- Hlavné témy správy a z čoho pozostávajú
- marketing
- výroba
- financie
- Ľudské zdroje
- Riadenie vedomostí
- Riadenie projektov
- Systémový inžinier
- priemyselné inžinierstvo
- Zásobovací reťazec
- outsourcing
- odbyt
- Zákaznícky servis
- Vyšetrovanie a vývoj
- Manažment kancelárie
- Informačné technológie
- stratégia
- Manažment kvality
- Referencie
Medzi najbežnejšie a najvýznamnejšie témy v oblasti riadenia patria okrem iného marketing, výroba, financie, ľudské zdroje, riadenie znalostí, riadenie projektov, dodávateľský reťazec, outsourcing. Štúdia správy nevyhnutne vyžaduje preskúmanie vnútorných a vonkajších faktorov spoločnosti, ktoré ovplyvňujú jej fungovanie.
Porozumenie vonkajšiemu prostrediu spoločnosti umožňuje manažmentu identifikovať akékoľvek trendy, ktoré budú mať dopad na trhy alebo výrobky spoločnosti. Aj keď manažéri nekontrolujú vonkajšie zmeny, môžu spoločnosti prispôsobiť tak, aby zabezpečili úspech v meniacom sa prostredí.

Zdroj: pixabay.com
Vnútorné riadenie spoločnosti je ľahšie riadené manažérom. Podnikatelia môžu osobne prevziať zodpovednosť za každú z funkčných oblastí správy.
Pochopenie úlohy každého z týchto manažérov je preto nevyhnutné pre úspech spoločnosti.
Hlavné témy správy a z čoho pozostávajú
marketing
Propagačné aktivity a reklama sú najlepším spôsobom komunikácie s cieľovými zákazníkmi, aby sa mohli oboznámiť s výrobkami a službami spoločnosti.
Efektívne marketingové a propagačné činnosti prinesú dlhodobý úspech, ziskovosť a rast podielu na trhu. Toto oddelenie je zodpovedné za podporu podnikania s cieľom generovať predaj a tiež za pomoc spoločnosti s rastom.
Jeho úlohou je vytvárať rôzne marketingové stratégie a plánovať reklamné kampane. Sú tiež zodpovední za monitorovanie aktivít súťaže.
výroba
Pre podnikanie je životne dôležité, aby výrobky boli dobrej kvality a tiež bez chýb. Výrobné oddelenie sa zaoberá výrobou výrobkov, pri ktorých sa vstupy alebo suroviny premieňajú na hotové výrobky pomocou série výrobných procesov.
Jeho úlohou je zabezpečiť, aby sa suroviny premieňali na hotové výrobky efektívne, efektívne a kvalitne. Toto oddelenie musí tiež udržiavať optimálnu úroveň zásob.
financie
Peňažný tok je živou silou každého podnikania. Je dôležité riadiť peňažné toky a prílevy z podnikania. Spoločnosť nemôže fungovať bez peňazí.
Ak nemôžete správne zaobchádzať s peniazmi, stratíte kontrolu nad podnikaním. Tu prichádza finančné oddelenie, ktoré je súčasťou organizácie, ktorá spravuje peniaze spoločnosti.
Tento odbor je zodpovedný za účtovníctvo, audit, plánovanie a organizáciu financií. Zodpovedajú aj za zostavenie účtovnej závierky spoločnosti.
Ľudské zdroje
Ľudské zdroje sú najdôležitejšou devízou v podnikaní. Srdcom organizácie je jej ľud. Bez ľudí by každodenná prevádzka podniku prestala fungovať.
Úspech spoločnosti závisí výlučne od rúk zamestnancov, ktorí v nej pracujú.
Na dosiahnutie cieľov a cieľov spoločnosti je oddelenie ľudských zdrojov spoločnosti zodpovedné za nábor tých správnych ľudí, ktorí majú požadované zručnosti, kvalifikáciu a skúsenosti.
Sú zodpovední za určovanie miezd a platov rôznych pracovných miest v spoločnosti. Zapájajú sa aj do odbornej prípravy zamestnancov na ich rozvoj.
