- Typy cieľov a charakteristík
- Podľa času
- Dlhý termín
- Strednodobé
- Krátkodobý
- Podľa svojej povahy
- Všeobecné ciele
- Konkrétne ciele
- Podľa ich hierarchie
- Strategické ciele
- Taktické ciele
- Operačné ciele
- Podľa vášho merania
- Kvantitatívne ciele
- Kvalitatívne ciele
- Príklady
- Podľa času
- Dlhý termín
- Strednodobé
- Krátkodobý
- Podľa svojej povahy
- všeobecný
- špecifický
- Podľa ich hierarchie
- strategický
- taktický
- operatívne
- Podľa vášho merania
- kvantitatívne
- kvalitatívne
- Ako majú byť ciele napísané?
- Pravidlo SMART
- Konkrétne (
- Merateľný (
- Dosiahnuteľné (
- Relevantné (
- Načas (
- Referencie
Medzi ciele spoločnosti alebo firemné ciele sú ciele, ktoré organizácia chce dosiahnuť cez ekonomickú aktivitu je vykonávajúci. Tieto ciele musia byť viacnásobné a musia byť dobre definované, aby sa dosiahol úspech, pretože od nich bude závisieť budúcnosť spoločnosti a jej prežitie.
Preto, rovnako ako štruktúra samotnej organizácie, aj tieto ciele musia mať organizáciu, počnúc poslaním a víziou spoločnosti. Poslaním je vyjadrenie účelu spoločnosti, čo robí na svete. Namiesto toho je vízia „snom“ organizácie; to je to, čo by ste chceli dosiahnuť v budúcnosti.

Po definovaní poslania a vízie spoločnosti je čas stanoviť ciele, ktoré pomôžu dosiahnuť správne poslanie spoločnosti v súčasnosti, aby sa v budúcnosti dosiahla odhodlaná vízia.
Typy cieľov a charakteristík
Ciele možno rozdeliť na niekoľko spôsobov; Veľmi častý spôsob ich organizácie je však podľa týchto prvkov: čas, povaha, hierarchia a jej meranie.
Podľa času
Ak sa vezme do úvahy čas potrebný na dosiahnutie každého cieľa, možno ich rozdeliť do troch typov: dlhodobý, strednodobý a krátkodobý.
Dlhý termín
Dlhodobé ciele sa považujú za dosiahnuté v období troch alebo viacerých rokov.
Strednodobé
Strednodobé ciele sú definované ako ciele, ktoré sa majú dosiahnuť v období od jedného do troch rokov.
Krátkodobý
To sú ciele, ktoré sa majú dosiahnuť za menej ako rok.
Podľa svojej povahy
Vzhľadom na to, aké konkrétne sú ciele, možno ich rozdeliť do dvoch kategórií: všeobecné a konkrétne.
Všeobecné ciele
Tieto ciele sú, ako to slovo napovedá, všeobecné ciele, ktoré chce spoločnosť dosiahnuť. Nie sú také špecifické ako konkrétne, pretože zvyčajne zahŕňajú mnoho z nich a sú zvyčajne dlhodobejšie.
Konkrétne ciele
Toto sú presnejšie ciele vyjadrené v časoch a množstvách. Zvyčajne musí súčet mnohých konkrétnych cieľov viesť k dosiahnutiu všeobecných cieľov spoločnosti.
Podľa ich hierarchie
V tomto prípade je klasifikácia založená na úrovni dôležitosti cieľa a rozsahu jeho činnosti:
Strategické ciele
Toto sú všeobecné ciele spoločnosti, ktoré sú zvyčajne stanovené z dlhodobého hľadiska a formulované najvyššími manažérmi organizácie. Sú spojené s rastom spoločnosti neustále a veľmi v súlade s jej víziou.
Taktické ciele
Sú to ciele každého oddelenia organizácie. Sú tiež formulované z vysokých pozícií a majú za cieľ dosiahnuť strategické ciele.
Operačné ciele
Sú to konkrétne ciele každého jednotlivého pracovníka; preto ich formuluje osoba zodpovedná za každé oddelenie. Ich cieľom je dosiahnuť splnenie taktických cieľov.
