SYSTÉMOVÉ MYSLENIE: APLIKÁCIE CHARAKTERISTÍK A PRÍKLADY - PSYCHOLÓGIA - 2026

Systémové myslenie je schopnosť riešiť problémy v rámci komplexného systému. Je založená na multidisciplinárnom štúdiu systémov; entity tvorené vzájomne prepojenými a vzájomne závislými časťami, ktoré vytvárajú niečo iné ako ich jednoduchý súčet.

Systémové myslenie sa formálne objavilo asi pred piatimi desaťročiami. Je založená predovšetkým na práci biológa Ludwiga von Bertalanffyho. V súčasnosti sa používa vo vede aj vo viac aplikovaných oblastiach, napríklad v oblasti osobného rozvoja alebo riadenia podniku.

Zdroj: pexels.com

Hlavnou charakteristikou systémového myslenia je, že na rozdiel od tradičnej vedeckej metódy sa nepokúša izolovať každú premennú situácie a študovať ju osobitne. Namiesto toho chápe, že každá časť súboru ovplyvňuje ostatné, a preto sa ich snaží chápať ako celok.

Použitie systémového myslenia môže byť veľmi prospešné pre jednotlivcov, ktorí ho uplatňujú vo svojom vlastnom živote, ako aj pre zvýšenie produktivity pracovných skupín, spoločností alebo projektov. V tomto článku budeme hovoriť o tom, aké sú jeho najdôležitejšie princípy a ako sa dá uplatniť v rôznych situáciách.

vlastnosti

Je založená na teórii systémov

Teória systémov je interdisciplinárne štúdium entít zložených z rôznych vzájomne závislých častí, či už prírodných alebo umelých. Každá z týchto entít je známa ako „systém“ a všeobecne sa opisujú na základe ich limitov, účelu alebo spôsobu, akým fungujú.

Systémová teória hovorí, že každá z týchto entít je väčšia ako jednoduchý súčet jej častí. Je to kvôli účinkom, ako sú synergia alebo naliehavé správanie.

Táto disciplína ako taká tvrdí, že nie je možné pochopiť, ako systém funguje, bez toho, aby najprv pochopili, aké sú jeho komponenty a ako spolu súvisia.

Z tohto dôvodu je všeobecným účelom teórie systémov zistiť, aké sú limity, dynamika, podmienky, účel a vzťahy, ktoré stoja za každou z týchto entít.

Môže sa uplatniť prakticky v akejkoľvek oblasti av súčasnosti sa používa v predmetoch, ako sú filozofia, riadenie podniku alebo veda.

Systémové myslenie, založené na tejto teórii, je formou uvažovania, ktoré sa snaží porozumieť častiam, ktoré tvoria množinu a aký je ich vzájomný vzťah. Tento typ analýzy pomáha nájsť základné príčiny situácie a potom umožňuje osobe zmeniť ju.

Od konkrétneho k všeobecnému

Systémové myslenie používa veľmi špecifický postup na analýzu množiny alebo určitej situácie. Na začiatku sa skúmajú objektívne údaje, ktoré sú vždy k dispozícii, napríklad pozorovateľné výsledky alebo východisková situácia. Potom sa pokúsia nájsť základné príčiny a extrapolovať ich do iných oblastí.

Všeobecne platí, že spôsob, ktorý si myslíme, je veľmi odlišný od tohto. Keď máme špecifický problém, zvyčajne hľadáme príčiny v nedávnej minulosti av najbližších situáciách; A v snahe to vyriešiť, zameriavame sa na riešenia, ktoré fungujú v krátkom čase a nemusia sa obávať vzdialenej budúcnosti.

Naopak, systémové myslenie sa snaží nájsť všetky príčiny situácie a všetky prvky, ktoré ju mohli ovplyvniť, bez ohľadu na to, ako ďaleko sú v čase a priestore.

Riešenia, ktoré navrhuje, sa môžu navyše extrapolovať na iné podobné situácie. Na druhej strane zohľadňujú krátkodobú efektívnosť a potenciálne riziká v ďalekej budúcnosti. To možno dosiahnuť iba úplným porozumením všetkých prvkov, ktoré ovplyvňujú konkrétny scenár.

Používa nástroje a techniky, ktoré pomôžu odrážať rôzne

Systémové myslenie je zručnosť, ktorú väčšina ľudí nevyvinula z krabice. Na uľahčenie tohto procesu teoretici systémov vytvorili množstvo nástrojov a postupov, ktoré nám môžu pomôcť pri jeho aplikácii.

Tieto nástroje sú založené na pravidlách, ktorými sa riadi systémové myslenie. Jeho hlavným cieľom je pomôcť nám pozorovať situáciu z iného uhla.

