Cyril J. O'Donnell (1900-1976) bol plodný profesor manažmentu na Kalifornskej univerzite. Spolu s Haroldom Koontzom rozvinul koncepty podnikovej správy a ďalších subjektov, ktoré sa odrazili v knihe Zásady riadenia, ktorá predala viac ako dva milióny kópií a bola preložená do 15 jazykov.
Bol konzultantom riadenia operácií pre renomované spoločnosti, ako je Hughes Aircraft, veľká letecká a obranná spoločnosť v Spojených štátoch, ako aj pre vládu Jamajky.
Obrázok s láskavým dovolením manažmentu4best
Jeho veľký záujem o rozvoj teórie riadenia ho priviedol k tomu, aby sa do neho zapojil a stal sa priekopníkom spolu s George Terrym, Haroldom Koontzom a Ralphom Davisom. Spoločne vytvorili to, čo sa stalo známym ako APO, Management by Objectives.
životopis
Cyril J. O'Donnell sa narodil v Lincolne v Nebraske, hoci vyrastal v Kanade, konkrétne v Alberte, kde navštevoval vysokú školu. V roku 1924 získal v roku 1926 titul bakalára obchodu a magister umenia.
Po týchto univerzitných úspechoch sa vrátil do Spojených štátov a začal pracovať ako predseda Katedry ekonómie Univerzity DePaul. V roku 1944 získal doktorát na University of Chicago.
V roku 1948 začal pracovať ako profesor obchodu a manažmentu pre vysokoškolákov, absolventov a vedúcich pracovníkov na University of Los Angeles v Kalifornii.
Bol tiež predsedom správnej rady tohto subjektu. Aj keď oficiálne odišiel do dôchodku vo veku 68 rokov, naďalej sa zúčastňoval na prieskumoch od rôznych spoločností a subjektov až do jeho smrti v Bel Air vo veku 76 rokov.
teória
Teória Cyrila J. O'Donnella mala pohľad veľmi podobný pohľadu Harolda Koontza a nerobila nič iné ako súčasť súboru aspektov, ktoré spolu súvisia, čo tvorí dnes obchodnú správu. Každý z nich sa podieľal na týchto potvrdeniach:
- Koontz a O'Donnell . Definovali administratívu ako smer organizácie, ktorá musí byť účinná na dosiahnutie cieľov, vždy založená na schopnosti nasmerovať tých, ktorí ju formovali. Preto je definovaná ako správa súboru vzájomne závislých funkcií.
- GP Terry . Manažment sleduje ciele prostredníctvom úsilia ostatných.
- Henry Fayol . Riadenie pozostáva z predvídania, organizovania, koordinácie, velenia a kontroly.
- Brook Adams . Manažment koordinuje mnoho rôznych energií, ktoré môžu viesť ku konfliktom, ako jediný orgán, ktorý pracuje na dosiahnutí jediného cieľa.
- EFL Brench. Sociálny proces, ktorý znamená zodpovednosť za efektívne plánovanie operácií, ktoré sa budú vykonávať v spoločnosti na dosiahnutie účelu.
O'Donnell pevne súhlasil s Haroldom Koontzom, a preto napísali jednu z najslávnejších kníh o manažmente.
vývoj
Zatiaľ čo iní teoretici označili procesy, z ktorých každý mal odlišné ciele, O'Donnel tvrdil, že manažment priamo súvisel s účinným vedením. Bolo dôležité, aby vedúci vedel, ako zorganizovať ľudskú skupinu, aby fungovala ako sociálny organizmus so zameraním na rovnaký cieľ.
O'Donnell spolu so svojim kolegom Koontzom potvrdzuje, že administratívny proces musí byť založený na piatich základných prvkoch:
plánovanie
Je to založené na premýšľaní o tom, aké ciele majú byť v spoločnosti dosiahnuté a aké zdroje sú pre ňu k dispozícii, tak ekonomicky, ako aj pre zamestnancov. Len čo sa to uzná, vypracuje sa plán na dosiahnutie týchto cieľov a programujú sa činnosti, ktoré k dosiahnutiu tohto cieľa prispejú.
Pri uskutočňovaní efektívneho plánovania sa berú do úvahy tieto faktory:
- Účely . Sú definované ako ašpirácie alebo ciele, ktoré sociálna skupina sleduje na polovičnej alebo trvalej báze.
- Vyšetrovanie . Určite všetky faktory, ktoré môžu ovplyvniť dosiahnutie cieľov, ako aj zdroje a prostriedky, ktoré sa môžu použiť na ich dosiahnutie.
- Ciele . Musia byť nielen dobre označené, ale musia mať špecifický termín na ich splnenie.
- Stratégie . Akcie, ktoré umožnia dosiahnuť ciele stanovené v najvýhodnejších podmienkach.
- Zásady . Tieto zásady budú označovať zásady, ktoré sa zavedú do praxe, keď sa v organizácii vyskytnú problémy.
- Programy . Postupnosť činností a ich čas stanovený pre každú z nich na dosiahnutie stanovených cieľov.
Organizácia
Zamyslite sa nad tým, aké zdroje, pozície a orgány sú potrebné na dosiahnutie stanovených cieľov. Usporiadajte orgány, ktoré budú dohliadať na prácu.
adresa
Spočíva v uznávaní schopností a kvalít každého pracovníka, ktorý sa stane súčasťou dosahovania stanovených cieľov, a udelení každému z nich najvhodnejšiu pozíciu podľa jeho skúseností a toho, čo môže ponúknuť. Bude tiež potrebné zorganizovať zdroje vo vzťahu k cieľom, vedieť, kedy a v akom množstve je použiť.
ovládanie
Úspech spoločnosti závisí od dobrej správy a zahŕňa to prácu, ktorá sa vyvíja, ako aj usmerňovanie akýchkoľvek vznikajúcich problémov alebo ťažkostí.
Podávanie ako sociálny organizmus
Jedným z najsilnejších základov teórie O'Donnella spolu s Koontzom bolo, že spoločnosť by mala fungovať ako jediný sociálny organizmus, čo bude do veľkej miery závisieť od smerovania.
Správca musí vedieť, ako riešiť konflikty a stanoviť usmernenia a hodnoty, ktoré všetci pracovníci dodržiavajú, aby pracovali pre rovnaký cieľ a zamerali sa na to, čo je skutočne dôležité.
Toto sa dosiahne vytvorením dobrého pracovného prostredia, v ktorom sú si všetci rovní: pracovníci bojujúci za rovnaké ciele. Na dosiahnutie tohto cieľa je tiež nevyhnutný dobrý vzťah medzi manažérom a jeho podriadenými.
Niet pochýb o tom, že hoci existujú rôzne pohľady na administratívu, názor, ktorý O'Donnell preukázal, sa empiricky preukázal ako jeden z najlepších; v skutočnosti sa naďalej uplatňuje vo viacerých spoločnostiach na celom svete. Majster financií, ktorý opustil ako odkaz majstrovské štúdium toho, čo by dobrá správa mala robiť a dosiahnuť.
Referencie
- Harold K, O'Donnell C. Modern Administration. Mex Ingramex SA. 2012.
- Ciele plánovania O'Donnell C. Calif Manage Rev. 2012.
- O'Donnell C. Úloha asistenta: Moderná obchodná záhada. Calif Manage Rev. 2012.
- O'Donnell C, Holden PE, Fish LS, Smith HL. Organizácia a kontrola top manažmentu. J Mark. 2006.
- O'Donnell C. Kontrola obchodných formulárov. J Bus Univ Chicago. 2002.