňou riadenia sa znižuje rozhodovanie. Navyše všeobecne izoluje vrcholový manažment, pretože medzi hornou a dolnou úrovňou je nadmerná vzdialenosť.

- Vzhľadom na zvýšenie úrovne riadenia sú vysoké náklady.

- Spôsobuje väčšiu kontrolu, ktorá vedie k tomu, že nadriadení zasahujú do práce pracovníkov, čím sa tlmí sloboda a autonómia pracovníka.

- robí organizačnú štruktúru obéznejšou a širšou.

- Zvyšuje zložitosť vertikálnej komunikácie v rámci organizácie.

Faktory, ktoré to určujú

Na každej úrovni hierarchie sa líši počet podriadených alebo sekcie kontroly, za ktorú je priamo zodpovedný šéf. Počet pracovníkov, ktorých môže nadriadený dohliadať, je však funkciou rôznych faktorov a nie úrovne hierarchie.

Vo všeobecnosti by rozpätie malo byť malé, keď nadriadení musia byť úzko zapojení s podriadenými, a môžu byť väčšie, ak orgány dohľadu nevyžadujú toľko kontaktov s podriadenými.

Nižšie sú uvedené rôzne faktory, ktoré ovplyvňujú určenie rozsahu kontroly:

- Presnosť zastúpenia orgánu.

- Školenie podriadených.

- Použitie objektívnych plánov.

- Transparentnosť projektov.

- komunikačné metódy.

- Zemepisné umiestnenie podriadených.

- Rýchlosť zmien alebo stabilita operácií.

- Dôsledky stretnutí.

- Formalizácia úloh.

- Potrebná osobná interakcia.

- technologická úroveň.

- kapacita manažéra.

- Počet použitých pomocníkov.

- Povolania podľa úrovní.

- Obtiažnosť úloh.

- Skúsenosti a školenie podriadených.

- Potreba prísneho dohľadu alebo koordinácie.

formalizácie

Označuje mieru štandardizácie, ktorú môžu mať pozície alebo pozície spoločnosti.

Ak je pozícia vysoko formalizovaná, s explicitným opisom pozície a jasne stanovenými postupmi, ktoré sa majú vykonať, má osoba, ktorá ju zastáva, len obmedzenú mieru výkonu moci nad tým, čo môže a akým spôsobom.

Deje sa tak preto, že v súvislosti s formalizáciou sa vyžaduje, aby pracovníci zvládli ten istý vstup a spôsobom, ktorý už bol stanovený, aby sa vždy dosiahla stabilná a jednotná výroba.

Keď je v spoločnosti nízka miera formalizácie, zistilo sa, že postup, ktorý sa očakáva v pozícii, nie je naprogramovaný. Preto majú pracovníci väčšiu slobodu a samostatnosť pri výkone svojej pracovnej sily.

Príklady

Existuje limit vo vzťahu k počtu podriadených, ktorí sa musia hlásiť manažérovi, aby mohol vykonávať svoju prácu efektívne a efektívne.

Napríklad predajcovia katalógov môžu byť pod dohľadom a zameraní vo väčšom počte, pretože ich činnosti sa dajú ľahko kontrolovať. Inými slovami, rozsah kontroly je na prevádzkovej úrovni širší.

Na druhej strane, keď pracovníci pod dohľadom vykonávajú neopakujúce sa a viac intelektuálne činnosti, rozsah kontroly sa zníži, pretože sa zvyšuje miera komplikácií dohľadu.

Vykonané vyšetrovania

V roku 1937 francúzsky výskumník VA Graicunas ukázal, že možné organizačné vzťahy sa geometricky zvyšujú, pričom lineárny nárast počtu priamych podriadených sa zvyšuje.

Graicunas usúdil, že manažér G by mal určitý typ organizačného vzťahu s dvoma podriadenými A a B. V tomto príklade by medzi týmito tromi ľuďmi existovalo šesť vzťahov, ako je uvedené nižšie:

- Priamy jednotlivec: G <–> A a G <–> B

- Priame skupiny: G <–> A <–> B a G <–> B <–> A

- Preškrtnuté: A <–> B a B <–> A

Lorsch Jay a Lawrence Paul použili priemerné rozpätie kontroly v roku 1967 na meranie dimenzie organizačnej štruktúry. Za ukazovateľ nízkej štruktúry považovali sekcie kontroly desiatich podriadených a za ukazovateľ vysokej štruktúry sekcie troch až piatich podriadených.

Kultúrny rozdiel

Čo je celkom relevantné, je kultúrny rozdiel, keď je kontrolná časť vymedzená.

Štúdia vykonaná v japonských spoločnostiach so sídlom v Spojených štátoch odhalila, že orgány dohľadu nad základňou kontrolovali v priemere 15 pracovníkov. Na druhej strane počet amerických spoločností bol 30.

Tento rozdiel sa interpretuje tak, že Japonci pripisujú relatívne väčší význam poznaniu každého zamestnanca, čo je proces, ktorý si vyžaduje väčší kontakt a úsilie.

Referencie

1. Eduardo Amorós (2019). Organizačné správanie. Eumed. Prevzaté z: eumed.net.
2. Definícia XYZ (2019). Koncept sekcie kontroly. Prevzaté z: definition.xyz.
3. UNAM (2019). Oddiel kontroly alebo rozsah orgánu. Prevzaté z: programs.cuaed.unam.mx.
4. Webové znalosti (2013). Velenie a rozsah kontroly. Prevzaté z: knowledgeweb.net.
5. Univerzitný svet (2013). Sekcia kontroly alebo správy. Prevzaté z: l30rabasm.blogspot.com.