Tieto techniky teda namiesto zamerania na súčasný a konkrétny scenár uľahčujú nájdenie komponentov systému.

Konkrétne nástroje používané systémovým myslením sa líšia v závislosti od rozsahu aplikácie. Je možné nájsť sady techník pre riadenie podniku, kritické myslenie alebo osobný rozvoj. V skutočnosti sa v posledných rokoch v každej z týchto tém objavilo špecializované školenie.

Umožňuje vám efektívnejšie konať pri riešení problému

Hlavnou výhodou systémového myslenia je to, že nám umožňuje plne porozumieť príčinám, ktoré viedli k určitej situácii.

Okrem toho nám tiež pomáha porozumieť všetkým prvkom, ktoré ho udržiavajú. Tieto dve charakteristiky sú kľúčové pri úprave scenára, ktorý sa nám nepáči.

Úplným pochopením príčin situácie a jej zložiek je možné vyvinúť riešenie, ktoré bude efektívne z krátkodobého aj dlhodobého hľadiska.

Týmto spôsobom systémové myslenie, aj keď je občas zložité aplikovať, prináša veľké výhody v oblastiach, v ktorých sa uplatňuje.

Princípy systémového myslenia

Ako sme už videli, systémové myslenie je založené na teórii systémov. Z tohto dôvodu je jej základným princípom konštrukcia univerzálneho modelu, v ktorom sa skúmajú všetky prvky, ktoré tvoria situáciu, ako aj ich dôsledky.

Z tohto princípu sa extrahuje štvorkroková metodika, ktorá sa uplatňuje vo všetkých oblastiach, v ktorých je možné uvažovať o systémoch. Postup sa môže mierne líšiť v závislosti od témy, o ktorej hovoríte, ale ich základné fungovanie je vždy rovnaké.

Štyri základné princípy systémového myslenia sú tieto: získanie globálnej vízie, uznanie existujúcich systémov a ich vzťahov, rozpoznanie prvkov, ktoré ich tvoria, a štúdium možných riešení a ich účinkov v krátkodobom a dlhodobom horizonte.

Získanie globálnej vízie

Prvým krokom, ktorý je potrebný na uplatnenie systémov myslenia na danú situáciu, je pozerať sa na to. Najčastejšie následky scenára nám často bránia vidieť všetko.

Preto predtým, ako začneme s jeho analýzou, je potrebné si položiť otázku, čo to znamená, že sa na prvý pohľad pozeráme.

Aby sme to dosiahli, existuje celý rad nástrojov, ktoré nám pomôžu preskúmať možné základné príčiny situácie, ako aj všetky prvky, ktoré ju môžu ovplyvniť.

Týmto spôsobom získate novú perspektívu a môžete začať efektívnejšie analyzovať scenár.

Uznávanie existujúcich systémov a ich vzťahov

Keď sa nám podarí odstrániť najaktuálnejšie dôsledky situácie, ktorú študujeme, ďalším krokom je nájsť všetky systémy, ktoré sú jej súčasťou.

Môže to zahŕňať ľudské systémy (pracovné skupiny, rodinné vzťahy …), ako aj neživé alebo dokonca nehmotné prvky.

Napríklad v pracovnom probléme je jedným zo zapojených systémov spoločnosť samotná a skupiny jej pracovníkov; ale sú to napríklad aj jeho počítačový systém, viera ľudí, ktorí patria do spoločnosti, alebo finančná situácia spoločnosti.

Predtým, ako začnete hľadať konkrétne riešenia problému, je dôležité nájsť všetky systémy zapojené do situácie a pochopiť, ako sa navzájom ovplyvňujú.

Rozpoznanie prvkov, ktoré ich tvoria

Ďalším krokom po identifikácii všetkých systémov, ktoré ovplyvňujú situáciu, je nájsť prvky, ktoré tvoria každý z nich. Okrem toho, rovnako ako v predchádzajúcom bode, je potrebné pochopiť, ako sa vzájomne ovplyvňujú, ako aj synergie a vznikajúce vlastnosti, ktoré spôsobujú.

Napríklad v podnikovom probléme nestačí len zistiť, že skupina zamestnancov spoločnosti je jedným zo systémov, ktoré situáciu ovplyvňujú. Je potrebné urobiť analýzu o krok ďalej a pokúsiť sa porozumieť pozíciám každej z nich.

Preto je použitie systémov myslenia dosť zložité. Umožňuje však oveľa efektívnejšie aplikované riešenia pri zlepšovaní situácie každého z účastníkov.

