- Hlavné teórie správy
- Vedecká teória
- Klasická teória
- Humanistická teória
- Teória správania
- Teória ľudských vzťahov
- Teória behaviorálnej vedy
- Teória X / Y
- Neoklasická teória
- Strukturistická teória
- Byrokratická teória
- Teória systémov
- Matematická teória
- Teória nepredvídaných udalostí
- Referencie
Tieto Správny alebo riadiaci teórie sú pojmy, ktoré obklopujú odporúčané stratégie riadenia, ktoré môžu zahŕňať nástroje, ako sú rámce a pokynov, ktoré môžu byť realizované v moderných organizáciách.
Vo všeobecnosti sa odborníci nebudú spoliehať iba na jedinú teóriu riadenia, ale namiesto toho budú prezentovať rôzne koncepty z rôznych teórií riadenia, ktoré sú najvhodnejšie pre ich pracovnú silu a firemnú kultúru.

Zdroj: pixabay.com
V priebehu histórie spoločnosti zaviedli do praxe rôzne administratívne teórie. Prispeli nielen k zvýšeniu produktivity, ale tiež k zlepšeniu kvality služieb.
Aj keď tieto teórie riadenia boli vyvinuté pred rokmi, pomáhajú vytvárať vzájomne prepojené pracovné prostredie, v ktorom zamestnanci a zamestnávatelia pracujú ruka v ruke.
Niektoré z najpopulárnejších teórií riadenia, ktoré sa dnes používajú, sú teória systémov, teória nepredvídaných udalostí, teória X / Y a vedecká teória.
Teoretici už dlho skúmajú najvhodnejšie formy riadenia pre rôzne pracovné prostredia. Tu vstupujú do hry rôzne administratívne teórie.
Hlavné teórie správy
Vedecká teória

Frederick W. Taylor bol hlavným predchodcom vedeckej teórie riadenia. Zdroj: wikipedia.org
Frederick Taylor (1856-1915) uskutočnil riadené experimenty s cieľom optimalizovať produktivitu pracovníkov. Výsledky týchto experimentov mu pomohli uveriť, že vedecká metóda bola najlepším determinantom efektívnosti na pracovisku.
Vedecký manažment podporuje štandardizáciu, špecializáciu, školenie a prideľovanie podľa kapacity. Iba prostredníctvom týchto postupov môže spoločnosť dosiahnuť efektívnosť a produktivitu.
Táto teória zdôraznila skutočnosť, že nútiť ľudí k tvrdej práci nebolo najlepším spôsobom optimalizácie výsledkov. Taylor namiesto toho odporučil zjednodušiť úlohy na zvýšenie produktivity.
Stratégia sa líšila od toho, ako sa spoločnosti v minulosti správali. Jeden výkonný pracovník mal minimálny kontakt so zamestnancami. Neexistoval nijaký spôsob, ako štandardizovať pravidlá na pracovisku, a jediná motivácia zamestnancov bola istota zamestnania.
Podľa Taylora boli peniaze hlavnou motiváciou k práci. Preto vyvinul koncept „spravodlivých miezd za spravodlivú prácu“. Odvtedy sa vedecká teória praktizuje po celom svete.
Výsledná spolupráca medzi zamestnancami a zamestnávateľmi sa stala tímovou prácou, ktorú si ľudia teraz užívajú.
Klasická teória
Klasická teória je založená na myšlienke, že zamestnanci majú iba fyzické potreby. Pretože zamestnanci môžu uspokojiť tieto fyzické potreby pomocou peňazí, táto teória sa zameriava výlučne na ekonomiku pracovníkov.
Kvôli tomuto obmedzenému pohľadu na pracovnú silu ignoruje klasická teória osobné a sociálne potreby, ktoré ovplyvňujú uspokojenie zamestnancov zo zamestnania. Výsledkom je, že táto teória obhajuje sedem kľúčových princípov:
- Maximalizácia ziskov.
- špecializácia práce.
- Centralizované vedenie.
- Optimalizované operácie.
- dôraz na produktivitu.
