- vlastnosti
- analýza
- povýšenie
- klasifikácia
- druhy
- Masívne rozloženie
- Selektívne rozdelenie
- Výhradná distribúcia
- Príklady
- Compaq
- Paralelné rozdelenie
- Referencie
Tieto distribučné aktivity sú spojené skupinové aktivity s dodávkou hotových výrobkov z výrobnej linky pre spotrebiteľov. Je to proces preukázania, že služba alebo produkt je dostupný pre komerčného používateľa alebo spotrebiteľa, ktorý ich potrebuje.
Distribučné aktivity zvažujú veľa predajných distribučných kanálov, ako sú veľkoobchodníci a maloobchodníci, a zahŕňajú kritické oblasti rozhodovania, ako sú zákaznícky servis, zásoby, materiály, balenie, spracovanie objednávok, preprava a logistika.
Zdroj: pixabay.com
Často budete počuť, že tieto činnosti sú známe ako distribúcia, ktorá sa používa na opis merchandisingu a pohybu výrobkov.
Proces distribúcie, ktorý predstavuje takmer polovicu rozpočtu na marketing produktov, priťahuje pozornosť manažérov a vlastníkov. V dôsledku toho sú tieto činnosti v mnohých spoločnostiach stredobodom zlepšovania procesov a znižovania nákladov.
Spôsobom, akým sa distribučné činnosti riešia, bez toho, aby ste menili produkt, cenu alebo propagačné metódy, môžete výrazne zvýšiť predaj a zisky alebo zničiť podnikanie.
vlastnosti
Distribučné činnosti sú charakterizované tým, že zahŕňajú tieto prvky:
- Dobrý dopravný systém, ktorý umožňuje prepravu tovaru do rôznych zemepisných oblastí.
- Existuje dobrý systém sledovania, aby správne produkty dorazili v správnom čase a v správnom množstve.
- Majú dobrý obal, ktorý chráni produkt pred možným opotrebením počas prepravy.
- Sledujte miesta, kde sa dá výrobok umiestniť, aby ste mali maximálnu príležitosť si ho kúpiť.
- Znamená to aj systém spätného získania tovaru vráteného obchodom.
Dôležitosť distribučných aktivít pre spoločnosť sa môže líšiť a zvyčajne súvisí s typom produktu a potrebou pre spokojnosť zákazníka.
Napríklad spoločnosť, ktorá ponúka vlastné tašky, môže namiesto zrýchlenia dodacích lehôt zvážiť odoslanie svojich hotových výrobkov leteckou nákladnou dopravou, nie vlakom alebo nákladným autom.
analýza
Jednou z hlavných distribučných aktivít je preskúmať možnosti, ktoré sa používajú.
Niektoré distribučné kanály zvyšujú objem predaja, ale majú vyššie náklady, ktoré znižujú ziskovosť. Iné sú drahšie, ale zvyšujú hrubý zisk.
Účinok každého distribučného kanála sa musí prehodnotiť podľa jeho vplyvu na objem predaja, ziskové rozpätia, hrubý zisk a podporu značky.
povýšenie
Distribútorov by sa malo opýtať, či potrebujú občasné zľavy, rôzne balenia alebo inú reklamnú podporu, ktorá generuje nákupy.
Musíte navštíviť partnerské miesta a webové stránky, aby ste zistili, či propagujú rovnakým spôsobom, ako by spoločnosť propagovala. Ak nie, mali by dostať konkrétne návrhy, ako môžu zvýšiť predaj výrobkov.
klasifikácia
Distribučné činnosti by sa mali klasifikovať takto: náklady na predaj, zisková marža, hrubý zisk, objem predaja, výnosy, fakturácia pohľadávok a administratívne zdroje potrebné na udržanie kanála.
druhy
Na strategickej úrovni existujú tri všeobecné prístupy k distribúcii: hromadná, selektívna alebo exkluzívna distribúcia.
Počet a typ vybraných sprostredkovateľov do veľkej miery závisí od strategického prístupu. Distribučný kanál musí byť pre spotrebiteľa prínosom.
Masívne rozloženie
Nazýva sa aj intenzívna distribúcia. Ak sú výrobky určené pre masový trh, obchodník bude hľadať sprostredkovateľov, ktorí sa páčia pre širokú trhovú základňu.
