TEÓRIA OČAKÁVANÍ VROOMU: CHARAKTERISTIKA, PRINCÍPY, PRÍKLAD - DUDAS - 2026

Teória očakávania Vroom je motivačný teória, ktorá hovorí, že jednotlivec činy alebo sa chová spôsobom, ktorý je poháňaný vybrať konkrétne pokračovať na druhé, pretože to, čo očakáva, že výsledok zvoleného postupu.

V štúdii organizačného správania je teória očakávaní teóriou motivácie, ktorú prvýkrát navrhol Victor Vroom z Yale School of Management.

Zdroj: pixabay.com

Motivácia na výber postupu sa v podstate určuje podľa vhodnosti výsledku. Ťažiskom teórie je však kognitívny proces o tom, ako človek zaobchádza s rôznymi motivačnými zložkami.

Toto sa robí pred vykonaním konečného výberu. Výsledok nebude jediným presvedčivým prvkom, ktorý rozhodne, ako sa správať.

Motivácia a rozhodovanie

Vroom definuje motiváciu ako proces, ktorý riadi výber medzi alternatívnymi formami dobrovoľníckej činnosti, procesom kontrolovaným jednotlivcom.

Jednotlivec prijíma rozhodnutia na základe svojich odhadov, do akej miery sa očakávané výsledky určitého správania zhodujú alebo nakoniec vedú k požadovaným výsledkom.

Na prvý pohľad sa teória očakávaní zdá byť viac aplikovateľná na tradičnú pracovnú situáciu, kde miera motivácie zamestnanca závisí od toho, či chce ponúknuť odmenu za dobrú prácu a či je presvedčený, že k tejto odmene povedie viac úsilia. ,

Mohlo by sa to však vzťahovať na každú situáciu, keď niekto niečo urobí, pretože očakáva, že dosiahne určitý výsledok.

vlastnosti

Teória očakávania súvisí s mentálnymi procesmi spojenými s výberom. Vysvetlite procesy, ktoré sa jednotlivec podrobuje rozhodovaniu.

Táto teória zdôrazňuje, že je potrebné, aby organizácie priamo spájali odmeny s výkonom a aby zabezpečili, že poskytované odmeny sú odmeny, ktoré príjemcovia hľadajú a zaslúžia si.

Vroom tvrdil, že úsilie a výkon sú spojené s motiváciou osoby. Na tento účel použite premenné očakávania, inštrumentálnosti a valencie.

Vroomova teória očakávania v zásade funguje s odlišným vnímaním.

Takže aj keď zamestnávateľ verí, že poskytol všetko potrebné pre motiváciu, a aj keď to funguje pre väčšinu ľudí v tejto organizácii, neznamená to, že niekto nevníma, že pre nich nefunguje.

Porovnanie s inými teóriami

Zatiaľ čo Maslow a Herzberg analyzujú vzťah medzi vnútornými potrebami a následným úsilím o ich uspokojenie, teória očakávaní oddeľuje úsilie, ktoré vyplýva z motivácie, výkonu a výsledkov.

Existuje užitočná väzba medzi teóriou očakávaní a Adamovou teóriou motivačnej spravodlivosti. To znamená, že ľudia budú porovnávať svoje výsledky s výsledkami ostatných.

Teória vlastného imania naznačuje, že ľudia na základe svojho vnímania zmenia svoju úroveň úsilia, aby boli spravodliví voči ostatným.

Ak sa toho istého zvýšenia dosiahne tento rok, ale predpokladá sa, že iný vyvinie oveľa menšie úsilie, táto teória naznačuje, že úsilie, ktoré sa vynaložilo, sa zníži.

Princíp a faktory teórie

Teória očakávaní vysvetľuje proces správania, prečo si jednotlivci vyberajú jednu možnosť správania pred ostatnými.