Podľa vášho merania
Ďalším spôsobom, ako rozlíšiť ciele, je ich spôsob merania. Takto ich možno rozdeliť medzi kvantitatívne a kvalitatívne:
Kvantitatívne ciele
Ako slovo napovedá, jedná sa o tie, ktoré sa merajú v množstvách. Zvyčajne sú krátkodobé a takmer vždy sú to konkrétne ciele.
Kvalitatívne ciele
Sú to tie, ktoré sa týkajú predovšetkým imidžu značky alebo umiestnenia spoločnosti. Tieto ciele sú zvyčajne strednodobé alebo dlhodobé. Dosahujú sa vďaka dosiahnutiu niekoľkých konkrétnych cieľov v priebehu času.
Príklady
Ako príklad si vezmeme španielsku obuvnícku spoločnosť s mesačným obratom 180 000 EUR. Niektoré z cieľov, ktoré by sa mohli stanoviť, sú tieto:
Podľa času
Dlhý termín
Stať sa vedúcou značkou obuvi v Španielsku.
Strednodobé
Na dosiahnutie tohto cieľa mesačný obrat dosiahne jeden milión EUR.
Krátkodobý
Dovoľte, aby budúci mesiac dosiahli tržby 200 000 eur.
Podľa svojej povahy
všeobecný
Stať sa vedúcou značkou obuvi v Španielsku.
špecifický
Dovoľte, aby budúci mesiac dosiahli tržby 200 000 eur.
Podľa ich hierarchie
strategický
Stať sa vedúcou značkou obuvi v Španielsku.
taktický
Dosiahnite, že mesačný obrat dosiahne 200 000 EUR.
operatívne
Zvýšte pomer predaja na hovor.
Podľa vášho merania
kvantitatívne
Dosiahnite, že mesačný obrat dosiahne 200 000 EUR.
kvalitatívne
Stať sa vedúcou značkou obuvi v Španielsku.
Ako majú byť ciele napísané?
Aby boli ciele úspešné, musí sa dodržať celý rad usmernení, aby sa zabezpečilo ich dosiahnutie. Skvelý spôsob, ako to dosiahnuť, je práca s pravidlom s názvom SMART alebo inteligentné ciele.
Pravidlo SMART
Pravidlo SMART vychádza zo spojenia anglických iniciálok 5 hlavných charakteristík, ktoré musia mať ciele:
Konkrétne (
Musia odpovedať na otázku, čo chcete dosiahnuť; to znamená, že musia byť konkrétne.
Merateľný (
Musia mať spôsoby, ako merať svoju mieru úspechu. Týmto spôsobom bude možné vedieť, či sa dosahujú podľa očakávaní.
Dosiahnuteľné (
Musíte byť realistickí so svojimi cieľmi (čo neznamená pesimistické). Vyhnite sa stanoveniu cieľov, ktoré sú veľmi nepravdepodobné.
Relevantné (
Musia byť v súlade s víziou a poslaním spoločnosti. Nemalo by zmysel, aby sme pri dosahovaní tohto cieľa upustili od dôvodu existencie organizácie.
Načas (
Doby na ich dosiahnutie musia byť presne definované.
Vo vyššie uvedenom príklade by cieľ SMART mohol byť nasledujúci: dosiahnuť 20% predaj v nasledujúcich 6 mesiacoch.
Je špecifický, pretože hovorí presne o tom, čo hľadáte; Je to merateľné, pretože predaj možno merať, aby sa zistilo, či sa dosiahne; je to dosiahnuteľné; a je označený časom, pretože je definované časové obdobie, v ktorom sa musí dosiahnuť.
Referencie
- Doran, GT (1981). „Existuje SMART spôsob, ako napísať ciele a zámery manažmentu.“ Preskúmanie vedenia.
- Bogue, Robert. „Na spustenie riadenia podľa plánu cieľov použite ciele SMART.“ ,
- Aziz, Abd El; Rasha Fady (2013). „Zlepšenie podnikania pomocou organizačných cieľov, techniky Riva a etáp rozvoja elektronického podnikania“. Journal of Enterprise Information Management.
- „Rozdiel medzi strategickými a prevádzkovými cieľmi“. Malý biznis.
- Drucker, P.F (1976). Aké výsledky by ste mali očakávať? Používateľská príručka k zväzku MBO 36. Preskúmanie verejnej správy.
- Hoang, Paul (2007). „Jednotka 1.3.“ Biznis manažment. Tamtiež.