Napríklad občerstvenie a nápoje sa predávajú prostredníctvom širokej škály obchodov. Napríklad supermarkety, obchody so samoobsluhou, predajné automaty, kaviarne a iné.
Výber distribučného bodu je naklonený smerom k tým, ktorí môžu výhodne ponúkať masové trhy.
Selektívne rozdelenie
Výrobca sa môže rozhodnúť obmedziť počet predajní, ktoré manipulujú s výrobkom.
Napríklad výrobca prémiových elektrických výrobkov sa môže rozhodnúť rokovať s obchodnými domami a nezávislými predajňami, ktoré môžu poskytovať úroveň služieb s pridanou hodnotou potrebnú na podporu produktu.
Ortopedické sandále Dr. Scholla predávajú svoj produkt iba prostredníctvom lekární, pretože tento typ sprostredkovateľa podporuje požadované terapeutické umiestnenie produktu.
Výhradná distribúcia
Pri prístupe výhradnej distribúcie sa výrobca rozhodne rokovať iba s jedným sprostredkovateľom alebo s jedným typom sprostredkovateľa. Výhoda exkluzívneho prístupu spočíva v tom, že výrobca si udržiava väčšiu kontrolu nad procesom distribúcie.
Vo výhradných dohodách sa očakáva, že predajca bude úzko spolupracovať s výrobcom a zvyšovať hodnotu produktu prostredníctvom úrovne služieb, popredajného servisu alebo služieb podpory zákazníkov.
Najbežnejším typom exkluzívnej dohody je dohoda medzi dodávateľom a maloobchodníkom. Táto dohoda udeľuje maloobchodníkovi v konkrétnej zemepisnej oblasti výhradné práva na predaj produktu dodávateľa.
Príklady
Exkluzívnejšia a vyššia distribúcia služieb bude vo všeobecnosti znamenať menšiu intenzitu a menší dosah.
Väčšina spotrebiteľov sa rozhodne kúpiť si sódu z predajného automatu, namiesto toho, aby šli do obchodu s potravinami niekoľko blokov ďalej. Preto je tu intenzita distribúcie nevyhnutná.
V prípade šijacích strojov však zákazníci očakávajú, že pôjdu do aspoň jedného obchodného domu so zľavou. Prémiové značky môžu mať väčšiu dôveryhodnosť, ak sa kupujú iba v špecializovaných predajniach s úplným servisom.
Compaq
Spoločnosť Compaq vo svojej skorej histórii zaviedla politiku, podľa ktorej všetky počítače musia byť zakúpené prostredníctvom predajcu.
Pri pohľade zhora spoločnosť Compaq premeškala skvelú príležitosť predať veľké množstvo počítačov priamo veľkým spoločnostiam bez toho, aby museli zdieľať zisky s distribútormi.
Na druhej strane však predajcovia častejšie odporúčali spoločnosť Compaq. Dôvodom bolo, že vedeli, že ich spotrebitelia kupujú od nich, a nie inými spôsobmi.
Napríklad, keď zákazníci požiadali o IBM, predajcovia uviedli, že ak skutočne chcú počítače IBM, mohli by ich mať. „Najprv vám však ukážeme, ako získať vyššiu hodnotu od spoločnosti Compaq.“
Paralelné rozdelenie
Sú to výrobky, ktoré sa predávajú konvenčnými kanálmi, ako aj prostredníctvom internetu alebo obchodov.
Za konkrétne náklady môže podnik propagovať svoj cieľ prostredníctvom aktivít, ako sú displeje v obchode alebo špeciálne umiestnenie, za ktoré je maloobchodník platený.
Spoločné partnerstvá a propagácie môžu zahŕňať distribúciu. Napríklad Burger King jasne predáva koláče značky Hershey.
Referencie
- Sam Ashe-Edmunds (2019). Kanál distribučných aktivít. Small Business - Chron.com. Prevzaté z: smallbusiness.chron.com.
- Štúdia (2019). Fyzická distribúcia v marketingu: definícia, funkcie a dôležitosť. Prevzaté z: study.com.
- Wikipedia, bezplatná encyklopédia (2019). Distribúcia (marketing). Prevzaté z: en.wikipedia.org.
- The Economic Times (2019). Definícia „distribúcie“. Prevzaté z: ekonomictimes.indiatimes.com.
- Lars Perner (2018). Distribučné kanály. Univerzita v južnej Kalifornii. Prevzaté z: consumerpsychologist.com.