FREDERICK TAYLOR: BIOGRAFIA, TEÓRIA A PRÍSPEVKY - KULTÚRNY SLOVNÍK - 2026

Frederick Taylor (1856-1915) bol americký inžinier a vynálezca, považovaný za otca vedeckej správy a ktorého príspevky boli zásadné pre rozvoj priemyslu na začiatku 20. storočia.

Jeho najdôležitejšia práca, Zásady vedeckého manažmentu, bola publikovaná v roku 1911 a napriek spoločenským a technologickým zmenám, ktoré nastali od tej doby, mnoho z jeho myšlienok je stále platných alebo boli základom pre vývoj nových príspevkov.

životopis

Frederick Winslow Taylor sa narodil 20. marca 1856 v Pensylvánii v meste Germantown. Jeho rodina mala dobré ekonomické postavenie, čo bolo pozitívne pre jeho vzdelanie, pretože bol schopný navštevovať univerzitu.

Vizuálny problém

Taylor začala študovať právo na Phillips Exeter Academy, ktorá sa nachádza v New Hampshire. Neskôr zložil skúšku na vstup na Harvard; Musel však opustiť výcvik v dôsledku vážnej choroby, ktorá ovplyvnila jeho zrak.

Hovorí sa, že tento stav videnia začal trpieť, keď bol teenager. Počas tejto fázy svojho života predstavil aj telo so slabým zložením; To ho ovplyvnilo tým, že sa nemohol zúčastňovať na športových aktivitách, ktorých sa zúčastnili jeho kolegovia.

Na základe tejto charakteristiky, že ho nejakým spôsobom zdravotne postihnutý, začal Taylor uvažovať o možnostiach, ktoré by mohli existovať na zlepšenie fyzickej reakcie športovcov prostredníctvom vylepšenia nástrojov a nástrojov, ktoré použili.

Tieto prvé koncepcie tvorili základ, na ktorom si neskôr udržal celý svoj spôsob myslenia, spojený s lokalizáciou stratégií, prostredníctvom ktorých bolo možné zvýšiť produkciu čo najefektívnejším spôsobom.

Laboratórny život

V roku 1875 mal Frederick Taylor víziu už obnovenú. V tom čase nastúpil do priemyselnej oceliarskej spoločnosti so sídlom vo Philadelphii, kde pracoval ako robotník.

O tri roky neskôr, v roku 1878, pracoval v spoločnosti Midvale Steel Company v Utahu v Spojených štátoch. Veľmi rýchlo vstal v spoločnosti a pracoval ako strojník, vedúci skupiny, predák, hlavný majster a riaditeľ kresliacej kancelárie, až kým sa nestal hlavným inžinierom.

Časové štúdium

V roku 1881, keď mal Frederick Taylor 25 rokov, začal predstavovať koncepciu časového štúdia pre spoločnosť Midvale Steel Company.

Frederick bol od mladosti charakterizovaný tým, že bol mimoriadne pozorný a dôkladný. V oceliarskej spoločnosti pozorne a podrobne sledoval, ako pracujú muži zodpovední za rezanie kovových materiálov.

Veľa sa sústredil na to, ako vykonávali každý krok tohto procesu. V dôsledku tohto pozorovania predstavil myšlienku rozdelenia práce na jednoduché kroky, aby ju mohol lepšie analyzovať.

Okrem toho bolo pre Taylora dôležité, aby tieto kroky mali konkrétny a prísny čas na vykonanie a aby pracovníci dodržiavali tieto časy.

V roku 1883 získal Taylor titul strojného inžiniera na Stevensovom technologickom inštitúte, ktorý absolvoval štúdium v ​​noci, pretože v tom čase už pracoval v oceliarskej spoločnosti.

V tom roku sa stal hlavným inžinierom pre spoločnosť Midvale Steel Company a v tejto dobe navrhol a postavil novú strojovňu na zvýšenie produktivity.

Vedecká organizácia práce

Názory Fredericka Taylora založené na dôkladnom pozorovaní viedli veľmi skoro k zrodeniu novej koncepcie práce a neskôr sa to stalo známou ako vedecká organizácia práce.

