INTERPERSONÁLNA INTELIGENCIA: ČO JE A AKO JU VYLEPŠIŤ? - GEOGRAFIA - 2026

Interpersonálne inteligencia je schopnosť z človeka komunikovať a komunikovať s tými okolo vás. Je to jedna z ôsmich viacnásobných inteligencií, ktoré založil americký psychológ Howard Gardner vo svojej teórii. Táto klasifikácia je v rozpore s jednotnou koncepciou inteligencie.

Od tejto chvíle sa jediná inteligencia matematického charakteru alebo akademického úspechu už nepovažuje za jedinú inteligenciu a ďalšie formy talentu súvisiace s vlastnými pocitmi, osobnými vzťahmi, športom a inými súvislosťami, v ktorých sa pohybujú študenti. ľudská bytosť.

Interpersonálna inteligencia je nevyhnutná na intuitívne vyjadrenie toho, ako sa ľudia vo vašom okolí cítia alebo v akej nálade sú. Je to nevyhnutná fakulta pre niektoré povolania, najmä pre tie, ktoré sa vykonávajú pred verejnosťou, ako sú napríklad obchodné. Rovnako ako pre intímne alebo osobné vzťahy.

V tomto článku budete môcť ísť hlbšie do konceptu medzilidskej inteligencie a objavíte niekoľko tipov na jeho zlepšenie, ktoré budú veľmi užitočné v osobnom aj profesionálnom živote.

Koncept interpersonálnej inteligencie

Howard Gardner vo svojej teórii viacerých inteligencií rozvíja osem konceptov porozumenia alebo myšlienok; lingvistická inteligencia, logicko-matematická inteligencia, priestorová alebo vizuálna inteligencia, hudobná inteligencia, telesná kinestetická inteligencia, intrapersonálna inteligencia, interpersonálna inteligencia a naturalistická inteligencia, ktoré sú prítomné v mysli človeka.

Medziľudská inteligencia je jedným z dvoch spôsobov myslenia osobnej povahy, ktorý odlišuje amerického psychológa.

Howard Gardner vo svojej knihe Intelligence Reframed: Multiple Intelligences pre 21. storočie definuje interpersonálnu inteligenciu ako „schopnosť človeka pochopiť zámery, motivácie a túžby iných ľudí a následne efektívne pracovať s ostatnými.“

Niektoré povolania si vyžadujú veľmi akútne a rozvinuté medziľudské informácie, aby mohli vykonávať úlohy spojené s týmito zamestnaniami. Niektoré z týchto povolaní sú povolaniami, učiteľmi, lekármi alebo klinickými pracovníkmi, politickými alebo inými vodcami, napríklad náboženskými a herečskými. Vo všetkých z nich musíte rokovať s mnohými rôznymi ľuďmi.

Podľa samotného Gardnera je jeho definícia inteligencie úzko spojená s účinkom, ktorý jednotlivec spôsobuje na ostatných. Z tejto dôležitosti, ktorá sa dáva vzájomnému vzťahu medzi ľuďmi, sa rodí medzilidské porozumenie.

Medziľudská inteligencia v biologickej doméne

Tento spôsob inteligencie, ako Howard Gardner vysvetľuje v inej zo svojich kníh Viacnásobné inteligencie: Nové horizonty v teórii a praxi, dobrý vývoj medziľudskej inteligencie úzko súvisí s činnosťou, ktorá sa vyskytuje v prednom laloku mozgu.

Táto časť mozgovej kôry je zodpovedná za výkonné funkcie, tj za osoby zodpovedné za ľudské správanie.

V skutočnosti, ako uvádza aj americký psychológ vo svojej knihe, poškodenie tejto oblasti mozgu môže spôsobiť zmeny osobnosti, niektoré z nich sú nezvratné.

Tieto škody môžu tiež viesť k niektorým typom demencie alebo duševným a neurodegeneratívnym ochoreniam, ako je Pickova choroba, ktorá priamo ovplyvňuje správanie a kontrolu, ktorú má osoba trpiaca emóciami.

Biologický pôvod medziľudskej inteligencie je nevyhnutný na lepšie porozumenie.

Nakoniec Gardner hovorí o dvoch podstatných biologických faktoroch, ktoré významne ovplyvňujú rozvoj medziľudského myslenia a ktoré odlišujú človeka od zvierat, hoci niektoré už u niektorých cicavcov, ako sú napríklad primáty, prekvitajú.

Jeden je emocionálny vzťah k matke alebo k tomu, kto hrá rolu matky. Ďalším faktorom je dôležitosť, ktorú človek pripisuje sociálnej interakcii, ktorá je prvkom, ktorý už prehistorické spoločnosti používali na také úlohy, ako je poľovníctvo, ktoré si vyžadovalo tím, a ktoré má pôvod v organizačných, kohéznych a skupinových potrebách. ľudí.

Interpersonálna inteligencia vs. emočná inteligencia

Gardnerova koncepcia interpersonálnej inteligencie je veľmi podobná koncepcii emočnej inteligencie definovanej psychológom a vedeckým novinárom Danielom Golemanom.