Táto teória uvádza, že jednotlivci môžu byť motivovaní k dosahovaniu cieľov, ak sa domnievajú, že existuje pozitívna korelácia medzi úsilím a výkonom a že výsledok priaznivého výkonu bude znamenať žiaducu odmenu.

Odmena za dobrý výkon musí uspokojiť dôležitú potrebu stáť za námahu. V teórii očakávaní existujú tri faktory, ktorými sú:

očakávania

Je to presvedčenie, že niečí úsilie bude mať za následok dosiahnutie požadovaných výkonnostných cieľov.

To znamená, že ak budete tvrdšie pracovať, zlepšíte sa. Ovplyvňujú to napríklad:

- Mať k dispozícii primerané zdroje.

- Mať správne zručnosti na prácu.

- Mať potrebnú podporu na vykonanie práce.

Je založená na sebavedomí (sebavedomie), vnímanej obtiažnosti cieľa a kontrole výsledku.

Sebaúčinnosť

Viera jednotlivca v jeho schopnosť úspešne vykonať konkrétny postup. Jednotlivec posúdi, či má požadované zručnosti alebo vedomosti na dosiahnutie cieľov.

Vnímaná kontrola

Ľudia by si mali myslieť, že majú určitú úroveň kontroly nad očakávaným výsledkom.

Cieľová náročnosť

Ak sú ciele stanovené príliš vysoko, výkonové očakávania sa stanú príliš ťažkými. To pravdepodobne povedie k nízkym očakávaniam.

podriadenú

Verí sa, že jednotlivec dostane odmenu, ak splní očakávania výkonu.

Myslím, že ak urobíte dobrú prácu, za to dostanete niečo. Toto je ovplyvnené faktormi, ako sú:

- Jasné pochopenie vzťahu medzi výkonom a výsledkami. Napríklad pravidlá hry o odmenu.

- Dôvera v ľudí, ktorí sa budú rozhodovať o tom, kto získa aký výsledok na základe výkonnosti.

- Transparentnosť rozhodovacieho procesu o tom, kto získa aký výsledok.

Instrumentálnosť je nízka, ak je návratnosť rovnaká pre všetky realizované realizácie.

valencia

Je to hodnota, ktorú jednotlivec kladie na odmenu za očakávaný výsledok, ktorý je založený na jeho cieľoch, potrebách, zdrojoch motivácie a hodnotách.

Napríklad, ak je niekto v prvom rade motivovaný peniazmi, nemusí mať za to, že by mu za prácu bolo poskytnuté ďalšie voľno.

Valencia sa vyznačuje tým, do akej miery si človek cení ponúkanú odmenu. Toto je očakávané uspokojenie z konkrétneho výsledku, a nie skutočná úroveň spokojnosti.

Valencia sa týka hodnoty, ktorú jednotlivec osobne odmeňuje. Aby bola valencia pozitívna, musí človek uprednostniť dosiahnutie výsledku, ako ho nedosiahnuť.

Ako aplikovať Vroomovu teóriu očakávaní v spoločnosti?

Teória očakávaní je teória riadenia zameraná na motiváciu. Táto teória predpovedá, že zamestnanci organizácie budú motivovaní, ak veria, že:

- Vyššie úsilie poskytne lepšiu výkonnosť v práci.

- Lepší výkon práce povedie k odmenám, napríklad k zvýšeniu platu alebo výhod.

- Tieto očakávané organizačné výhody oceňuje príslušný zamestnanec.

očakávania

Ako manažér je dôležité jasne premýšľať o cieľoch, ktoré ste stanovili pre svojich členov tímu.

Tieto ciele musia viesť k veľkému očakávaniu, viere, že úsilie sa premietne do úspechu.

Ak plánované ciele nie sú dosiahnuteľné z rôznych dôvodov, nebude tím adekvátne motivovať.

podriadenú

Ak môžu zamestnanci primerane očakávať, že dostanú viac platu, keď dosiahnu ciele výkonnosti, s najväčšou pravdepodobnosťou budú pracovať čo najlepšie.