- individuálne alebo selektívne rozhodovanie.
Po zavedení týchto zásad do praxe sa vytvorí „ideálne“ pracovisko založené na hierarchickej štruktúre, odbornosti zamestnancov a finančných výhodách.
Kontrola podnikania je v kompetencii niekoľkých, ktorí vykonávajú výlučnú kontrolu nad rozhodnutiami a smerovaním spoločnosti. Pod týmito voľbami riadia strední manažéri každodenné činnosti zamestnancov v spodnej časti hierarchického poriadku.
To všetko sa točí okolo myšlienky, že zamestnanci budú tvrdšie pracovať a byť produktívnejší, ak budú odmeňovaní zvyšujúcimi sa prírastkami prostredníctvom miezd.
Humanistická teória

Portrét z roku 1935 Elton Mayo. Neznámy autor / verejná doména
Začiatkom 20. storočia sa psychológ Elton Mayo (1880 - 1949) rozhodol pre zvýšenie produktivity medzi nespokojnými zamestnancami.
Mayo sa snažil zlepšiť spokojnosť pracovníkov zmenou podmienok prostredia, ako je osvetlenie, teplota a doba prestávky. Všetky tieto zmeny mali pozitívny účinok.
Mayo sa snažil zmeniť premenné, o ktorých si myslel, že by mali negatívny vplyv na spokojnosť, napríklad dĺžku pracovného dňa a kvóty. Poznamenal, že bez ohľadu na zmenu, dobré alebo zlé, spokojnosť pracovníkov sa vždy zvýšila.
To viedlo Mayo k záveru, že výkon bol výsledkom pozornosti výskumníkov voči pracovníkom. To znamená, že pracovníci sa cítia cenní.
Tieto zistenia viedli k humanistickej teórii, kde sa uvádza, že zamestnanci sú viac motivovaní sociálnymi faktormi, ako je osobná pozornosť alebo príslušnosť k skupine, než environmentálnymi faktormi, ako sú peniaze a pracovné podmienky.
Teória správania
Stále zložitejšie organizácie vyvolali viac ľudských záujmov na pracovisku. Administratívne teórie začali zahŕňať metódy viac zamerané na ľudí.
Ľudské správanie a napĺňanie medziľudských potrieb zamestnancov sa stalo pre manažment dôležitejšie.
Manažér, ktorý praktizuje teóriu správania, by mohol motivovať tímovú prácu podporovaním prostredia založeného na spolupráci. Teóriu správania tvoria dve hlavné teórie:
Teória ľudských vzťahov
Organizáciu považujte za sociálnu entitu. Táto teória uznáva, že peniaze samotné nestačia na uspokojenie zamestnancov. Motivácia sa považuje za neoddeliteľnú súčasť výkonu zamestnancov.
Hlavnou slabinou tejto teórie je, že vytvára rôzne predpoklady o správaní.
Teória behaviorálnej vedy
Kombinuje prvky psychológie, sociológie a antropológie a poskytuje vedecký základ.
Preskúmajte, prečo sú zamestnanci motivovaní špecifickými faktormi, ako sú sociálne potreby, konflikty a sebarealizácia. Táto teória uznáva individualitu a potrebu, aby boli manažéri spoločenskí.
Teória X / Y
Douglasovi McGregorovi sa pripisuje zásluha na vývoji týchto dvoch odlišných konceptov. Konkrétnejšie sa tieto teórie vzťahujú na dva štýly riadenia: autoritársky (teória X) a participatívny (teória Y).
V organizácii, kde členovia tímu prejavujú malú vášeň pre svoju prácu, vodcovia pravdepodobne použijú autoritatívny štýl riadenia.
Ak však zamestnanci prejavia ochotu učiť sa a sú nadšení z toho, čo robia, ich vodca pravdepodobne použije participatívne riadenie.
Štýl riadenia, ktorý manažér prijme, bude mať vplyv na to, ako dobre dokáže udržať motiváciu svojich členov tímu.
Teória X má pesimistický pohľad na zamestnancov v tom zmysle, že nemôžu pracovať bez stimulov.
