Cambaceo je názov jedného z najstarších obchodných stratégií, v ktorom je osoba zaoberajúca sa ponúka produkt alebo službu priamo na každej zo svojich potenciálnych zákazníkov alebo zákazníkov. Inými slovami, ide o predajný systém „face to face“ alebo „door to door“.
Predajca je vo všeobecnosti vlastníkom alebo výrobcom nejakého tovaru alebo služby, hoci na tento účel to môže byť aj profesionálny predajca. Napríklad zástupca poisťovne navštevuje potenciálnych klientov vo svojich kanceláriách, aby sa im pokúsil predať ich služby.
Systém cambaceo, ako bol koncipovaný na začiatku, sa začal používať, pretože vznikol ako spôsob priblíženia výrobkov spotrebiteľom geograficky vzdialeným od mestských oblastí a formálne zavedených trhov.
Cambaceo je však stále bežnou formou predaja av niektorých prípadoch veľmi úspešnou. Tak je to v prípade katalógového predaja kozmetických výrobkov alebo výrobkov pre domácnosť, takzvaného „viacúrovňového predaja“, ktorý zamestnáva predajcov, ktorí sa rozširujú, keď prijímajú viac ľudí na znásobenie predaja.
Takisto existujú tradiční „door-to-door“ predajcovia, najmä vo vidieckych oblastiach bez prístupu na internet a bez širokej škály dostupných tovarov a služieb.
Hlavné vlastnosti Cambaceo
- O produktoch a službách pre ľudí geograficky vzdialených od nákupných centier alebo pre tých, ktorí sa z týchto dôvodov nemôžu do týchto stredísk presťahovať.
- Ponúka relatívne malé množstvo a rozmanitosť produktov alebo služieb.
- tovar sa ponúka priamo alebo prostredníctvom katalógov s fotografiami; v takom prípade si zákazník vyberie výrobky podľa svojich predstáv a predávajúci ich doručí pri ďalšej návšteve.
- umožňuje obchodovať s tovarom a službami tým ľuďom, ktorí nie sú súčasťou formálneho finančného systému, tj tým, ktorí nemajú kreditné karty, bankové účty atď.
- Všeobecne nemá reklamu v masmédiách a využíva domáci a domáci marketing.
- Keďže cambaceo nie je ponorené do formálneho obchodného systému, ponúka lepšie ceny, pretože nemá ďalšie náklady, ako je reklama, distribúcia a platenie daní, ktoré zvyšujú cenu výrobkov.
- Vďaka priamemu styku so spotrebiteľom umožňuje kambodža platobné možnosti prispôsobené možnostiam každého klienta.
Výhody cambaceo
- Predajca má možnosť stretnúť sa so svojím klientom priamo, bez sprostredkovateľov a s ním komunikovať toľkokrát, ako je to potrebné v mieste jeho bydliska alebo práce.
- Tento priamy kontakt poskytuje obchodníkovi informácie o jeho spotrebiteľovi z prvej ruky, čo je veľmi cenným nástrojom pre vývoj jeho výrobkov.
- Pre klienta tento priamy a osobný kontakt tiež zaručuje dostatočné a primerané informácie pred nadobudnutím produktu a ubezpečuje ho, že to bude presne to, čo od neho očakáva a chce.
- Umožňuje dôkladné a konkrétne vyhodnotenie výhod a nevýhod produktu alebo služby, ktorú ponúka.
- Uľahčuje vykonávanie zmien alebo úprav, ktoré sú potrebné na lepšie uspokojenie potrieb spotrebiteľa.
- Nadviazať vzťah dôvery a vedomostí, ktorý nie je možný prostredníctvom iných foriem masívnejších predajov.
- Umožňuje obchodné transakcie ľuďom, ktorí nie sú súčasťou bankového systému.
- Tento priamy kontakt a dôverná znalosť klienta umožňuje predávajúcemu poskytovať domáce pôžičky, splátky v splátkach podľa možnosti a vo všeobecnosti bez úrokov, ako aj ďalšie výhody, ľuďom, ktorí ich nemohli vždy získať na formálnom trhu.
- To všetko sa dosahuje na základe vzťahu dôvery a morálneho záväzku.