Ďalším typom odmeny môže byť povýšenie na vyššiu pozíciu alebo dokonca niečo také jednoduché ako uznanie pred ostatnými.

Aby bola táto premenná motivovaná, ľudia musia predovšetkým veriť šéfovi. Musia veriť, že tým, že splnia výkonnostné ciele, budú mať k dispozícii ponuku na zvýšenie mzdy alebo akýkoľvek iný druh odmeny.

Okrem toho musia byť príslušné výkonnostné ciele dobre definované, aby sa predišlo nejasnostiam a konfliktom v súvislosti s výkonnostným úsudkom.

Jedným zo spôsobov, ako fungujú inštrumentálne výsledky, sú provízie. Ak je výkon vysoký a predáva sa veľa produktov, tým viac peňazí osoba zarobí.

valencia

Pri navrhovaní potenciálnej odmeny za výkon pred zamestnancami zabezpečte, aby ponúkané ocenenie bolo pracovníkmi skutočne ocenené.

Budú motivovaní tvrdo pracovať, aby dostali ponúkanú odmenu, ak ju skutočne chcú.

Zvyšovanie platov alebo bonusy sú samozrejme celkom bezpečnou stávkou, ale ani pre niektorých pracovníkov to nemusí byť také atraktívne ako pre iných.

Napríklad, ak máte tím ľudí, ktorí sú už za svoje úsilie dobre platení, títo zamestnanci môžu radšej dostať voľno ako bonus.

príklad

Papier sa recykluje, pretože sa verí, že je dôležité zachovať prírodné zdroje a byť schopný zaujať stanovisko k otázkam životného prostredia (valencia).

Existuje presvedčenie, že čím viac úsilia venujete procesu recyklácie, tým viac papiera môžete recyklovať (očakávanie).

Predpokladá sa, že čím viac papiera sa recykluje, tým menej prírodných zdrojov sa použije (nástroj).

Preto Vroomova teória motivačných očakávaní nie je o vlastnom záujme o odmeny, ale o asociáciách, ktoré ľudia robia, aby dosiahli očakávané výsledky, a príspevku, ktorý cítia, že môžu prispieť k dosiahnutiu týchto výsledkov.

Finančný bonus

Dopad Vroomovej teórie očakávaní spočíva v tom, že ľudia menia svoju úroveň úsilia podľa hodnoty, ktorú prikladajú bonusu, ktorý dostanú z procesu, a podľa ich vnímania sily spojení medzi úsilím a výsledkom.

Pokiaľ ide o finančné bonusy, ľudia by mali mať pocit, že s väčším úsilím budú schopní dosiahnuť úroveň potrebnú na získanie bonusu. Ak nepotrebujú ďalšie úsilie, nebudú sa tlačiť.

To znamená, že ak sa má poskytnúť finančný bonus, musí sa nájsť rovnováha medzi dosiahnutím dosiahnuteľného a nie príliš ľahkým dosiahnutím. Je potrebné stanoviť jasné ciele.

Okrem toho je otázkou, do akej miery ľudia skutočne oceňujú finančné bonusy.

Ak sa pozriete na Herzbergove teórie potrieb a motivátorov, peniaze sú iba malou časťou oveľa väčšej postavy.

Referencie

1. Yourcoach (2019). Teória motivácie na očakávanie vroomu. Prevzaté z: yourcoach.be.
2. Wikipedia, bezplatná encyklopédia (2019). Teória očakávania. Prevzaté z: en.wikipedia.org.
3. Mulder (2018). Teória očakávania Vrooma. ToolsHero. Prevzaté z: toolshero.com.
4. Bezplatné knihy pre správu (2019). Teória očakávania Vrooma. Prevzaté z: free-management-ebooks.com.
5. Obchodné lopty (2019). Teória očakávania Vrooma. Prevzaté z: businessballs.com.
6. Business Jargons (2019). Teória očakávania Vrooma. Prevzaté z: businessjargons.com.