Na druhej strane má teória Y optimistický pohľad na zamestnancov. Táto teória navrhuje, aby zamestnanci a manažéri dosiahli vzájomný vzťah založený na dôvere.
Existujú však prípady, v ktorých je možné uplatniť teóriu X. Napríklad prijatie veľkých podnikov, ktoré najímajú tisíce zamestnancov na rutinnú prácu, môže byť ideálne prijať túto formu riadenia.
Neoklasická teória
Bol vyvinutý ako reakcia na klasickú teóriu. Dnes musia spoločnosti prekonať rýchle zmeny a zložitosť, ktorá exponenciálne rastie. Technológia je príčinou a riešením tejto dilemy.
Spoločnosti, ktoré začleňujú túto teóriu do svojich operácií, sa snažia zlúčiť technológiu a matematickú analýzu s ľudskými a tradičnými prvkami organizácie.
Táto kombinácia vedeckých a sociálnych premenných vytvára dvojitý prístup k riadeniu a rozhodovaniu. Táto teória zdôrazňuje:
- Použitie matematických techník na analýzu a pochopenie vzťahu medzi manažérmi a zamestnancami.
- Na rozdiel od klasickej teórie zamestnanci nepracujú iba pre peniaze. Namiesto toho pracujú pre šťastie, naplnenie a požadovaný životný štýl.
Zahŕňa to myšlienku, že ľudia sú komplexní. Ich potreby sa v priebehu času menia a disponujú množstvom talentov a zručností, ktoré spoločnosť môže rozvíjať prostredníctvom školení na pracovisku a iných programov.
Súčasne môže manažment používať matematické techniky, ako sú štatistické analýzy, analýzy nákladov a návratnosti investícií, aby urobil rozhodnutia, ktoré nie sú ovplyvnené emóciami.
Strukturistická teória
Strukturalizmus je v porovnaní s mnohými inými teóriami úplne nový. Táto teória bola vyvinutá ako postmoderná reakcia na mnohé zo starších teórií riadenia, ktoré sa dodnes používajú.
Začína sa myšlienkou, že spoločnosť je štruktúra založená na súbore subštruktúr.
Aby podnik fungoval hladko a efektívne, musí každá subštruktúra fungovať hladko a efektívne v rámci seba, ale aj s ostatnými subštruktúrami v okolí.
V tejto teórii sú manažéri zodpovední za koordináciu nevyhnutnej spolupráce s cieľom zabezpečiť, aby väčšia agentúra naďalej úspešne fungovala.
Učenie a zmena sú hlavnými súčasťami tejto teórie. Učenie je podporované a dostupné pre všetkých, nielen pre stredné a vyššie vedenie.
Dôraz v tejto teórii je tímová práca, účasť, zdieľanie informácií a individuálne posilňovanie.
Byrokratická teória

Max Weber
Max Weber (1864-1920) pri vytváraní svojej byrokratickej teórie zaujal sociologickejší prístup. Weberove myšlienky sa točia okolo dôležitosti štruktúrovania podnikania hierarchickým spôsobom, s jasnými pravidlami a úlohami.
Podľa Webera je ideálna obchodná štruktúra alebo byrokratický systém založený na:
- Jasné rozdelenie práce.
- oddelenie osobného majetku vlastníka od majetku organizácie.
- Hierarchická velenie.
- Presné vedenie záznamov.
- Nájom a propagácia na základe kvalifikácie a výkonu, nie osobných vzťahov.
- Konzistentné pravidlá.
Byrokratické riadenie dnes mnohí vnímajú ako neosobný štýl, ktorý môžu premôcť pravidlá a formality. Môže však byť veľmi užitočný pre začínajúce podniky, ktoré potrebujú pravidlá, postupy a štruktúru.
Teória systémov

Teória systémov ponúka alternatívny prístup k plánovaniu a riadeniu organizácií.
Teória riadenia systémov navrhuje, aby podniky, rovnako ako ľudské telo, boli zložené z viacerých komponentov, ktoré fungujú v harmónii, takže väčší systém môže optimálne fungovať.