Riadenie vedomostí
Je to proces vytvárania, zdieľania, využívania a riadenia znalostí a informácií organizácie. Poukazuje na multidisciplinárny prístup na dosiahnutie organizačných cieľov s najlepším využitím poznatkov.
Zahŕňa kurzy vyučované v oblasti správy, informačných systémov a archívov. Je dôležité neustále učiť zamestnancov, aby boli úspešní vo svojej práci a aby boli motivovaní.
Môžete rozdeliť veci, ktoré sa snažíte učiť zamestnancov, do dvoch skupín. Jedným z nich je stratégia a smerovanie podniku, druhým je súbor zručností, ktoré potrebujú, aby boli úspešné.
Prebiehajúca komunikácia a školenie sú skutočne dôležité, pretože obe témy sa pohybujú v cieľoch.
Riadenie projektov
Prax začína, plánuje, rozvíja, kontroluje a ukončuje prácu pracovného tímu, aby sa dosiahli konkrétne ciele, a tak boli schopné splniť konkrétne kritériá úspechu v stanovenom čase.
Systémový inžinier
Je to interdisciplinárna oblasť inžinierstva a riadenia, ktorá sa zameriava na to, ako navrhovať a riadiť projekty komplexných systémov počas ich životného cyklu.
priemyselné inžinierstvo
Je to odvetvie strojárstva, ktoré sa zaoberá optimalizáciou zložitých procesov, systémov alebo organizácií. Projekty sa snažia eliminovať stratu času, peňazí, materiálu, pracovných hodín, strojového času, energie a ďalších zdrojov, ktoré negenerujú hodnotu.
Zásobovací reťazec
Zahŕňa mobilitu a skladovanie surovín, súpis hotových výrobkov a nedokončenú výrobu, z miesta pôvodu do miesta spotreby.
Nákup je základnou funkciou spoločnosti. Toto oddelenie je zodpovedné za nákup surovín, strojov, zariadení a spotrebného materiálu.
Zaisťuje, že potrebné materiály sú v správnom množstve, za správnu cenu, dostupné v správnom čase a tiež od správneho dodávateľa.
Na druhej strane, bez ohľadu na to, aký dobrý je produkt, považuje sa za zbytočný, ak sa nedostane k zákazníkom. Distribučné oddelenie je zodpovedné za prijímanie objednávok, doručovanie týchto objednávok zákazníkovi na správnom mieste av správnom čase.
outsourcing
Úlohou právneho outsourcingu je monitorovať a identifikovať právne problémy vo všetkých oddeleniach.
Táto poradenská služba môže tiež ponúknuť školenie a pomoc so zamestnaneckými príručkami, aby sa zabezpečilo, že spoločnosť a jej zamestnanci majú aktuálne informácie o pracovnom práve a vybavujú právne dokumenty u vládnych agentúr.
Taktiež riešia sťažnosti zákazníkov v profesionálnom štýle a zastupujú spoločnosť, ak je podaná žaloba. Konajú v mene spoločnosti alebo zakladateľa ako oficiálni a oficiálni zástupcovia.
odbyt
V každom podnikaní hrá obchodné oddelenie najdôležitejšiu úlohu v úspechu akejkoľvek organizácie. Obchodné oddelenie je zodpovedné za generovanie výnosov.
Úlohou obchodného oddelenia je zabezpečiť, aby predaj výrobkov a služieb priniesol zisk. Koordinuje sa s marketingovým oddelením, pokiaľ ide o rozpoznávanie značky, uvedenie produktov na trh a ďalšie.
Od okamihu, keď produkt opustí výrobné oddelenie, musí toto oddelenie vyvinúť spôsoby predaja produktu svojim cieľovým používateľom alebo zákazníkom.
Zákaznícky servis
Oddelenie služieb zákazníkom je zodpovedné za komunikáciu so zákazníkmi, pokiaľ ide o otázky, sťažnosti a objednávky. Zahŕňa tiež zriadenie technickej podpory / recepcie a kontaktných stredísk.
Pre spoločnosť je dôležité udržiavať a vytvárať vzťahy so svojimi zákazníkmi. Zákaznícky servis sa musí poskytovať pred, počas a po zakúpení. Toto oddelenie sa zameriava na poskytovanie kvalitnej podpory služieb najmä potenciálnym, novým a existujúcim klientom.
