MIKROPROSTREDIE SPOLOČNOSTI: FAKTORY, ANALÝZA A PRÍKLAD - DUDAS - 2025

Podnikateľské mikroprostredie sa vzťahuje na všetky mikro faktory, ktoré ovplyvňujú obchodnú stratégiu, rozhodovanie a výkonnosť. Pre úspech spoločnosti je nevyhnutné vykonať analýzu mikroprostredia pred jej rozhodovacím procesom.

Zodpovedá vnútornému prostrediu spoločnosti. Patria sem všetky oddelenia ako administratíva, financie, výskum a vývoj, nákup, obchodné operácie a účtovníctvo. Každé z týchto oddelení ovplyvňuje marketingové rozhodnutia.

Napríklad oddelenie pre výskum a vývoj má informácie o vlastnostiach produktu a účtovná oblasť schvaľuje finančnú časť marketingových plánov a rozpočet na uspokojenie klienta.

Marketingoví manažéri musia monitorovať dostupnosť dodávok a ďalšie aspekty súvisiace s dodávateľmi, aby zabezpečili, že produkt sa dodáva zákazníkom v požadovanom časovom rámci, aby si s nimi udržal silný vzťah.

Faktory mikroprostredia

Mikroenvironmentálne faktory sú najbližšie k spoločnosti a majú priamy vplyv na jej obchodné operácie. Pred rozhodnutím o firemnej stratégii, ktorá sa má dodržať, musia spoločnosti vykonať kompletnú analýzu svojho mikroprostredia.

zamestnanci

Sú dôležitou súčasťou mikroprostredia spoločnosti. Musia byť dobrí v práci, či už vyrábajú alebo predávajú. Manažéri musia byť schopní dobre riadiť svojich podriadených a dohliadať na ostatné časti mikroprostredia.

Je to veľmi dôležité, pretože hoci všetci zamestnanci môžu byť schopní a talentovaní, vnútorná politika a konflikty môžu zničiť dobrú spoločnosť.

súťaž

Sú to tí, ktorí predávajú výrobky a služby rovnaké alebo podobné produktom a službám spoločnosti. Konkurujú na trhu a je potrebné zohľadniť spôsob ich predaja. Ako to ovplyvní vašu cenovú a produktovú diferenciáciu? Ako môžete využiť toto, aby ste dosiahli lepšie výsledky a dostali sa pred ne?

Keď založíte spoločnosť, budete bojovať proti ostatným už založeným v rovnakom odvetví. Po založení spoločnosti bude nakoniec musieť čeliť novším, ktorí sa budú snažiť prevziať svojich klientov.

peniaze

Dokonca aj vo veľkej ekonomike môže nedostatok peňazí určiť, či podnik prežije alebo zomrie. Ak je hotovosť príliš obmedzená, ovplyvňuje to počet osôb, ktoré možno prenajať, kvalitu vybavenia a množstvo reklamy, ktorú je možné kúpiť.

Ak budete držať krok s hotovosťou, budete mať oveľa väčšiu flexibilitu na rozšírenie svojho podnikania alebo počasia a hospodársky pokles.

Firemná kultúra

Pozostáva z hodnôt, postojov a priorít, ktoré zamestnanci zdieľajú. Tvrdá kultúra, v ktorej každý zamestnanec navzájom súťaží, vytvára iné prostredie ako spoločnosť, ktorá kladie dôraz na tímovú prácu. Všeobecne platí, že podniková kultúra prúdi zhora nadol.

zákazníci

Vedieť, kto sú zákazníci a aké sú ich motívy pri kúpe produktu, bude hrať dôležitú úlohu pri prístupe k marketingu produktov a služieb.

Sila zákazníkov závisí okrem iného od divokosti konkurencie, dobrých výrobkov a od toho, či ich reklama povzbudzuje k tomu, aby si od spoločnosti chceli kúpiť výrobky alebo služby.

poskytovatelia

Majú veľký vplyv na náklady. Vplyv ktoréhokoľvek dodávateľa závisí od nedostatku: ak nemôžete kúpiť inde, výhodná zľava je obmedzená. Keď majú moc, môžu kontrolovať úspech podnikania.

analýza

Spoločnosti vykonávajú analýzu silných a slabých stránok, príležitostí a hrozieb (SWOT).

Spoločnosť sa zvyčajne bude snažiť využiť tie príležitosti, ktoré je možné kombinovať s jej vnútornými silnými stránkami; to znamená, že spoločnosť má veľkú kapacitu v každej oblasti, v ktorej sú silné stránky kombinované s externými príležitosťami.

