SYSTEMATICKÉ RIADENIE: CHARAKTERISTIKY A PRÍKLADY - DUDAS - 2024

Systémové podávanie je orientácia riadenie postupov, ktoré sa zameriava na administratívneho procesu, skôr než sa zamerať na konečný výsledok. Tento typ správy súvisí s organizáciou, dohľadom a kontrolou pri výkone spoločnosti alebo činnosti na základe racionálnych procesov a postupov.

Filozofia riadenia, ktorá sa vyvinula v reakcii na nové potreby a neskôr sa nazýva systematické riadenie, podporuje skôr racionálne a neosobné systémy ako osobné a idiosynkratické vedenie, aby sa udržala efektívnosť fungovania spoločnosti.

Zdroj: pixabay.com

Najnovší teoretik v oblasti riadenia môže byť veľmi dobre známy ako otec školy systematického riadenia. Volá sa Henri Fayol a bol dôležitým hráčom v oblasti teórie riadenia.

Fayol bol pevným zástancom manažérskeho vzdelávania. Po mnohých rokoch pôsobenia v oblasti riadenia vedel dobre, čo fungovalo a čo nefungovalo, a cítil, že manažéri sa nenarodili. Namiesto toho by sa mohli vytvoriť odbornou prípravou a vzdelávaním.

vlastnosti

Táto filozofia riadenia, ktorá sa objavila vo výrobných spoločnostiach, sa snaží dosiahnuť lepšiu kontrolu nad podnikovými procesmi a výsledkami zavedením systémov, najmä prostredníctvom formálnej komunikácie.

Systém je komplexný alebo organizovaný celok. Preto je to kombinácia alebo súbor častí alebo vecí, ktoré tvoria jednotný alebo komplexný celok. Celý systém sa skladá zo všetkých prvkov na dosiahnutie cieľa.

Podľa tejto filozofie alebo teórie, ktorú Joseph Litterer označil za systematické riadenie, by sa účinnosť mala dosiahnuť nahradením systémov mandátom riadenia prostredníctvom ad hoc rozhodnutí jednotlivcov, či už ide o vlastníkov, majstrov alebo pracovníkov. ,

Tieto systémy by boli zriadené, prevádzkované, hodnotené a upravované, tj riadené alebo kontrolované na základe tokov informácií a objednávok. Systematické riadenie sa zakladalo na predpoklade, že jednotlivci boli menej dôležití ako systémy, v ktorých pôsobili.

Tento typ manažérskeho prístupu bol prvým, ktorý priamo spojil operácie, riadenie ľudských zdrojov a systematickú komunikáciu s úspechom organizácie.

Systematické hľadisko

Systematická správa predstavuje organizáciu ako systém, ktorý sa skladá z piatich základných prvkov: vstup, proces, výstup, prostredie a spätná väzba.

Dynamické zameranie

Hlavný dôraz systematického riadenia kladie na dynamický proces interakcií, ku ktorým dochádza v rámci štruktúry organizácie.

Viacrozmerné a viacúrovňové

Organizácia je považovaná z mikro a makroskopického hľadiska. Je to mikro, keď sa analyzujú jej vnútorné zložky, a je to makro, keď sa organizácia zvažuje vo svojom prostredí (komunita, spoločnosť a krajina).

Multimotivational

Udalosť môže byť spôsobená mnohými dôvodmi alebo želaniami. Každá organizácia existuje, pretože tí, ktorí sa jej zúčastňujú, sa usilujú prostredníctvom nich dosiahnuť určité ciele.

pravdepodobnostné

Systematické riadenie je zvyčajne pravdepodobné. Pri výrazoch ako „môže byť“, „všeobecne“ sa dajú vaše premenné vysvetliť prediktívnymi výrazmi a nie s istotou.

multidisciplinárny

Vyhľadajte techniky a koncepty z mnohých študijných odborov. Systematické riadenie ukazuje integračnú syntézu vybraných segmentov zo všetkých oblastí.

opisný

Snaží sa opísať charakteristiky správy a organizácií. Obsahom je porozumieť a hľadať organizačné javy, a tak ponechať výber metód a cieľov jednotlivcovi.

