ETIKA PODNIKANIA: ZÁSADY, VÝZNAM A SKUTOČNÉ PRÍPADY - DUDAS - 2026

Tieto obchodné etika je definovaná ako odvetvie filozofia venovaného štúdiu morálne princípy, ktoré vznikajú v rámci organizácie, s cieľom zlepšiť spoločnosť ako celok. To siaha od správania sa každej zo zložiek tímu až po správanie organizácie ako celku.

Existuje veľa otázok, ktoré zahŕňajú obchodnú etiku, najviac analyzované sú morálne princípy činnosti spoločnosti a hodnoty organizácie. Z tohto dôvodu sa spoločnosti snažia vypracovať príručky založené na morálnych zásadách, ktoré sa snažia implementovať v pracovnom prostredí a v podnikateľskej činnosti.

Táto obchodná etika je veľmi dôležitá nielen preto, že podporuje zlepšovanie spoločnosti ako celku, ale tiež ju propaguje vo svoj vlastný prospech: zákazníci uvidia toto správanie, ktoré vedie k zvýšeniu dôvery as tým spojenej zvýšenie predaja.

Je potrebné poznamenať, že v organizácii je správanie jej vodcov (riaditeľov, šéfov, atď.) Skutočne dôležité. Je to tak preto, lebo mnohí z jeho podriadených, ktorí vidia tieto predstavenia, ich budú skôr napodobňovať. Toto správanie teda pomôže budovať obchodnú etiku tak pre dobré, ako aj pre zlé.

začiatok

Všeobecná etika je rozdelená do troch hlavných častí:

- Sociálna etika / morálka, ktorá je daná spoločenským prostredím, v ktorom sa ľudia pohybujú. Náboženstvo, rodina, kultúra a vzdelávanie sú faktory, ktoré do veľkej miery ovplyvňujú túto časť etiky.

- Morálne svedomie, ktoré zahŕňa dobro, zlo a spravodlivosť, morálne zásady ľudskosti.

- Zákony, ktoré sú pravidlami uloženými štátom a ktoré vychádzajú z morálky krajiny alebo regiónu.

Ak to preložíme do sveta podnikania, princípy, podľa ktorých by sa malo riadiť, aby sa dosiahla veľká sociálna etika, sú tieto:

dôvera

Zákazníci hľadajú dôveru v výrobky a služby, ktoré požadujú. Táto dôvera musí pochádzať z podnikateľskej kultúry, ktorá to umožňuje a ktorá vyžaruje charakter, čestnosť a transparentnosť.

Plnenie záväzkov

Táto zásada je priamo spojená s predchádzajúcou. Ak spoločnosť nesplní svoj sľub, dôvera zákazníkov sa zníži, a to sa dá veľmi ťažko získať späť.

Presne to isté ako s ľuďmi, keď spoločnosť neplní svoje sľuby, stráca svoju dôveryhodnosť, základný pilier dôvery, ktorá je v ňu kladená.

Návrat do komunity

Spoločnosti žijú vďaka spoločnosti, ktorá konzumuje ich výrobky. Z tohto dôvodu by mala byť vďačná a vracať to, čo jej dáva, prostredníctvom aktivít súvisiacich s komunitou, ktoré sú zodpovedné a podporujúce.

Úcta k ľuďom

Rešpektovanie spoločnosti musí zahŕňať každého jedného z jeho pracovníkov voči spolupracovníkom a zákazníkom.

Bez nej je len otázkou času, kedy budú ľudia nešťastní. Táto nespokojnosť bude zrejmá v obraze, ktorý majú zamestnanci a zákazníci spoločnosti, a preto sa prejaví aj v predaji.

Rešpektovanie životného prostredia

Je povinnosťou všetkých spoločností rešpektovať svet, v ktorom žijeme, a žiadnym spôsobom neprispieť k zhoršovaniu planéty. Udržateľnosť je základným pilierom pri budovaní vhodnej obchodnej etiky.