Podľa Howarda Gardnera v Intelligence Reframed správanie, ktoré Goleman navrhuje vo svojej knihe Emocionálna inteligencia, dokonale korešponduje s jeho myšlienkou interpersonálnej inteligencie a tiež s intrepersonálnou inteligenciou, pretože toto správanie súvisí s emóciami oboch jeho vlastných individuálne, ako so zvyškom ľudí okolo seba.

Gardner však poukazuje na hlavný rozdiel, že Goleman opúšťa akademickú oblasť spravodajských informácií a zameriava sa na ďalšie aspekty, ako sú hodnoty a sociálna politika.

11 tipov na zlepšenie interpersonálnej inteligencie

Medziľudská inteligencia priamo súvisí s dobrým vývojom sociálnych zručností.

Ako Howard Gardner dobre vysvetľuje vo svojej teórii viacnásobných inteligencií, nevyskytujú sa nezávisle, ale majú tendenciu sa prejavovať spoločne a sú prítomné u všetkých ľudských bytostí, hoci u niektorých ľudí sa to môže znížiť poškodením mozgu, ako je napr. uvedené v predchádzajúcej časti.

Sociálne zručnosti nie sú potrebné iba na vykonávanie veľkej časti odborných pracovných miest, najmä ak sa poskytujú verejnosti, ale musíte vedieť, ako s nimi dobre zaobchádzať, aby ste mohli dobre fungovať a správať sa v skupine.

Dobrá medziľudská inteligencia vám môže pomôcť zistiť želania a pocity ľudí vo vašom okolí, aj keď sa ich snažia skryť.

Tipy uvedené nižšie vám pomôžu zlepšiť vašu interpersonálnu inteligenciu, aby ste mohli vykonávať svoju prácu lepšie alebo jednoducho, aby ste správne komunikovali s ľuďmi vo vašom okolí.

1 - Počúvajte ostatných aktívne

Starostlivo počúvanie iných ľudí je najlepším spôsobom, ako sa dozvedieť o svojich obavách, želaniach a pocitoch.

Podľa autorov Melvin L. Silberman a Freda Hansburg v knihe People Smart: Developing Your Interpersonal Intelligence, porozumenie ostatným má veľký vplyv na úspech komunikácie a na úspech odosielateľa, ako aj na vplyvy, ktoré to má. o vašom partnerovi.

Počúvanie objaví veľa aspektov, ktoré o druhej osobe nie sú známe. Ak niekoho pozorne počúvate, môžete zabrániť určitému správaniu, predvídať ho a dôsledne konať a prekvapiť svojho partnera.

Aktívne počúvanie je okrem toho jedným zo základných nástrojov na riešenie konfliktov.

2. Správajte sa empaticky

Aktívne počúvanie musí byť sprevádzané empatiou. Keď sa postavíte do obuvi osoby, s ktorou komunikujete, pomôže vám lepšie porozumieť tomu, ako sa cítia, aké sú ich potreby a prečo sa správajú konkrétnym spôsobom a nie iným spôsobom.

3. Venujte pozornosť neverbálnej komunikácii

Okrem hovoreného jazyka by ste mali venovať pozornosť gestám alebo pohybom tela, ktoré robí druhá osoba.

Neverbálna komunikácia môže sprostredkovať pocity alebo náladu, ktorú sa váš partner snaží skryť.

Napríklad, ak vám povie, že je v poriadku, ale jeho tvár je vážna a odvráti pohľad, môže to byť jasný znak toho, že niečo nie je v poriadku.

4. Vyjadrite sa jasne

V medziľudskej inteligencii sú emócie a potreby druhých rovnako dôležité ako vaše vlastné.

Jasným a stručným vyjadrením sa uľahčíte porozumenie ľuďom vo vašom okolí.

Zistite, aké sú vaše potreby a ciele, umožnia ostatným pochopiť, kto ste a čo chcete v živote.

V tomto zmysle je veľmi dôležité poznamenať, že na zlepšenie medziľudskej inteligencie sa nesmie prestať byť sám sebou. Podľa Silbermana a Hansburga, ak sa veci nehovoria a iba naznačujú, vedie to k sklamaniu a frustrácii.

Zoberme si príklad skupinového projektu, v ktorom vedúci neobjasní úlohy, dá iba určité indície a každý člen interpretuje tieto usmernenia svojím vlastným spôsobom, čo vedie k nedostatočnej koordinácii a nedosiahnutiu stanovených cieľov. Je zrejmé, že v tejto situácii vznikne konflikt medzi sebou.

6. Poskytnite a získajte spätnú väzbu

Poskytnutie spätnej väzby pri rozhovore s niekým umožní, aby táto osoba pochopila, že počúvate pozorne a že vás zaujíma, čo vám hovoria.

Spätná väzba musí byť konzistentná, konkrétna a musí sa snažiť byť užitočná.

Mali by ste tiež povzbudiť spätnú väzbu v súvislosti s tým, čo hovoríte, aby ste vedeli, čo si táto osoba myslí, a nevytvárali si vlastné nápady vo vašej hlave.