V rámci tohto hľadania Taylor opustil prácu v Midvale a nastúpil do výrobnej investičnej spoločnosti, kde pracoval 3 roky a kde vyvinul inžiniersky prístup zameraný viac na manažérske poradenstvo.

Táto nová vízia otvorila veľa pracovných miest a Taylor bol súčasťou rôznych obchodných aktivít. Poslednou spoločnosťou, pre ktorú pracoval, bola spoločnosť Bethlehem Steel Corporation, kde pokračoval vo vývoji nových procesov optimalizácie, v tomto prípade súvisiacich s manipuláciou s liatinou a pôsobením lopaty.

Odchod do dôchodku a potvrdenie

Keď mal 45 rokov, Taylor sa rozhodol odísť z práce, ale pokračoval v rozhovoroch a konferenciách na rôznych vysokých školách a univerzitách s cieľom presadzovať zásady vedeckého riadenia práce.

Taylor a jeho manželka si osvojili tri deti a počas desaťročia od roku 1904 do roku 1914 žili všetci vo Philadelphii.

Taylor dostal veľa ocenení po celý jeho život. V roku 1906 ho americká spoločnosť strojných inžinierov (ASME) vymenovala za prezidenta; v tom istom roku bol University of Pennsylvania menovaný doktorom honoris causa v oblasti vied.

Jedna z jeho najtypickejších účasti sa uskutočnila v roku 1912, keď bol predstavený pred osobitným výborom Kongresu Spojených štátov amerických s úmyslom odhaliť vlastnosti systému riadenia strojov, ktorý vytvoril.

úmrtia

Frederick Taylor zomrel 21. marca 1915 vo Philadelphii vo veku 59 rokov. Až do svojej smrti naďalej propagoval svoj systém vedeckej organizácie práce v rôznych akademických a profesionálnych prostrediach.

Teória vedeckého manažmentu

Teória vedeckého manažmentu Fredericka Taylora je špecificky založená na vytvorení systému, prostredníctvom ktorého môžu zamestnávateľ aj zamestnanec mať možnosť získať čo najväčší úžitok a prosperitu.

Aby sa to dosiahlo, administratíva musí zabezpečiť, aby jej zamestnanci mali neustále a kvalitné školenie, aby vždy, keď majú lepšiu prácu, viedlo k lepšiemu výsledku vo výrobe.

Časť argumentov Taylora sa okrem toho zamerala na skutočnosť, že zručnosti každého zamestnanca sa musia prispôsobiť činnosti, na ktorú sú prijatí, a nepretržité školenie umožní, aby sa tieto zručnosti zlepšovali a zlepšovali.

V čase, keď Taylor žil, bolo najbežnejšou koncepciou to, že ciele zamestnancov a zamestnávateľov sa nemohli zhodovať. Taylor však uvádza, že to tak nie je, pretože je možné viesť obe skupiny k rovnakému cieľu, ktorým je vysoká a efektívna produktivita.

Hlavné chyby systémov

Taylor vyjadril, že v odvetviach svojej doby boli rozšírené chyby a že by sa mali okamžite opraviť, aby sa dosiahla lepšia a efektívnejšia produktivita. Títo boli:

- Správa mala výkon, ktorý sa považoval za nedostatočný. Nesprávnym riadením povzbudil prestoje zamestnancov, čo spôsobilo deficit vo výrobnej úrovni.

- Mnoho metód používaných v procesoch bolo veľmi chybných a zbytočných a podporovalo len vyčerpanie pracovníka, ktoré nakoniec odhadzovalo úsilie uvedené do pohybu.

- Vedenie nebolo oboznámené s vlastnými procesmi spoločnosti. Vedenie nemalo potuchy, aké konkrétne činnosti sa vykonali, ani ako dlho to trvalo na vykonanie týchto úloh.

- Pracovné metódy neboli jednotné, takže celý proces bol veľmi neefektívny.