Tím dobrých ľudí

Spoločnosti sú tvorené ľuďmi. Preto pracovníci, ktorých majú spoločnosti, sú odrazom podnikateľskej etiky a predovšetkým ľudí, ktorí zastávajú vedúce funkcie. Je to tak preto, lebo vodcovia majú tendenciu ich napodobňovať mnohí z ich podriadených.

Ich zodpovednosťou je ísť príkladom a mať dostatočný charakter na to, aby konal správne.

Niečo za niečo

Spolupráca musí byť na strane spoločnosti recipročná; to znamená, že musí dať niečo rovnocenné tomu, čo dostáva, a nesmie ho využívať.

poctivosť

Rovnako ako u kohokoľvek iného, ​​ak v spoločnosti uvidíme nedostatok čestnosti, stratíme v ňu dôveru.

profesionalizmus

Byť profesionálom poskytne zvonku veľmi pozitívny obraz.

Prenos

Etika sa musí prenášať v celej organizácii. Musí to byť vedené senior manažérmi a šírené do všetkých oddelení spoločnosti.

Flexibilita a prispôsobivosť

Vďaka svojim vedúcim pozíciám musí byť spoločnosť otvorená novým myšlienkam, aby sa mohla obnoviť a prispôsobiť sa novým časom.

Transparentnosť a dobrá práca

Dokumenty a účty spoločnosti musia byť pravdivé a musia byť k dispozícii na nahliadnutie. Týmto spôsobom bude vydaná veľmi jasná správa: postupy organizácie sú správne a nie je dôvod ich skrývať.

Dôležitosť pre spoločnosť

Podnikateľská etika je nevyhnutná pre pozitívny pokrok spoločnosti. Organizácie ako hospodárske subjekty, ktoré sú nimi, majú veľmi veľkú zodpovednosť, ako štát a rodiny, za prispievanie k spravodlivejšej a etickej spoločnosti.

Z tohto dôvodu sú za vykonávanie uvedených zásad zodpovedné všetky spoločnosti, aby sa zlepšila naša spoločnosť ako celok, z čoho budú mať úžitok všetky jej časti.

Skutočné prípady

volkswagen

Posledným prípadom etického zneužitia úradnej moci bol prípad nemeckej automobilovej spoločnosti Volkswagen, o ktorej sa zistilo, že v niektorých vozidlách nainštalovala systém, ktorý im umožní ležať pri meraní emisií, ktoré emitujú. Zdá sa, že tieto vozidlá boli znečistené 10 až 40-krát viac, ako povoľuje zákon.

V tomto prípade sa spoločnosť dopúšťa dvoch veľmi závažných etických chýb: na jednej strane zámerne klamala, čo je nedostatok čestnosti a dôvery. Na druhej strane viac znečisťuje životné prostredie, takže mu chýba zásada rešpektovania životného prostredia.

To všetko spôsobilo dôveru a imidž tejto značky, ktorý zákazníci značne poklesli.

Toms

Ako pozitívny prípad môžeme uviesť americkú obuvnícku spoločnosť Toms, ktorá založila svoj úspech na predpoklade, že zavolali jeden po druhom: pri každej predanej obuvi by dali ďalšiemu páru dieťaťu v núdzi.

Tým sa astronomicky zvýšili ich tržby. Pretože neexistuje lepší marketing ako dobrá obchodná etika.

Referencie

1. Andersen, B. (2006). Práva duševného vlastníctva: inovácie, správa vecí verejných a inštitucionálne prostredie. Edward Elgar Publishing
2. Boldrin, M.; Levine, DK (2008). Proti intelektuálnemu monopolu. Cambridge:
3. Dobson, J. (1997). Finančná etika: racionalita cnosti. New York: Rowman & Littlefield Publishers, Inc
4. Duska, R. (2007). Súčasné úvahy o podnikateľskej etike. Boston: Springer.
5. Hasnas, J. (2005). Trapped: Pri etickom konaní je to v rozpore so zákonom. Washington DC: Cato Institute
6. Machan, TR (2007). Morálka podnikania: Profesia pre ľudské zdravie. Boston: Springer.