- Evolúcia marketingu: od priemyselnej revolúcie po súčasnosť
- Obdobie jednoduchého obchodu
- Obdobie výroby a predaja
- Éra marketingovej orientácie
- Referencie
Tieto historické predchodcovia marketingu , ktorého hlavnou funkciou je podporiť a uľahčiť výmenu informácií medzi dvoma subjektmi, siaha až do správy nájdené v jaskynných malieb v dobe kamennej.
Vývoj marketingu súvisí s myšlienkou toho, ako sa zákazníci pokúšali prezentovať výrobky, aby ich kupovali, a na konci druhej svetovej vojny sa stal disciplínou.
Úsilie rozvíjať presvedčivú komunikáciu pri predaji tovaru a služieb sa objavilo v starovekých civilizáciách, ako napríklad v Číne a Indii.
Hoci v tom čase neboli známe ako marketing, boli jasným príkladom podnikania a marketingu.
Evolúcia marketingu: od priemyselnej revolúcie po súčasnosť
Cieľom obchodnej výmeny, hlavným cieľom marketingu, je vedieť, čo vyrobiť, aký je najlepší spôsob, ako ju ponúknuť a ako ju dostať k spotrebiteľom.
Z tohto je možné rozlíšiť rôzne fázy v histórii marketingu: éru jednoduchého obchodu, éru výroby a predaja a éru marketingovej orientácie.
Obdobie jednoduchého obchodu
Výrobky boli vyrobené ručne a boli k dispozícii v malom množstve. Distribúcia tovaru bola obmedzená.
Obdobie výroby a predaja
Hromadná výroba vytvorila mnoho odvetví, ktoré sa venujú tej istej úlohe, aby uspokojili potreby rastúceho spotrebiteľského trhu. Posilnila sa infraštruktúra pre dopravu a médiá.
Vytvárala potrebu výrobcov hľadať lepšie spôsoby, ako vyvíjať výrobky, ktoré zákazníci potrebujú, a sofistikovanejší prístup k ich informovaniu o týchto výrobkoch.
Cieľom druhej svetovej vojny bolo do konca druhej svetovej vojny predávať prostredníctvom komunikácie a reklamy predmety, ktoré spoločnosti vyrábali.
Výsledkom bola zvýšená konkurencia medzi spoločnosťami a cena sa stala skutočnou konkurenčnou výhodou.
Éra marketingovej orientácie
Fáza marketingovej orientácie siaha od roku 1940 do roku 1960 a je obdobím veľkého prebudenia v podnikaní. Spotrebitelia získavajú na trhu väčšiu moc.
Spoločnosti organizovali činnosti súvisiace s marketingom na jednom oddelení, ktoré reagovalo na potreby reklamy, predaja, propagácie a public relations.
V marketingovej orientácii, ktorá sa začala v 60. rokoch 20. storočia, sa všetko úsilie obchodníkov osobitne zameriava na reagovanie na potreby zákazníkov.
Zákazník je kráľ. Marketingoví manažéri začínajú vyvíjať strategické plány na umiestňovanie produktov a ich úlohou je určovať náklady na ich výrobky a najvhodnejšie spôsoby šírenia informácií, aby informovali zákazníkov.
V súčasnosti môžeme hovoriť o dobe vzťahového marketingu, v ktorej cieľom marketingu je vybudovanie dlhodobého vzťahu so zákazníkom.
Cieľom je lojalita používateľov vytvorením koncepcie značky, a to je možné, pretože značky vytvárajú dôveru.
V tejto novej fáze sú spoločnosti a používatelia pripojení dvadsaťštyri hodín každý deň v týždni prostredníctvom internetu a mobilných zariadení.
Referencie
- Steven White, „Vývoj marketingu“, 2010. Získané 11. decembra 2017 zo stránky dstevenwhite.com
- Vývoj marketingu: krátka história, 2016. Získané 11. decembra 2017 zo stránky agencysparks.com
- Foundation degree South West, „Stručná história marketingu“, 2016. Získané 11. decembra 2017 z media3.bournemouth.ac.uk
- Suzanne Joel, „Život, vesmír a marketing“, 2017. Získané 11. decembra 2017 zo stránky synup.com.