Zásady správy vedeckej práce

Ako Taylor vysvetlil, pojem vedecký manažment práce je charakterizovaný tým, že je založený na štyroch základných princípoch. Nižšie popíšeme najdôležitejšie charakteristiky každej z nich:

Vedecká organizácia práce

Táto koncepcia je priamo spojená s činnosťou tých, ktorí vykonávajú administratívne úlohy. Sú to tí, ktorí musia zmeniť neefektívne metódy a zaručiť, aby pracovníci dodržali stanovené časy na vykonanie každej činnosti.

Aby sa zabezpečilo primerané riadenie as týmto vedeckým charakterom, ktorý Taylor zavádza, je potrebné zvážiť, aké sú časy spojené s každou činnosťou, aké sú oneskorenia, prečo sú generované a aké konkrétne pohyby musia pracovníci urobiť, aby správne dodržiavali každú z nich domáca úloha.

Okrem toho je tiež potrebné vedieť, aké činnosti sa vykonávajú, aké nástroje sú nevyhnutné na vykonávanie úloh a kto sú ľudia zodpovední za každý z procesov spojených s výrobou.

Výber pracovníka a odborná príprava

Frederick Taylor zdôraznil, že každý pracovník by mal byť vybraný s ohľadom na svoje špecifické schopnosti.

Týmto spôsobom je možné prácu vykonávať efektívnejšie a lepšie dokončiť a pracovník sa bude cítiť dobre, pretože vie, že je schopný vykonávať úlohu, pre ktorú bol pridelený.

Schopnosť presnejšieho výberu je dôsledkom toho, že metodicky a analyticky odráža, aká je povaha každej úlohy a aké prvky ju tvoria.

Tým, že sa môže maximalizovať charakteristika procesu, je možné jasne určiť, aké sú potrebné kapacity v prevádzkovateľovi na vykonanie úlohy najlepším možným spôsobom.

spolupráca

Taylor naznačuje, že je nevyhnutné, aby pracovníci, ktorí v konečnom dôsledku prevádzkujú systém, sledovali rovnaký cieľ ako manažéri; zvýšenie výroby a efektívnosti.

Za týmto účelom Taylor tvrdí, že odmeny poskytované pracovníkom musia súvisieť s výrobou. Inými slovami, navrhuje zvýšiť odmenu na základe počtu vykonaných úloh alebo vyrobených položiek; Týmto spôsobom bude každý, kto generuje viac, zarábať viac.

To tiež naznačuje, že je to spôsob, ako sa vyhnúť simulácii zamestnania, pretože zamestnanci sa budú snažiť správať čo najefektívnejšie, aby dosiahli vyšší príjem.

Taylor vo svojom výskume poznamenal, že ak si pracovník všimol, že si to isté zarobil, bez ohľadu na úroveň jeho výroby sa nebude usilovať o zlepšenie svojho výkonu; naopak, nájde spôsob, ako postupovať menej, aby nevynakladal zbytočné úsilie.

Tri konkrétne akcie

Podľa Taylora sa táto spolupráca dosahuje na základe troch veľmi špecifických akcií. Prvým z nich je, že platba každému prevádzkovateľovi je za vykonanú jednotku práce. Druhou akciou je, že sa musí zorganizovať koordinačná skupina prevádzkovateľov.

Títo koordinátori alebo majstri musia dôkladne poznať činnosti vykonávané prevádzkovateľmi, aby mali morálnu autoritu na vydávanie rozkazov a zároveň ich mohli poučiť a viac ich naučiť o konkrétnej práci.

Týmto spôsobom podporujú neustálé školenie operátorov tými istými ľuďmi, ktorí ich koordinujú pri plnení ich bežných úloh.

Rovnakým spôsobom je v rámci metodického a dôkladného preskúmania každého procesu potrebné, aby sa títo predáci venovali veľmi špecifickým oblastiam výrobného reťazca, aby sa mohli ujať koordinácie určitých prvkov. Z dlhodobého hľadiska to povedie k oveľa efektívnejšiemu výrobnému systému.

Rozdelenie práce medzi manažérov a prevádzkovateľov

Nakoniec, pre Taylora je nevyhnutné, aby bola pracovná záťaž manažérov a pracovníkov rovnaká. Inými slovami, cieľom je spravodlivé a koherentné rozdelenie práce, a to vždy s cieľom dosiahnuť maximálnu účinnosť vo všetkých procesoch.