- Vynechaním mnohých krokov v obchodnom reťazci sa výrobok dostane do rúk spotrebiteľa s nižšími nákladmi, hospodárnejší.
- Posledne menované znamená aj nižšie náklady pre výrobcu.
Nevýhody cambaceo
- Výrobca alebo predajca má obmedzený rozsah činnosti, ktorý je definovaný schopnosťou dosiahnuť geografický rozsah.
- Klient má na výber málo alebo obmedzené možnosti v porovnaní s možnosťami ponúkanými na veľkých trhoch.
- Nemajú prístup k reklame v masmédiách, a preto majú malú alebo žiadnu schopnosť konkurovať veľkým značkám alebo formálnym organizáciám.
- Obchodný vzťah závisí od veľmi malého počtu ľudí, čo spôsobuje, že udržiavanie tohto vzťahu je krehké na oboch koncoch, to znamená, či kupujúci zmizne alebo predajca zmizne.
- Vo svete, ktorý je stále viac neistý, je tiež čoraz ťažšie získať zákazníka, aby otvoril dvere svojho domu neznámemu predajcovi.
Kambodža dnes
Už sme predtým povedali, že cambaceo je starobylá obchodná prax a že, ako bola koncipovaná vo svojich začiatkoch, kvôli použitiu technológie sa stala nepoužívanou.
Kambodža však namiesto oslabenia zmutovala a stala sa silnejšou vďaka týmto novým nástrojom, ktoré ponúka moderný svet.
Je pravdou, že predaj veľkých starých predajcov mlieka, metiel a riadu od dverí k dverám je vo veľkých mestách stále viac nepredstaviteľný.
Stačí však pozrieť sa na postoj politikov v časoch blízkych voľbám a objaviť nový spôsob zmeny.
„Razenie“ alebo návšteva kandidátov z domu do domu je jednoznačne priamym predajom, pri ktorom sa ponúkajú sľuby a hlasy sa požadujú ako spôsob platby.
Na druhej strane je čoraz bežnejšie vidieť, ako podniky všetkých typov a veľkostí ponúkajú svoje produkty alebo služby prostredníctvom online platformy. A to robia veľké zavedené podniky, ako aj malý výrobca alebo nezávislý remeselník.
Je to nová forma kambaka, v ktorej predávajúci - už nie mäso a krv, ale konečne predávajúci - naďalej klope na dvere každého domu, aby ponúkol svoj tovar prakticky. Bzučiak je teraz online reklama.
Vďaka neustálej optimalizácii technologických zdrojov sa ponuka pre spotrebiteľa rozširovala, bola obohatená z hľadiska jeho charakteristík, špecifikácií a informácií, ako aj geografického rozsahu, do ktorého sa výrobca môže dostať, takmer neobmedzene.
Známy elektronický obchod nie je nič iné ako „digitálna výmena“, ktorá sa stala veľmi užitočným nástrojom pre:
- Spustite nové produkty a spustite propagačné akcie
- Vyžadujte „testy“ alebo testy výrobkov pre kľúčových spotrebiteľov
- Vytvorenie lojality k značke: spotrebiteľ sa stotožňuje s výrobkom, ktorý považuje za vyrobený na mieru as značkou, ktorá s nimi hovorí priamo
- Minimalizujte náklady tým, že budete môcť osloviť presne kľúčové publikum
- Vytvárajte väčšiu ziskovosť.
Z tohto pohľadu sa kambodžovi, ďaleko od umierania, podarilo prispôsobiť zmenám a novej realite, ako málo ďalších. Je to živšie ako kedykoľvek predtým a je tu zostať.
Referencie
- Cambaceo. Obnovené zo stránky es.wikipedia.org
- Čo je Cambaceo? Obnovené z adresy cambaceo.jimdo.com
- Abraham Geifman (2012) Kambodža ako komerčná zbraň. Obnovené zo stránky merca20.com
- Abraham Geifman (2016). Digitálny marketing so spoločnosťou Salsa. Redakčné inovačné Lagares. Mexiko.
- Predajné stratégie z marketingu. Získané z webu gestiopolis.com.