Multivariable

Má tendenciu predpokladať, že udalosť môže byť spôsobená množstvom vzájomne závislých a vzájomne prepojených prvkov. Spätná väzba môže byť spôsobená príčinnými faktormi.

adaptívne

Systém je plne prispôsobivý. Aby sa organizácia prežila, musí sa prispôsobiť zmenám v prostredí. V dôsledku toho sa vytvára centralizácia výsledkov namiesto dôrazu na činnosti organizácie alebo procesu.

Ciele

Ciele tohto prístupu riadenia nazývaného systematická správa sú:

- Vytvorenie konkrétnych procesov a postupov, ktoré sa použijú pri dokončení pracovnej úlohy.

- Zabezpečiť hospodárnosť organizačných činností.

- Zabezpečiť, aby personál bol primeraný potrebám organizácie.

- Udržiavať primeraný zoznam, aby vyhovoval požiadavkám spotrebiteľov.

- Zaviesť organizačné kontroly.

Príklady

Takzvaná systematická správa spája matematickú teóriu správy, kybernetiku, teóriu systémov a tiež teóriu nepredvídaných udalostí.

Jej zástupcami sú okrem iných autori, ako napríklad John von Neumann, Norbert Wiener, Ludwig von Bertalanffy, Robert L. Kahn, Daniel Katz a Stanford L. Optner.

Škola systematického riadenia navrhuje nový spôsob analýzy organizácie a pripúšťa veľký význam vzťahov medzi rôznymi časťami, aby sa dosiahol tento cieľ úplne.

Puzdro na detskú izbu

Josie je pracovník starostlivosti o deti. Počas každého pracovného dňa sa musí starať o malú skupinu desiatich detí v predškolskom veku. Jeho spolupracovníčka Mary má druhú malú skupinu desiatich predškolských zariadení.

Josie, ktorý príde do práce v pondelok ráno, je veľkým prekvapením. Chudobná Mária prešla cez víkend poklesom a mala zlomenú nohu. Niekoľko týždňov nebude môcť pracovať.

Manažér dennej starostlivosti povedal Josieovi, že bolo rozhodnuté spojiť tieto dve skupiny. Namiesto desiatich predškolákov bude Josie dvadsať.

Ako zvládnete ďalších desať detí, najmä ak je cieľom zabezpečiť kvalitnú starostlivosť o dieťa pre každé z nich? Očakáva niekoľko chaotických dní, kým nenájde rutinu, ktorá bude pracovať pre ňu a pre deti.

Hodnota ľudského kapitálu

Josieho súčasná situácia vyzerá podobne ako systémy riadenia v minulosti. Začiatkom 19. storočia sa obchodný rast sústredil vo výrobnom sektore. Na druhej strane manažéri čelili výbušnému dopytu. Zvýšenie dopytu teda viedlo k zvýšeniu pracovnej sily.

Vo veku, keď sa zameriavali na stroje a nie na ľudí, manažéri jednoducho nepoznali hodnotu ľudského kapitálu.

To okrem skutočnosti, že komunikácia medzi zodpovednými ľuďmi a pracovníkmi bola takmer prerušená, viedlo k vytvoreniu organizačného prostredia bez štruktúry a v neustálom stave poruchy. V tomto časovom období sa zrodil systematický prístup riadenia.

Referencie

1. Štúdia (2019). Čo je systematické riadenie. Prevzaté z: study.com.
2. Spoločnosť amerických archivárov (2019). Systematické riadenie. Prevzaté z: archivists.org.
3. Administratívne teórie (2012). Systematická teória. Prevzaté z: teoriasad.blogspot.com.
4. Wikipedia, bezplatná encyklopédia (2019). Administration. Prevzaté z: es.wikipedia.org.
5. Administratívne myslenie (2019). Systematická teória správy. Prevzaté z: think4dministrativo.blogspot.com.