Súčasťou riadenia vzťahov so zákazníkmi spoločnosti je efektívne služby zákazníkom. Dobrý vzťah so zákazníkmi tak vytvorí vernosť zákazníkom.
Vyšetrovanie a vývoj
Inovácia je kľúčom k budúcnosti každého podnikania. Vďaka inovácii sa pre spoločnosť otvorí nová konkurenčná výhoda. Výskum a vývoj pôsobí ako katalyzátor inovačného procesu.
Budú zodpovední za inovácie v produkte, vytváranie vášho nového dizajnu a štýlu. Popri hľadaní nových spôsobov výroby výrobkov aktualizáciou s ohľadom na najnovšie technologické a ekonomické trendy.
Manažment kancelárie
Manažment úradu možno definovať ako organizáciu úradu na dosiahnutie konkrétneho účelu a na čo najlepšie využitie personálu použitím najvhodnejších strojov a zariadení, najlepších možných pracovných metód a poskytnutia najvhodnejšieho prostredia.
Hlavnými témami riadenia kancelárie sú: návrh a prostredie kancelárie, komunikácia, spracovanie korešpondencie, prepisy a kópie, archivácia záznamov, formulárov a kancelárskych potrieb, stroje a zariadenia, organizácia a metódy, správy, meranie práce a kancelársky dozor.
Informačné technológie
Počítače a informačné systémy sú dnes v podnikaní nevyhnutné. Oddelenie IT slúži ako základ pre bezproblémovú prevádzku a zahŕňa najnovšie technológie relevantné pre podnikanie.
Toto oddelenie je zodpovedné za vytváranie softvéru pre ďalšie oddelenia, poskytovanie priamej operatívnej pomoci pri používaní softvéru a tiež za správu údajov na udržiavanie oblastí organizácie.
stratégia
Všetci potenciálni prevádzkovatelia podnikov by mali vytvárať vyhlásenia o víziách a poslaní, aby pochopili, čo chcú robiť, prečo to chcú robiť a ako to budú robiť.
Okrem toho musia stratégovia analyzovať konkurenčné prostredie a trhy, aby určili, kde leží príležitosť pre podnikanie a ako sa k tejto príležitosti dostane.
Pri tvorbe stratégie sa presne určí, na ktorom trhu bude fungovať, a potom sa vykoná analýza SWOT (Silné stránky, slabé stránky, príležitosti a hrozby) hlavných konkurentov a spoločnosti.
To poskytne dobrý obraz o tom, kde sa spoločnosť nachádza v konkurenčnom prostredí. Pomôže tiež určiť stratégiu prístupu na trh.
Manažment kvality
Zabezpečuje konzistentnosť spoločnosti, produktu alebo služby. Má štyri dôležité prvky: zabezpečenie kvality, plánovanie kvality, zlepšenie kvality a kontrolu kvality.
Zameriava sa nielen na kvalitu výrobkov a služieb, ale aj na prostriedky na ich dosiahnutie. Preto používa kontrolu procesov a zabezpečenie kvality, rovnako ako výrobky, na dosiahnutie vyššej kvality.
Kvalitu určuje to, čo zákazník chce a je ochotný zaplatiť. Ide teda o záväzok spotrebiteľa na trhu.
Referencie
- Dalhousie University (2019). Úvod do podnikovej správy. Prevzaté z: dal.ca.
- Charisma Mae Sevilla (2015). Funkčné oblasti podnikania. Sprievodca zakladateľa. Prevzaté z: foundersguide.com.
- BDC (2019). Založenie podnikania? Pochopiť týchto 6 oblastí riadenia podniku. Prevzaté z: bdc.ca.
- Nathan Sharpe (2018). Funkčné oblasti podnikania: Vysvetlené obchodné oddelenia. Prevzaté z: biznas.co.uk.
- Kalpana (2019). 5 hlavných funkčných oblastí riadenia. Nápady na riadenie podniku. Prevzaté z: businessmanagementideas.com.
- Wikipedia, bezplatná encyklopédia (2019). Prehľad riadenia podniku. Prevzaté z: wikipedia.org.