V prípade administratívy to musí zodpovedať za všetky prvky, ktoré sa týkajú analýzy situácií, tvorby plánov, ktoré sú spojené s budúcnosťou spoločnosti, ako aj stratégií, ktoré treba sledovať, aby sa dosiahli väčšie výhody.

Namiesto toho musia mať prevádzkovatelia na starosti manuálnu prácu, ktorá zahŕňa výrobu prvkov spojených so spoločnosťou ako takú. Aj keď povaha obidvoch úloh je odlišná, obidve sú veľmi dôležité v celom procese a je potrebné s nimi zodpovedne a so záväzkom súhlasiť.

Hlavné príspevky

Taylor bol prvý, kto navrhol vedecký prístup k práci

Jeho skúsenosti ako operátor a vedúci obchodu mu umožnili zistiť, že pracovníci neboli tak produktívni, ako by mohli byť, a to znížilo výkonnosť spoločnosti.

Navrhol teda vedecký prístup: pozorovať spôsob, akým pracovali, aby zistili, ktoré činnosti oddialili prácu najviac a reorganizovali činnosti najproduktívnejším spôsobom.

Napríklad, ak je v odevnom závode každý pracovník zodpovedný za výrobu odevu od začiatku do konca, veľa času by bolo zbytočné pri zmene úloh a nástrojov.

Na druhej strane, ak sú činnosti organizované tak, že jeden pracovník krája všetky odevy a druhý ich šije, je možné znížiť výrobný čas a zvýšiť zisky spoločnosti.

Zvýšila sa potreba plánovať prácu

V súčasnosti je zrejmé, že pred vykonaním úlohy musíme naplánovať, aké kroky budú na jej vykonanie. Nebolo to však vždy tak.

Taylor bol prvý, kto odhadol, že na vytvorenie akéhokoľvek produktu v kratšom čase bolo potrebné naplánovať kroky, ktoré treba sledovať, a zodpovednosti všetkých účastníkov tohto procesu.

Zistilo sa, že je potrebné monitorovať prácu, aby sa potvrdilo, že sa vykonala správne

Taylor poznamenal, že v odvetviach manažéri často nevedeli, ako sa vyrábajú ich výrobky, a celý proces nechal v rukách zamestnancov.

Z tohto dôvodu bolo jedným z princípov jeho vedeckého prístupu, aby manažéri pozorovali a učili sa zo všetkých procesov svojej spoločnosti, aby ich mohli plánovať a kontrolovať, aby sa zabezpečilo, že sa vykonávajú najefektívnejším spôsobom.

Predstavil myšlienku výberu zamestnancov

V týchto továrňach bolo zvyčajné, aby všetci pracovníci vedeli, ako robiť všetko a nebyť odborníkmi na čokoľvek konkrétne, čo spôsobilo veľa chýb.

Taylor poznamenal, že všetci pracovníci majú rôzne zručnosti, a preto bolo potrebné prideliť im jedinú činnosť, ktorú by mohli vykonávať skôr dobre ako veľa úloh, ktoré vykonávali priemerne.

Táto prax je stále udržiavaná a je dôvodom existencie oddelení ľudských zdrojov v spoločnostiach.

Podporovala špecializáciu pracovníkov

Ako už bolo uvedené, jedným z princípov Taylorovho vedeckého prístupu bolo vybrať zamestnancov podľa ich schopností vykonávať určitú činnosť.

Táto skutočnosť znamenala, že zamestnanci aj správcovia boli vyškolení v konkrétnych úlohách, aby boli pre spoločnosti atraktívne, čo je prax, ktorá pokračuje dodnes.

Rolu správcov dal väčšiu prestíž

Pred Taylorom manažéri nezohrávali žiadnu úlohu pri výkone zamestnania a ponechali všetku zodpovednosť na prevádzkovateľovi.

Základné myšlienky, ktoré správcovia plnia do dnešného dňa, sa začali rozvíjať vďaka nápadom, ako je plánovanie činnosti, kontrola práce a výber personálu.