Ak chcete využiť príležitosti vo svojich oblastiach slabosti, možno budete musieť rozvíjať určité zručnosti. Slabina, ktorá je kombinovaná s vonkajšou hrozbou, predstavuje zraniteľnosť. Spoločnosť pravdepodobne bude musieť vypracovať pohotovostné plány.

silné stránky

Sú to charakteristické spôsobilosti, schopnosti, zručnosti alebo aktíva, ktoré poskytujú podniku alebo projektu výhodu oproti potenciálnej konkurencii. Sú to vnútorné faktory priaznivé na dosiahnutie cieľov spoločnosti.

slabé stránky

Sú to vnútorné nedostatky, ktoré znevýhodňujú podnik alebo projekt v porovnaní s jeho konkurenciou, alebo nedostatky, ktoré bránia účtovnej jednotke postupovať novým smerom alebo konať podľa príležitostí. Sú to vnútorné faktory, ktoré sú nepriaznivé na dosiahnutie cieľov spoločnosti.

príležitosti

Sú to všetky prvky podnikateľského prostredia, ktoré môže podnik alebo projekt využiť vo svoj prospech.

ohrozenie

Sú prvkami v prostredí, ktoré by mohli narušiť pozíciu spoločnosti na trhu; Toto sú vonkajšie faktory, ktoré bránia účtovnej jednotke v pohybe v požadovanom smere alebo v dosiahnutí jej cieľov.

príklad

Nižšie je uvedený príklad SWOT analýzy pre spoločnosť rýchleho občerstvenia Domino's Pizza:

Silné stránky Domina

Domino's je lídrom na trhu v dodávaní rôznych druhov pizze, keďže nemá konkurentov v tomto sektore. Jeho dobrý imidž robí spoločnosť ešte silnejšou. Ponúka výrobky dobrého vkusu a kvality s kvalifikovaným personálom, dobrým pracovným prostredím a hygienickým prostredím.

Ich špecialitou sú pizzy. Úroveň motivácie zamestnancov je veľmi vysoká, čo zvyšuje prosperitu spoločnosti.

Sú certifikovaní ISO (Medzinárodná organizácia pre normalizáciu). Majú dostatočné zdroje na vykonávanie rôznych aktivít. Poskytujú bezplatnú službu doručovania domov, čím vytvárajú v tomto sektore monopol.

Ďalšou veľkou silou a dokonca aj konkurenčnou výhodou je reštaurácia s kompletnými službami s doručovacími službami.

Väčšina domácich konkurentov nemá reštaurácie. Vďaka reštaurácii je Domino's schopné predávať veľa rôznych segmentov, ktoré iné pizza reťazce nemôžu.

Slabé stránky Domina

Slabosťou je aj skutočnosť, že Domino's má reštauráciu. Vzhľadom na reštauráciu majú Domino's vyššie nepriame náklady, ktoré ostatní konkurenti nemusia riešiť.

V dôsledku svojich vyšších nepriamych nákladov musia spoločnosti Domino účtovať vysoké ceny. Nie je to nízkonákladový výrobca. Spoliehajú sa na kvalitu svojej pizze a ich dobré služby, aby odôvodnili svoje vyššie ceny.

Jedálny lístok je obmedzený a drahý, v jedálnom lístku je veľmi málo lacných položiek a viac sa zameriavajú na západnú chuť ako na východ.

Možnosti Domina

Je možné preskúmať nové trhy. Domino's môže predstavovať nové produkty s ohľadom na orientálne chute ľudí, rovnako ako McDonalds.

Diverzifikácia nových výrobkov môže zvýšiť ich podiel na trhu a vďaka svojej väčšej ponuke môžu znížiť svoje ceny.

Hrozby Domina

Hlavné hrozby Domina pochádzajú od jeho konkurentov. V súčasnosti je jeho najbližším konkurentom Pizza Hut, ktorá pracuje na rýchlom otvorení svojej pobočky. Hlavnou konkurenčnou výhodou Domino oproti Pizza Hut je jeho nízka cena.

Referencie

1. Fraser Sherman (2018). Čo sú interné a externé environmentálne faktory, ktoré ovplyvňujú podnikanie? Small Business - Chron.com. Prevzaté z: smallbusiness.chron.com.
2. Oxford College of Marketing (2018). Vplyv faktorov mikroprostredia a makra na marketing. Prevzaté z: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
3. Eseje UK (2015). Analýza makroprostredia a mikroprostredia. Prevzaté z: ukessays.com.
4. Billie Nordmeyer (2018). Čo je mikroprostredie v marketingu? Small Business - Chron.com. Prevzaté z: smallbusiness.chron.com.
5. Naučte sa marketing (2018). Mikroprostredie. Prevzaté z: learnmarketing.net.