Je dôležité, aby táto spätná väzba bola poskytnutá, aktívne predchádzajúce počúvanie a poskytovala druhej osobe čas na organizovanie jej nápadov a myšlienok.

7- Naučte sa riešiť konflikty

Schopnosť riešiť konflikty je znakom toho, že máte dobrú medziľudskú inteligenciu. V skutočnosti tí ľudia, ktorí na tom pracujú najviac, sú v tomto uznesení výnimoční moderátori.

V tejto časti sa dozviete tri kľúče, ktoré vám pomôžu ľahko a stručne ukončiť konflikty alebo hádky s osobou alebo skupinou ľudí:

- Aktívne počúvať strany alebo možné strany konfliktu. Pozornosť na to, čo hovoria, slúži nielen na vyriešenie uvedeného napätia, keď už nastalo, ale tiež na zabránenie jeho vzniku. Väčšina bojov alebo napätí medzi ľuďmi je spôsobená nedostatočnou komunikáciou.

- Dajte veci najavo. Určenie, aký je váš pohľad od začiatku, môže zabrániť mnohým nedorozumeniam.

- Zachovaj pokoj. Konflikt je zvyčajne situácia, keď sú vysoké pokušenia a napätia. Najdôležitejšou vecou, ​​aby ste neprišli k tejto atmosfére starostí a napätia, zostanete pokojní.

9 - Venujte čas socializácii

Neexistuje lepší spôsob, ako zlepšiť interpersonálnu inteligenciu, ako interagovať s mnohými ľuďmi.

Je dôležité, aby ste trávili čas so svojou rodinou a priateľmi, ale tiež aby ste spoznali nových ľudí, dokonca aj z inej kultúry.

Pomôže vám to otvoriť svoju myseľ, lepšie ovládať svoje emócie vo vzťahoch a porozumieť ostatným oveľa jasnejším spôsobom.

Činnosti zamerané na interpersonálne spravodajstvo

Okrem týchto tipov existujú aj ďalšie aktivity, ktoré vám môžu pomôcť zlepšiť vaše sociálne zručnosti, napríklad zapojenie sa do dobrovoľníctva.

Podľa Howarda Gardnera v spravodajských službách v siedmich krokoch (1996) by sa medziľudské spravodajské informácie mali vykonávať prostredníctvom kooperatívnych hier, účasťou na skupinových projektoch a diskusiách, čítaním kníh a používaním materiálov z rôznych kultúr alebo praktizovaním divadla a iných hier na hranie rolí. v skupine.

Ďalšími činnosťami, ktoré vám pomôžu napredovať v oblasti interpersonálnej inteligencie, sú skutočnosť, že sa sami vyberiete na zodpovedné miesta vo svojej práci alebo v iných oblastiach, pretože vďaka nim sa viac sústredíte na ľudí, ktorých oslovujete.

Aspekty, ktoré môžu byť pre interpersonálnu inteligenciu negatívne

Existujú poškodenia mozgu a ďalšie prvky, ktoré poškodzujú správny rozvoj sociálnych zručností.

Okrem duševných porúch, ktoré priamo ovplyvňujú frontálny kortex, ako je Pickova choroba, zmienené vyššie, existujú aj ďalšie choroby, ktoré môžu znížiť interpersonálnu inteligenciu. Niektoré z nich sú:

autizmus

Táto porucha neuronálneho pôvodu sa vyznačuje okrem iného symptómami zlým sociálnym správaním. Autisti majú často problémy s konverzáciou, nevedia sa správať podľa kultúrne stanovených noriem. Môžu tiež predstavovať problémy s komunikáciou. To všetko pre neho sťažuje nadviazanie priateľských vzťahov s inými ľuďmi.

Poruchy úzkosti alebo depresie

Úzkosť alebo stav depresie môže tiež sťažiť použitie primeranej medziľudskej inteligencie.

Ľudia, ktorí sú depresívni alebo trpia úzkosťou, majú problémy súvisiace, vo väčšine prípadov z dôvodu nezáujmu vyvolaného rovnakým nedostatkom chuti do jedla, ktorý tieto poruchy vyvolávajú.

Môžu sa vyskytnúť aj zmeny v osobnosti. Niektoré typy depresie môžu byť spojené s bipolárnou poruchou.

Okrem chorôb a zdravotných problémov, ktoré ovplyvňujú mozog, existujú aj látky, ktoré poškodzujú interpersonálnu inteligenciu, napríklad alkohol a iné druhy drog.

Alkohol poškodzuje prefrontálnu oblasť mozgovej kôry, ktorá je priamo zodpovedná za správanie.

Referencie

1. Gardner, H., 1996, Intelligence v siedmich krokoch. Získané 14. februára 2017 zo služby Študovňa Google.
2. Gardner, H. (nd). Spravodajstvo pre 21. storočie zmenilo početné inteligencie. New York, NY: Základné knihy.
3. Gardner, H. (2010). Viacnásobná inteligencia: nové horizonty. USA: Prečítajte si, ako chcete.
4. Silberman, ML, a Hansburg, F. (2000). PeopleSmart: rozvoj vašej medziľudskej inteligencie. San Francisco: Berrett-Koehler.