Štúdium možných riešení a ich účinkov

Akonáhle boli identifikované systémy, ktoré ovplyvňujú situáciu, ako aj prvky, ktoré ich tvoria, posledným krokom je ten, kto je zodpovedný za nájdenie riešenia problému na začiatku analýzy. Vďaka predchádzajúcim krokom je oveľa ľahšie nájsť uspokojivú alternatívu pre všetky strany.

V tomto kroku však nie je užitočné prijať prvú myšlienku, ktorá vznikla po analýze. Aby sa predišlo budúcim problémom, je potrebné identifikovať krátkodobé aj dlhodobé účinky každého z navrhovaných riešení. Toto je jediný spôsob, ako vybrať ten, ktorý bude najúčinnejší pre všetky zúčastnené strany.

aplikácia

Systémové myslenie sa dá použiť prakticky v akejkoľvek oblasti, pretože väčšina situácií, v ktorých sme zapojení, je zložitá a má rôzne prvky, ktoré ich ovplyvňujú. Existuje však niekoľko problémov, v ktorých sú výhody tejto metodiky väčšie ako obvykle.

Prvým z nich je obchodný svet. Založenie a rozvoj podniku alebo riešenie problémov, ktoré v ňom vznikajú, si vyžaduje veľkú kapacitu na analýzu a schopnosť nájsť všetky faktory, ktoré ovplyvňujú situáciu. Preto sa v podnikovom riadení stále viac uplatňuje systémové myslenie.

Na druhej strane, najmä oblasť psychológie (najmä aplikovaná) má veľký úžitok zo systémového myslenia. Ľudská myseľ je jedným z najkomplexnejších systémov na svete a každý psychologický jav je spôsobený mnohými vzájomne súvisiacimi príčinami.

Nakoniec, vo svete osobného rozvoja sa tiež zvyšuje využívanie stratégií týkajúcich sa systémového myslenia. Na zlepšenie situácie, v ktorej sa človek ocitne, je často potrebné uchýliť sa k hĺbkovej analýze príčin a riešení s nimi súvisiacich.

príklad

Jedným z klasických príkladov problémov, ktoré vznikajú pri neuplatňovaní systémového myslenia, je prípad People's Express, nízkonákladovej leteckej spoločnosti, ktorá bola v 80. rokoch veľmi populárna.

Počas tohto obdobia sa cestovanie lietadlom stalo čoraz obľúbenejším; a táto spoločnosť bola jednou zo spoločností, ktoré zarobili najviac peňazí.

Rast spoločnosti People's Express bol spôsobený najmä nízkymi nákladmi. Ceny leteniek boli oveľa nižšie ako ceny iných podobných spoločností z dôvodu spôsobu, akým platili svojim zamestnancom. Namiesto toho, aby to robili výlučne v hotovosti, pracovníci dostali časť svojej kompenzácie vo forme akcií spoločnosti.

Táto stratégia fungovala niekoľko rokov veľmi dobre, pretože podiely spoločnosti naďalej rástli v dôsledku popularity leteckej dopravy. Manažéri však nemohli predvídať, že tento systém nemôže dlhodobo fungovať.

O niekoľko rokov neskôr teda akcie spoločnosti stagnovali, a preto jej zamestnanci začali dostávať čoraz menšiu kompenzáciu.

V dôsledku toho sa ich služby zhoršili a spoločnosť rýchlo zaznamenala veľký pokles. V roku 1987, s takmer žiadnou hodnotou, ju získala spoločnosť Continental Airlines.

Keby manažéri spoločnosti People's Express využívali systémové myslenie, uvedomili by si, že spokojnosť zamestnancov, a teda aj služby, ktoré poskytujú, úzko súvisia s pokračujúcim rastom akcií spoločnosti.

Jeho stratégia preto nemohla fungovať naveky; a nedostatok vízie vodcov spoločnosti nakoniec spôsobil ich zlyhanie.

Referencie

1. „Systémové myslenie: čo, prečo, kedy, kde a ako?“ in: Systems Thinker. Zdroj: 25. januára 2019 od Systems Thinker: thesystemsthinker.com.
2. „Čo je to systémové systémy a prečo to potrebujete“ v: Facile Things. Zdroj: 25. januára 2019 z Facile Things: facilethings.com.
3. "Význam systémového myslenia" v: Významy. Zdroj: 25. januára 2019 z významov: meanings.com.
4. "Systeming thinking" in: Ecured. Zdroj: 25. januára 2019 z Ecured: ecured.cu.
5. "Teória systémov" v: Wikipedia. Zdroj: 25. januára 2019 z Wikipedia: en.wikipedia.org.