Podľa tejto teórie úspech organizácie závisí od niekoľkých kľúčových prvkov: synergie, vzájomnej závislosti a vzájomných vzťahov medzi rôznymi subsystémami.
Zamestnanci sú jednou z najdôležitejších zložiek spoločnosti. Ďalšími kľúčovými prvkami úspechu podnikania sú oddelenia, pracovné skupiny a obchodné jednotky.
V praxi musia manažéri hodnotiť vzorce a udalosti vo svojich spoločnostiach, aby určili najlepší manažérsky prístup. Týmto spôsobom môžu spolupracovať na rôznych programoch, aby mohli pracovať skôr ako kolektívny celok ako izolované jednotky.
Pretože ide o spôsob pohľadu na podnik, nie na konkrétny proces riadenia, teóriu systémov je možné použiť v spojení s ostatnými teóriami riadenia.
Matematická teória
Matematická teória je odvetvím neoklasickej teórie, ktorá sa vyvinula počas druhej svetovej vojny ako reakcia na efektívnosť riadenia.
Matematická teória spojila odborníkov z vedeckých disciplín, aby sa venovali otázkam personálu, materiálov, logistiky a systémov pre armádu Spojených štátov.
Jasný prístup k riadeniu založený na číslach, ktorý sa vzťahuje aj na podniky, pomohol osobám s rozhodovacou právomocou vypočítať riziká, výhody a nevýhody konkrétnych opatrení.
Tento posun k čistej logike, vede a matematike je zmiernený presvedčením, že tieto matematické výsledky by sa mali použiť na podporu, nie na nahradenie skúseného manažérskeho úsudku.
Teória nepredvídaných udalostí
Hlavnou koncepciou teórie riadenia nepredvídaných udalostí je, že žiadny prístup k riadeniu nie je vhodný pre všetky organizácie. Zvolený administratívny prístup v konečnom dôsledku ovplyvní niekoľko vonkajších a vnútorných faktorov.
Teória nepredvídaných udalostí identifikuje tri premenné, ktoré pravdepodobne ovplyvnia štruktúru organizácie: veľkosť organizácie, použitá technológia a tiež štýl vedenia.
Fred Fiedler je teoretik teoretickej základne kontingentu. Fiedler navrhol, aby vlastnosti lídra priamo súviseli s efektívnosťou, s ktorou viedol.
Podľa Fiedlerovej teórie existuje pre každú situáciu situácia užitočných vodcovských čŕt. To znamená, že vodca musí byť dostatočne flexibilný, aby sa prispôsobil meniacemu sa prostrediu. Teóriu nepredvídaných udalostí možno zhrnúť takto:
- Neexistuje žiadna špecifická technika riadenia organizácie.
- Vedúci musí byť schopný rýchlo identifikovať konkrétny štýl riadenia vhodný pre konkrétnu situáciu.
Hlavnou súčasťou teórie nepredvídaných udalostí je najmenej preferovaná škála spolupracovníka. Používa sa na hodnotenie toho, ako dobre je manažér orientovaný.
Referencie
- CFI (2019). Čo sú teórie riadenia? Prevzaté z: corporatefinanceinstitute.com.
- Sling (2019). 11 najdôležitejších teórií riadenia pre malé podniky. Prevzaté z: getsling.com.
- Hashaw Elkins (2019). Teórie riadenia a koncepcie na pracovisku. Small Business - Chron. Prevzaté z: smallbusiness.chron.com.
- Paula Fernandes (2018). Teórie riadenia, ktoré by mal vedieť každý majiteľ malej firmy. Obchodné správy denne. Prevzaté z: businessnewsdaily.com.
- Devra Gartenstein (2018). Štyri typy teórie riadenia. Bizfluent. Prevzaté z: bizfluent.com.
- Technofunc (2019). Teórie riadenia. Prevzaté z: technofunc.com.
- Podnikanie (2014). Populárne teórie riadenia dekódované. Prevzaté z: business.com.