Prispel k rastu a rozvoju fakúlt riadenia

V tom čase nebolo riadenie podniku známe ako prestížne povolanie. S Taylorovým vedeckým prístupom sa však táto činnosť brala vážne a začala sa považovať za uznávané povolanie, ktoré si cenia priemyselné odvetvia.

Vďaka tomuto fenoménu sa v USA a neskôr na celom svete množili administratívne fakulty a vytvorila sa dokonca nová disciplína: priemyselné inžinierstvo.

Bol prvým, kto zdôraznil úlohu pracovníka

V deň Taylora boli stroje a továrne stále posledným vynálezom a považovali sa za hviezdy práce, pretože uľahčili a urýchlili výrobu.

Preto myšlienka, že produktivita závisí aj od zamestnancov, bola novinkou a bolo potrebné ich trénovať, hodnotiť a motivovať, aby dávali maximum v práci.

Tento prístup nielenže platí, ale je aj základom disciplín, ako je organizačná psychológia a riadenie personálu.

Chcel zosúladiť úlohu manažérov s úlohami pracovníkov

Počas svojich pripomienok Taylor poznamenal, že prevádzkovatelia neboli motivovaní k tomu, aby robili, čo je v ich silách, pretože podľa neho nemali pocit, že by boli v ich prospech.

Jedným z jeho nápadov bolo preto, aby priemyselné odvetvia poskytovali stimuly tým, ktorí boli najproduktívnejší, aby preukázali, že keď boli spoločnosti úspešné, zamestnanci dostali aj výhody.

Jeho nápady presahovali oblasť podnikania

Po vydaní Zásad vedeckého manažmentu sa Taylorove nápady začali pozorovať aj mimo odvetvia.

Univerzity, sociálne organizácie a dokonca ženy v domácnosti začali analyzovať, ako by mohli v rámci svojich každodenných činností uplatňovať zásady, ako sú plánovanie, kontrola a špecializácia, aby v nich dosiahli väčšiu efektívnosť.

Všetky Taylorove myšlienky boli kritizované a preformulované odborníkmi v rôznych disciplínach počas viac ako sto rokov, ktoré prešli od jeho smrti.

Je kritizované, že záujem o efektívnosť neberie do úvahy záujem o človeka, že nadmerná špecializácia sťažuje hľadanie zamestnania a že nie všetky spoločnosti môžu byť riadené podľa rovnakých vzorcov.

Jeho meno však zostáva zásadné, pretože bol prvým, kto položil kľúčové otázky : Ako zvýšiť produktivitu spoločností? Ako zorganizovať prácu? Ako čo najlepšie využiť talent zamestnancov? prinútiť ich pracovať s motiváciou?

Referencie

1. Nelson, D. (1992). Vedecké riadenie spätne. In: A mentálna revolúcia: Vedecké riadenie od Taylora. Ohio: Ohio State University Press. 249 strán. Obnovené z: hiostatepress.org.
2. Nelson, D. (1992). Vedecké riadenie a transformácia univerzitného podnikateľského vzdelávania. In: A mentálna revolúcia: Vedecké riadenie od Taylora. Ohio: Ohio State University Press. 249 strán. Obnovené z: ohiostatepress.org.
3. Taylor, F. (1911). Zásady vedeckého riadenia. New York: Vydavateľstvá Harper & Brothers. Obnovené z: saasoft.com.
4. Turan, H. (2015). Taylorove „zásady vedeckého riadenia“: Súčasné problémy vo výberovom období zamestnancov. Časopis ekonomiky, obchodu a manažmentu. 3 (11). P, 1102 - 1055. Obnovené z: joebm.com.
5. Uddin, N. (2015). Vývoj moderného manažmentu prostredníctvom Taylorizmu: Úprava vedeckého manažmentu zahŕňajúca behaviorálnu vedu. In: Procedia Computer Science 62. Strany 578 - 584. Obnovené z: sciposedirect.com.
6. Wren, D. (2011). Sté výročie Fredericka W. Taylora Zásady vedeckého manažmentu: retrospektívny komentár. In: Journal of Business and Management. 17 (1). Strany 11-22. chapman.edu.